Terms of Service

Niniejsze Zasady i Warunki (zwane dalej "ZIW") zostały zawarte pomiędzy: 

Coinlab spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z kapitałem zakładowym w wysokości 6.000 zł, z siedzibą przy ul. Jana Henryka Dąbrowskiego nr 28, 15 – 872 Białystok, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Białymstoku XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000685866, NIP 5423278952 oraz REGON 367740913, kontaktowy adres e-mail: [email protected], numer telefonu: _______  

a

osobą fizyczną lub prawną działająca jako przedsiębiorca lub konsument, która (i) odwiedza lub korzysta ze strony internetowej Coinlab opublikowanej przez Coinlab i dostępnej pod adresem: https://localcoinatm.com/ i/lub (ii) korzysta z oferowanych w niej Usług, zgodnie z definicją zawartą w sekcji "Definicje" niniejszych ZIW.

Coinlab jest zarejestrowany jako VASP (dostawca usług w zakresie walut wirtualnych) wpisany do rejestru firm wirtualnych walut pod numerem RDWW-58 w dniu 31 stycznia 2022 r.

W zakresie Coinlab jako VASP świadczy następujące usługi w zakresie walut wirtualnych:

1. wymiana między walutami wirtualnymi a środkami płatniczymi,
2. wymiana między walutami wirtualnymi,
3. pośrednictwo w wymianie, o której mowa w lit. a lub b.

Niniejsze Zasady i Warunki stanowią również regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną i określają zasady korzystania ze Strony Internetowej oraz usług świadczonych drogą elektroniczną przez Coinlab.

1. Definicje

Poza terminami zdefiniowanymi w innych miejscach niniejszych ZIW, terminy pisane wielką literą mają znaczenie określone poniżej, zarówno w liczbie pojedynczej, jak i mnogiej.

• Aktywo Cyfrowe: waluta wirtualna zgodnie z art. 2 ust. 2 pkt 26 ustawy AML, będąca cyfrowym odwzorowaniem wartości, które nie jest:

1. prawnym środkiem płatniczym emitowanym przez NBP, zagraniczne banki centralne lub inne organy administracji publicznej,
2. międzynarodową jednostką rozrachunkową ustanawianą przez organizację międzynarodową i akceptowaną przez poszczególne kraje należące do tej organizacji lub z nią współpracujące,
3. pieniądzem elektronicznym w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych,
4. instrumentem finansowym w rozumieniu ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o obrocie instrumentami finansowymi,
5. wekslem lub czekiem

oraz jest wymienialne w obrocie gospodarczym na prawne środki płatnicze i akceptowane jako środek wymiany, a także może być elektronicznie przechowywane lub przeniesione albo może być przedmiotem handlu elektronicznego;

lub "token", który jest tokenem płatniczym, tokenem użytkowym lub tokenem inwestycyjnym w rozumieniu Stanowiska Komisji Nadzoru Finansowego w sprawie wydawania i obrotu kryptowalutami z dnia 10 grudnia 2020 r.; na potrzeby niniejszych ZIW uważane za wartości niematerialne reprezentujące, w formie cyfrowej, jedno lub więcej praw, które mogą być wydawane, rejestrowane, przechowywane lub przenoszone za pomocą wspólnego elektronicznego urządzenia rejestrującego umożliwiającego bezpośrednią lub pośrednią identyfikację właściciela wspomnianego aktywa.

• Bitomat: fizyczne urządzenie samoobsługowe (Bitcoin ATM/crypto ATM) obsługiwane przez Dostawcę lub jego partnerów, umożliwiające nabywanie i/lub zbywanie Aktywów Cyfrowych za gotówkę.
• Blockchain: odnosi się do technologii, która umożliwia w szczególności reprezentację i transmisję Aktywów Cyfrowych oraz umożliwia śledzenie Transakcji dotyczących tych aktywów.
• Cena Aktywa Cyfrowego: odnosi się do wartości Aktywa Cyfrowego A, wyrażonej w PLN, EUR lub w innej walucie fiducjarnej lub w wartości innego Aktywa Cyfrowego B, zgodnie z podażą i popytem, a w szczególności zgodnie z podażą i popytem na wszystkich platformach wymiany Aktywów Cyfrowych (por. na "rynku" Aktywów Cyfrowych), i jest aktualizowana niemal w czasie rzeczywistym. 

W związku z tym Coinlab domyślnie nie może z góry wskazać Ceny Aktywu Cyfrowego ani zagwarantować przyszłej Ceny Aktywu Cyfrowego lub stabilności tej Ceny w czasie. Cena Aktywa Cyfrowego w danym momencie jest wskazana na Stronie Internetowej, ale to wskazanie nie przesądza o cenie tego Aktywa Cyfrowego w momencie przeprowadzania Transakcji.

• Dostawca: Coinlab spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z kapitałem zakładowym w wysokości 6.000 zł, z siedzibą przy ul. Jana Henryka Dąbrowskiego nr 28, 15 – 872 Białystok, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Białymstoku XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000685866, NIP 5423278952 oraz REGON 367740913, kontaktowy adres e-mail: [email protected] 
• Dostawca Usług Płatniczych: zewnętrzny podmiot uprawniony na podstawie przepisów prawa do świadczenia usług płatniczych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności krajowa instytucja płatnicza, mała instytucja płatnicza, bank krajowy lub oddział zagranicznej instytucji kredytowej, który realizuje na rzecz Klienta usługi płatnicze związane z wpłatą lub wypłatą Waluty Fiducjarnej w związku z korzystaniem przez Klienta z Usług.
• Konto: podstawowy sposób uzyskiwania dostępu do Usług na Stronie Internetowej, za pomocą adresu e-mail oraz hasła.
• KC: ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. z 2025 r. poz. 1071).
• Klient: osoba fizyczna korzystająca z Konta i uzyskująca dostęp do Usług jako Konsument, Przedsiębiorca albo działająca w imieniu Przedsiębiorcy jako jego przedstawiciel, pracownik lub współpracownik.
• Konsument: osoba fizyczna zawierająca z Dostawcą Umowę, której przedmiot nie jest bezpośrednio związany z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, zgodnie z art. 221 KC.
• Limity: odnoszą się do: a) ilości Aktywów Cyfrowych lub odpowiadającej im wartości w ekwiwalencie waluty fiducjarnej, które mogą zostać zakupione, sprzedane, wymienione, wypłacone lub zdeponowane przez Klienta w pojedynczej Transakcji, b) dziennych, miesięcznych lub rocznych ilości Aktywów Cyfrowych lub odpowiadającej im wartości w ekwiwalencie waluty fiducjarnej, które mogą zostać zakupione, sprzedane, wymienione, wypłacone lub zdeponowane przez Klienta, c) liczby Transakcji dokonanych przez Klienta w określonym przedziale czasowym, określonym przez Dostawcę. 
• MICA: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/1114 z dnia 31 maja 2023 r. w sprawie rynków kryptoaktywów oraz zmiany rozporządzeń (UE) nr 1093/2010 i (UE) nr 1095/2010 oraz dyrektyw 2013/36/UE i (UE) 2019/1937.
• Opłata: wynagrodzenie należne Dostawcy za korzystanie z Usług.
• Przepisy konsumenckie: ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2024 r. poz. 1796).
• Przedsiębiorca: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, zgodnie z art. 431 KC. 
• Prawa własności intelektualnej (PWI): prawa własności intelektualnej, w tym prawa autorskie i prawa pokrewne oraz prawa własności przemysłowej, związane z Usługami, Stroną Internetową lub innymi danymi udostępnionymi Klientowi przez Dostawcę na podstawie Umowy, które w całości przysługują Dostawcy.
• RODO: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz w sprawie swobodnego przepływu takich danych, uchylające dyrektywę 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
• UAML: ustawa z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu Praniu pieniędzy oraz Finansowaniu terroryzmu (Dz.U. z 2025 r. poz. 644 z późn. zm.).
• Umowa: umowa pomiędzy Dostawcą a Klientem dotycząca korzystania z Usług, składająca się z Ogólnych Warunków.
• Usługi: usługi świadczone Klientowi przez Dostawcę na podstawie Umowy za pośrednictwem Strony Internetowej oraz Bitomatów Dostawcy. 
• Siła Wyższa: wszelkie zdarzenia o charakterze siły wyższej, w szczególności takie jak: działania żywiołów, wojna, akty terroryzmu, powstanie, zamieszki, embargo, działania władz cywilnych lub wojskowych, pożary, powodzie, wypadki, strajki, epidemie, klęski żywiołowe, rozruchy, bunty lub rewolucje albo inne podobne zdarzenia, które są nieuniknione i nie można ich przypisać żadnej ze Stron.
• Strona: Klient lub Dostawca.
• Strona Internetowa (https://localcoinatm.com/): strona internetowa Dostawcy, za pośrednictwem której świadczone są Usługi.
• Transakcja: odnosi się do każdej transakcji przeprowadzonej na żądanie Klienta za pośrednictwem Strony Internetowej i jego Konta lub Bitomatu i obejmującej Aktywa Cyfrowe. Transakcje te obejmują: 
• Transakcja Zakupu (lub Zakup): oznacza Transakcję, w ramach której Klient wymienia określoną sumę waluty fiducjarnej na określoną ilość Aktywów Cyfrowych za pośrednictwem Strony Internetowej lub Bitomatu. 
• Transakcja Sprzedaży (lub Sprzedaż): oznacza Transakcję, w ramach której Klient wymienia określoną ilość Aktywów Cyfrowych na określoną sumę waluty fiducjarnej za pośrednictwem Strony Internetowej lub Bitomatu. 
• Transakcja Wymiany: oznacza transakcję, w ramach której Klient wymienia określoną ilość Aktywów Cyfrowych na inne Aktywa Cyfrowe. 
• Transakcja Wypłaty (lub Wypłata): oznacza Transakcję, za pomocą której Klient przenosi Aktywa Cyfrowe przechowywane w jednym Portfelu do innego zewnętrznego Portfela lub dokonuje wypłaty Aktywów Cyfrowych za pośrednictwem Bitomatu.
• Trwały Nośnik: nośnik informacji umożliwiający Klientowi przechowywanie informacji kierowanych do niego osobiście w sposób umożliwiający dostęp do nich w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą oraz pozwalający na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci; za Trwały Nośnik Strony uznają w szczególności wiadomości e-mail oraz komunikaty zamieszczane w Koncie Klienta.
• Usługa: rozumie się odpłatne świadczenie przez Dostawcę, w sposób zawodowy i zorganizowany, usług dotyczących walut wirtualnych/kryptoaktywów, polegających na: a) dokonywaniu wymiany między walutami wirtualnymi, a środkami płatniczymi, b) dokonywaniu wymiany między walutami wirtualnymi (kryptoaktywami), c) pośrednictwie w wymianie, o której mowa w lit. a) lub b), w szczególności poprzez przyjmowanie i przekazywanie zleceń, zestawianie stron transakcji, agregację ofert lub innego rodzaju organizowanie lub ułatwianie zawierania takich transakcji. Dla uniknięcia wątpliwości przyjmuje się, że Dostawca nie świadczy Usługi Przechowywania Aktywów Cyfrowych (Custody). 
• Usługa Przechowywania Aktywów Cyfrowych (Usługa Custody): usługa polegająca na przechowywaniu Aktywów Cyfrowych Klienta lub kryptograficznych kluczy prywatnych umożliwiających dostęp do takich Aktywów Cyfrowych, w imieniu Klienta i na jego rachunek, na zasadach określonych w niniejszych ZIW, w szczególności w artykule „Usługa Przechowywania Aktywów Cyfrowych (custody)”.
• Waluta fiducjarna: prawny środek płatniczy zarządzany przez Narodowy Bank Polski i kontrolowany przez Rzeczpospolitą Polską oraz każda inna waluta krajowa lub ponadnarodowa emitowana przez rząd lub bank centralny lub inne zobowiązanie pieniężne denominowane w takiej walucie, które nie jest Aktywem Cyfrowym.

1. Przedmiot

Coinlab opracował Stronę internetową w celu prezentacji oferowanych przez siebie Usług, a w szczególności w celu udostępnienia Klientom Platformy Wymiany za pośrednictwem jej interfejsu. 

Strona internetowa ma również na celu dostarczanie Klientom informacji umożliwiających im zapoznanie się z działalnością Coinlab, jej nowościami (wydarzeniami, publikacjami itp.), a także samouczków zaprojektowanych w celu ułatwienia im korzystania ze Strony internetowej i Usług Dostawcy. Oferuje również funkcje i/lub informacje umożliwiające Klientom kontakt z Coinlab.

Celem niniejszych ZIW jest określenie warunków dostępu do Strony internetowej, a także warunków korzystania ze Strony internetowej oraz oferowanych treści i funkcjonalności online. Niniejsze ZIW mają również na celu regulowanie świadczenia Usług na rzecz Klienta w zamian za przestrzeganie przez Klienta zobowiązań i gwarancji określonych w niniejszych ZIW.

Określa się, że niniejsze ZIW są jedynymi dokumentami umownymi wiążącymi dla Coinlab, z wyłączeniem wszelkich innych dokumentów, które mają jedynie charakter orientacyjny i pozaumowny, oraz z wyłączeniem wszelkich innych możliwych warunków świadczenia usług, sprzedaży lub zakupu przez Klienta, które w żaden sposób nie mogą być wiążące dla Coinlab.

Coinlab świadczy Usługi zgodnie z przepisami Rozporządzenia MiCA, w tym ogólnymi obowiązkami dostawcy usług w zakresie kryptoaktywów określonymi w art. 59–63 oraz szczególnymi obowiązkami właściwymi dla rodzaju Usługi świadczonej na rzecz Klienta.

1. Akceptacja i wykonalność ZIW

Wszyscy Klienci uzyskujący dostęp do Strony Internetowej są zobowiązani do zapoznania się z niniejszymi Zasadami i Warunkami, do których można uzyskać dostęp i pobrać je z sekcji "Zasady i Warunki” na Stronie Internetowej Dostawcy.

ZIW mogą być również przekazywane przez Spółkę pocztą elektroniczną lub w formie papierowej na żądanie Klienta na adres [email protected]. 

Klient formalnie akceptuje niniejsze ZIW podczas zakładania Konta. Klient otrzyma również ich kopię pocztą elektroniczną na adres e-mail podany podczas tworzenia Konta. 

Coinlab zastrzega sobie prawo do dostosowania lub modyfikacji niniejszych ZIW w dowolnym czasie i bez uprzedniego powiadomienia w odniesieniu do Klienta będącego przedsiębiorcą. Każda nowa wersja opublikowana online będzie nadrzędna i zastąpi każdą poprzednią wersję, w szczególności wydrukowaną lub zapisaną w formacie cyfrowym lub papierowym przez Klienta. Obowiązkiem Klienta jest zatem regularne zapoznawanie się z niniejszymi ZIW. Obowiązującą wersją ZIW jest wersja dostępna online podczas wizyt Klienta na Stronie internetowej oraz korzystania z niej.

W każdym przypadku Klienci posiadający Konta zostaną poinformowani o wejściu w życie nowych ZIW pocztą elektroniczną na adres e-mail podany podczas tworzenia ich Kont i zostaną poproszeni o zapoznanie się z nimi. Klient będący konsumentem może według własnego uznania zaakceptować zmiany na zasadach określonych w niniejszych ZIW lub wypowiedzieć umowę w terminie 14 dni na zasadach określonych w niniejszych ZIW.

Wykonywanie Operacji i/lub logowanie się do Konta i/lub korzystanie ze Strony internetowej i/lub Usług oznacza akceptację aktualnych ZIW. W związku z tym, w przypadku każdej przeprowadzonej Transakcji lub każdej wykorzystanej Usługi, Klient podlega ZIW obowiązującym w dniu przeprowadzenia danej Transakcji lub skorzystania z danej Usługi. Zaleca się, aby Klient zachował ZIW obowiązujące w dniu korzystania z każdej Usługi i/lub zakończenia każdej Transakcji, niezależnie od zasad archiwizacji wdrożonych przez Coinlab. 

Klienci, którzy nie chcą zaakceptować nowych ZIW, mogą wypowiedzieć ZIW i usunąć swoje Konto, zgodnie z warunkami określonymi poniżej.

Klient oświadcza i potwierdza, że ma co najmniej 18 lat i posiada pełną zdolność prawną do zawarcia niniejszych ZIW.

Niniejsze ZIW są zawierane na czas nieokreślony i nie mają daty wygaśnięcia.

Oświadczenia Klienta przed skorzystaniem z Usług Dostawcy

Klient potwierdza, że zapoznał się z charakterem, celem i cechami Strony internetowej oraz Usług, a także z warunkami niezbędnymi do korzystania z nich, w szczególności z warunkami dotyczącymi utworzenia Konta. Klient potwierdza, że zażądał i uzyskał wszystkie wymagane przez siebie informacje, w szczególności dotyczące ilościowych i jakościowych cech Usług, umożliwiające mu ocenę przydatności Usług do jego potrzeb oraz zawarcie ZIW z pełną świadomością faktów. 

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za wybór korzystania ze Strony internetowej oraz Usług, a także za przeprowadzanie Transakcji, a Coinlab nie ponosi żadnej odpowiedzialności w tym zakresie i nie może być w żaden sposób ścigany w tym zakresie.

Najpóźniej w chwili wyrażenia przez Klienta będącego konsumentem woli związania się umową, Coinlab informuje konsumenta na trwałym nośniku w sposób jasny i zrozumiały, wskazujący na zamiar zawarcia umowy i odpowiadający rodzajowi użytego środka porozumiewania się na odległość, o:

1) nazwie, adresie siedziby Coinlab, organie, który zarejestrował działalność gospodarczą Coinlab, a także numer, pod którym Coinlab został zarejestrowany, a w przypadku, gdy działalność Coinlab wymaga uzyskania zezwolenia - dane dotyczące instytucji udzielającej zezwolenia;

2) imieniu i nazwisku (nazwie) oraz adresie zamieszkania (siedzibie) na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej przedstawiciela Coinlab, o ile taki występuje;

3) imieniu i nazwisku (nazwie), adresie zamieszkania (siedzibie) innego niż Coinlab podmiotu świadczącego usługi finansowe na odległość, w tym operatora środków porozumiewania się na odległość, oraz funkcję, w jakiej podmiot ten występuje wobec konsumenta i Coinlab;

4) istotnych właściwościach Usługi i jej przedmiocie; 

5) Cenie Aktywa Cyfrowego lub Wynagrodzeniu obejmujące wszystkie ich składniki, w tym opłaty i podatki, a w przypadku niemożności określenia dokładnej Ceny Aktywa Cyfrowego lub Wynagrodzenia - podstawie obliczenia Ceny Aktywa Cyfrowego lub Wynagrodzenia umożliwiającej konsumentowi dokonanie ich weryfikację;

6) ryzyku związanym z usługami dotyczącymi Aktywów Cyfrowych, jeżeli wynika ono z ich szczególnych cech lub charakteru czynności, które mają zostać wykonane, lub jeżeli Cena Aktywa Cyfrowego lub Wynagrodzenie zależą wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym/rynku Aktywów Cyfrowych;

7) zasadach zapłaty ceny lub opłat;

8) kosztach oraz terminie i sposobie świadczenia Usługi;

9) prawie i sposobie odstąpienia od umowy, o którym mowa w art. 40 ust. 1 i 2 ustawy o prawach konsumenta albo wskazaniu, że takie prawo nie przysługuje, oraz wysokości ceny lub Opłaty, które konsument jest obowiązany zapłacić za faktycznie wykonaną Usługę w przypadku określonym w art. 40 ust. 4 ustawy o prawach konsumenta tj. w przypadku rozpoczęcia świadczenia usług za zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;

10) dodatkowych kosztach poniesionych przez konsumenta wynikających z korzystania ze środków porozumiewania się na odległość, jeżeli mogą one wystąpić;

11) terminie, w jakim informacja o Cenie Aktywa Cyfrowego lub Opłaty mają charakter wiążący;

12) minimalnym okresie, na jaki ma zostać zawarta umowa o świadczenie usług ciągłych lub okresowych;

13) miejscu i sposobie składania reklamacji;

14) możliwości pozasądowego rozstrzygania sporów wynikających z umowy;

15) prawie wypowiedzenia umowy, o którym mowa w art. 42 ustawy o prawach konsumenta oraz skutkach takiego wypowiedzenia, w tym karach umownych lub braku takiego prawa;

16) istnieniu funduszu gwarancyjnego lub innych systemów gwarancyjnych, jeśli takie istnieją;

17) języku stosowanym w relacjach Coinlab z Konsumentem;

18) prawie właściwe państwa, które stanowi podstawę stosunków Coinlab z konsumentem przed zawarciem umowy na odległość oraz prawie właściwym do zawarcia i wykonania umowy;

19) sądzie właściwym do rozstrzygania sporów związanych z wykonywaniem umowy.

Oznacza to, że najpóźniej w chwili wyrażenia przez Klienta będącego Konsumentem woli związania się Umową, Coinlab przekazuje Klientowi, w sposób jasny i zrozumiały, informacje wymagane przepisami ustawy o prawach konsumenta, w szczególności dotyczące:

a) danych identyfikacyjnych Coinlab,

b) głównych cech Usług,

c) łącznej ceny świadczenia wraz z podatkami, a w razie niemożności jej dokładnego określenia – sposobu jej obliczenia,

d) sposobu porozumiewania się z Coinlab,

e) sposobu i terminu wykonania Usług,

f) przysługujących Klientowi uprawnień, w tym prawa odstąpienia od umowy lub braku takiego prawa,

g) zasad składania reklamacji oraz pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów.

Informacje te są przekazywane Klientowi w szczególności w niniejszych ZIW, w Polityce Ochrony Danych Osobowych, w Polityce Cookies oraz w cenniku udostępnianym na Stronie Internetowej, a także mogą być przekazywane w odrębnych dokumentach na Trwałym Nośniku.

Ponadto Klient jest świadomy, że świadczenie Usług może podlegać akceptacji przez Klienta warunków lub innej dokumentacji umownej jednej lub większej liczby stron trzecich, o ile Klient może być zobowiązany do zawarcia umowy bezpośrednio z podmiotami zewnętrznymi.

Komunikacja z Klientem i Trwały Nośnik

1) Wszelka komunikacja związana z zawarciem, wykonywaniem oraz zmianą Umowy, w tym przekazywanie informacji wymaganych przepisami prawa, w szczególności przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów oraz przepisami dotyczącymi usług związanych z Aktywami Cyfrowymi, odbywa się za pośrednictwem:

a) poczty elektronicznej, na adres e-mail podany przez Klienta podczas tworzenia Konta oraz/lub

b) komunikatów udostępnianych Klientowi w ramach jego Konta na Stronie Internetowej.

2) Klient przyjmuje do wiadomości, że e-mail oraz komunikaty udostępniane w Koncie stanowią Trwały Nośnik w rozumieniu przepisów prawa i niniejszych ZIW i wyraża zgodę na otrzymywanie w ten sposób wszelkich informacji oraz dokumentów wymaganych przepisami prawa, w tym informacji przedkontraktowych oraz potwierdzenia zawarcia Umowy.

3) Dostęp do Konta Klienta jest zabezpieczony co najmniej kombinacją unikalnego identyfikatora (adresu e-mail) oraz hasła ustalonego przez Klienta. Coinlab może, w celu zwiększenia poziomu bezpieczeństwa, wprowadzić dodatkowe mechanizmy uwierzytelniania (w szczególności weryfikację dwuetapową), o czym poinformuje Klienta poprzez Trwały Nośnik. Klient zobowiązany jest korzystać z mechanizmów uwierzytelniania zgodnie z instrukcjami Coinlab.

4) W odniesieniu do Usługi Przechowywania Aktywów Cyfrowych Coinlab wykorzystuje te same kanały komunikacji i mechanizmy uwierzytelniania, o których mowa powyżej.

1. Opis Usług Usługi dostępne bez tworzenia Konta

Strona internetowa wraz z podstronami (https://localcoinatm.com/) są dostępne dla wszystkich Klientów Internetu. Celem tych stron jest dostarczenie Klientom informacji umożliwiających im zapoznanie się z działalnością Coinlab, jej nowościami (wydarzeniami, publikacjami itp.), a także samouczkami mającymi na celu pomóc im w korzystaniu ze Strony internetowej i Usług). Strona internetowa oferuje również funkcje i/lub informacje umożliwiające Klientom kontakt z Coinlab.

1. Usługi dostępne pod warunkiem utworzenia Konta

Aby korzystać z Usług opisanych poniżej, Klient musi utworzyć Konto w szczególności zgodnie z postanowieniami artykułu "Utworzenie Konta” niniejszych ZIW. 

1. Dostęp do Konta i korzystanie z niego 

Konto umożliwia (i) aktualizację części informacji Klienta, (ii) korzystanie z Usług dostępnych pod warunkiem utworzenia Konta oraz (iii) bezpieczny dostęp do osobistej strony głównej Klienta, interfejsu do przeglądania różnych sald Klienta, a także historii transakcji Klienta i wolumenu wymiany dokonanej przez Klienta w Bitcoinach, Litecoinach, EUR lub równowartości w PLN w jednym lub kilku określonych okresach.  

1. Dostęp do Usługi umożliwiającej dokonywanie Transakcji Kupna (zakupu Aktywów Cyfrowych przy użyciu Waluty Fiducjarnej, zwanej również potocznie "FIAT/crypto exchange") lub Transakcji Sprzedaży (sprzedaży Aktywów Cyfrowych za Walutę Fiducjarną, zwaną również potocznie "crypto/FIAT exchange").

Transakcja Zakupu polega na możliwości wymiany przez Klienta określonej ilości Waluty Fiducjarnej w Bitomacie Dostawcy na określoną ilość Aktywów Cyfrowych. Klient może przeprowadzać Transakcje Zakupu na różnych Aktywach Cyfrowych w celu dodania ich do określonego Portfela. 

W przypadku Transakcji Sprzedaży (wymiana kryptowalut/walut fiducjarnych) wpływy w walucie fiducjarnej zostaną wypłacone przez Klienta w Bitomacie Dostawcy.

Klient, który chce przeprowadzić Transakcję Kupna lub Sprzedaży, musi postępować zgodnie z procedurą zaproponowaną na Stronie Internetowej, a w szczególności musi zweryfikować, czy oferowana Usługa odpowiada jego potrzebom (w szczególności w odniesieniu do typologii i sposobu działania oferowanych Usług, rodzajów Aktywów Cyfrowych, które mogą być przedmiotem Transakcji Kupna lub Sprzedaży, akceptowanych środków płatniczych, warunków umownych oferowanych Usług, kursów wymiany i wysokości Wynagrodzenia związanych z Usługami itp. 

Coinlab w żaden sposób nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje, w kontekście Transakcji Kupna lub Sprzedaży, opóźnienia w wysyłaniu i otrzymywaniu środków (FIAT) na konto bankowe Klienta lub opóźnienia w otrzymywaniu środków przez Coinlab w przypadku Zakupu, ponieważ operacje te są wykonywane przez należycie upoważnionego zewnętrznego dostawcę usług płatniczych. 

Podobnie, transakcje Kupna lub Sprzedaży mogą podlegać minimalnym lub maksymalnym Limitom, które w niektórych przypadkach mogą uniemożliwić Klientowi przeprowadzenie niektórych Transakcji.

Klient wyraźnie akceptuje to ryzyko i przyjmuje do wiadomości, że Coinlab nie może być pociągnięty do odpowiedzialności w tym zakresie, w szczególności w przypadku, gdy Klient nie jest w stanie kontynuować Transakcji Sprzedaży lub Zakupu niektórych ze swoich Aktywów Cyfrowych, na przykład z powodu decyzji o niewymienianiu lub nieakceptowaniu niektórych Aktywów Cyfrowych lub z powodu jakichkolwiek Minimalnych Limitów, które mogą zostać ustalone (por. tzw. ryzyko "płynności").

Zwraca się również uwagę Klienta na fakt, że Transakcje Kupna i Sprzedaży mogą podlegać kursowi wymiany oraz opłatom lub prowizjom, w wyniku czego:

• w przypadku Transakcji Zakupu wartość faktycznie nabytych Aktywów Cyfrowych jest z konieczności niższa niż równowartość w Walucie Fiducjarnej faktycznie zapłacona przez Klienta;
• w przypadku Transakcji Sprzedaży, kwota w Walucie Fiducjarnej uzyskana przez Klienta jest koniecznie mniejsza niż równowartość w Aktywach Cyfrowych faktycznie pobranych z jego Portfela;

co Klient wyraźnie akceptuje, przy czym Klient jest odpowiedzialny za zapoznanie się z warunkami finansowymi Zakupu i Sprzedaży przed przystąpieniem do takiej Transakcji oraz przyjmuje do wiadomości, że Coinlab nie ponosi żadnej odpowiedzialności w tym zakresie.

Wreszcie, Klient zobowiązuje się nie podejmować prób przeprowadzenia Transakcji Sprzedaży obejmującej wartość Aktywów Cyfrowych wyższą niż wartość faktycznie posiadana w Portfelu, którego dotyczy Sprzedaż.

1. Nowe Usługi, Usługi płatnicze i rola Dostawcy Usług Płatniczych

1. Coinlab może rozszerzyć zakres swoich Usług poprzez włączenie nowych usług na Stronie Internetowej, niezależnie od tego, czy Usługi te są dostępne dla wszystkich Klientów, czy tylko za pośrednictwem Konta Klienta. Te nowe Usługi są uważane za integralną część Usług zgodnie z definicją zawartą w artykule "Definicje" i będą podlegać niniejszym ZIW. O ile nie wskazano inaczej, Klient może korzystać z nowych Usług od momentu ich faktycznego udostępnienia na Stronie Internetowej z zastrzeżeniem, w razie potrzeby, uprzedniego utworzenia przez Klienta Konta. 

2. Wpłaty i wypłaty Waluty Fiducjarnej związane z korzystaniem z Usług mogą być realizowane za pośrednictwem Dostawcy Usług Płatniczych. W takim przypadku do realizacji usług płatniczych zastosowanie mają postanowienia regulaminu Dostawcy Usług Płatniczych, udostępnianego Klientowi przez ten podmiot, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Coinlab nie świadczy na rzecz Klienta usług płatniczych w rozumieniu przepisów o usługach płatniczych, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w niniejszych ZIW. Rola Coinlab ogranicza się w takim przypadku do umożliwienia Klientowi korzystania z usług płatniczych Dostawcy Usług Płatniczych w celu dokonania zapłaty lub otrzymania środków w związku z realizacją Transakcji.

4. Coinlab nie utrzymuje na własnych rachunkach środków pieniężnych należących do Klienta, w szczególności nie prowadzi rachunków płatniczych ani rachunków depozytowych Klienta. Środki pieniężne wykorzystywane w związku z Transakcjami są przekazywane bezpośrednio pomiędzy Klientem a odpowiednim Dostawcą Usług Płatniczych, za pośrednictwem odpowiednich instrumentów płatniczych lub w formie gotówkowej, a ich utrzymywanie oraz ochrona odbywa się zgodnie z przepisami właściwymi dla danego Dostawcy Usług Płatniczych.

1. Rozwój Usług

Bez uszczerbku dla prawa konsumenta przewidzianego w punkcie 3 niniejszych ZIW, Coinlab może, w dowolnym czasie i bez uprzedzenia, modyfikować, dodawać, rozwijać, ulepszać lub dostosowywać Stronę internetową i Usługi, a bardziej ogólnie oferowane Usługi, w celu poprawy funkcjonalności oferowanych na Stronie Internetowej lub w ramach Usług. Może to obejmować w szczególności wdrażanie aktualizacji, nowych wersji lub dostosowań bądź modyfikacji istniejących funkcji. Klient musi, w stosownych przypadkach i w miarę możliwości, zapewnić, że dostosuje swoje zasoby informatyczne do zmian na Stronie Internetowej i Usługach, aby korzystać z nich w jak najlepszych warunkach.

Ponadto określa się również, że w zakresie, w jakim niektóre zmiany, aktualizacje, nowe wersje, modyfikacje itp. mogą być wdrażane w szczególności w celu zapewnienia ciągłości działania Strony Internetowej i Usług, Klient nie może odmówić przyjęcia zmian, aktualizacji, nowych wersji lub modyfikacji wdrożonych przez Coinlab.

Oprócz możliwości wprowadzenia przez Coinlab pewnych zmian w funkcjach oferowanych na Stronie Internetowej lub w ramach Usług, Coinlab może być również zobowiązany, w dowolnym czasie i bez uprzedniego powiadomienia, do zaprzestania świadczenia niektórych Usług. W przypadku trwałego usunięcia jednej lub więcej istniejących Usług, Coinlab dołoży wszelkich starań, aby powiadomić Klientów o tej zmianie z odpowiednim wyprzedzeniem i zapewnić im, w miarę możliwości alternatywne rozwiązania. 

W przypadku ostatecznego usunięcia wszystkich Usług, Coinlab lub Klient może wypowiedzieć niniejszą umowę na warunkach określonych w artykule "Wypowiedzenie".

1. Pomoc techniczna

Coinlab zapewnia wsparcie techniczne w celu dostarczenia informacji lub pomocy Klientom w zakresie aspektów technicznych i funkcjonalności Strony Internetowej i Usług.

Klient pozostaje wyłącznym dysponentem swoich wyborów, a w szczególności decyzji o korzystaniu z Usług. W szczególności wsparcie techniczne nie zajmuje się żądaniami dotyczącymi stosowności korzystania z Usług i nie udziela żadnych porad finansowych ani strategicznych.

Wsparcie to jest dostępne za pośrednictwem: 

• adresu e – mail: [email protected], 
• czatu live na Stronie Internetowej, 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę,
• numeru kontaktowego: ________ 

Coinlab dołoży wszelkich starań, aby odpowiedzieć na żądanie Klienta tak szybko i odpowiednio, jak to możliwe. Coinlab nie podejmuje jednak żadnych zobowiązań co do czasu odpowiedzi, ani co do trafności lub wyczerpującego charakteru treści odpowiedzi, ani co do faktu, że udzielona odpowiedź skutecznie rozwiąże żądanie Klienta lub zapewni jego rozwiązanie. 

Ponadto Coinlab nie świadczy żadnych usług maklerskich dla Aktywów Cyfrowych i nie udziela żadnych porad dotyczących korzystania z Usług lub bardziej ogólnie, realizacji Transakcji z udziałem Aktywów Cyfrowych. Żadne informacje dostarczane przez Coinlab nie powinny być interpretowane jako porady inwestycyjne, porady finansowe, porady strategiczne, porady handlowe lub innego rodzaju porady. 

O ile niniejsze ZIW nie stanowią inaczej, Transakcje są przeprowadzane wyłącznie na podstawie instrukcji przekazanych przez Klienta, przy czym Coinlab nigdy nie weryfikuje ich trafności, zainteresowania ani jakości. W związku z tym, dla przypomnienia, Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za ustalenie czy Transakcja, strategia transakcji lub strategia biznesowa lub wykonanie Transakcji jest odpowiednie lub właściwe zgodnie z jego osobistymi celami, sytuacją finansową i tolerancją ryzyka, a Klient będzie ponosił wyłączną odpowiedzialność za wszelkie częściowe lub całkowite straty lub szkody lub odpowiedzialność z nich wynikającą. Klient powinien skonsultować się z przedsiębiorcami specjalizującymi się w doradztwie finansowym, prawnym lub podatkowym przed zawarciem jakiejkolwiek Transakcji z udziałem Aktywów Cyfrowych.

4.6. Usługa Przechowywania Aktywów Cyfrowych (custody) – Polityka przechowywania.

4.6.1. W ramach Usług Coinlab może świadczyć na rzecz Klienta Usługę Przechowywania Aktywów Cyfrowych, będącą usługą, o której mowa w art. 3 ust. 1 pkt 16 rozporządzenia MiCA, polegającą na przechowywaniu Aktywów Cyfrowych Klienta lub odpowiadających im kryptograficznych kluczy prywatnych w imieniu Klienta i na jego rachunek, w jednym lub kilku portfelach prowadzonych przez Coinlab lub podmiot trzeci działający na zlecenie Coinlab. Jeżeli Coinlab powierza przechowywanie Aktywów Cyfrowych Klienta innemu podmiotowi, wykorzystuje wyłącznie dostawców usług w zakresie kryptoaktywów uprawnionych do świadczenia usługi przechowywania i administrowania kryptoaktywami na podstawie rozporządzenia MiCA lub równoważnego reżimu regulacyjnego. Informacja o korzystaniu z podmiotu trzeciego oraz jego podstawowych danych identyfikacyjnych jest przekazywana Klientowi na Trwałym Nośniku.

4.6.2. Aktywa Cyfrowe przechowywane w ramach Usługi Przechowywania Aktywów Cyfrowych są ewidencjonowane na rachunku Klienta w systemach Coinlab w sposób umożliwiający identyfikację stanu i rodzaju Aktywów Cyfrowych przypisanych do danego Klienta. Coinlab prowadzi ewidencję w sposób umożliwiający odróżnienie Aktywów Cyfrowych Klienta od Aktywów Cyfrowych innych Klientów oraz od Aktywów Cyfrowych własnych Coinlab. Aktywa Cyfrowe Klientów są również oznaczane i, w zakresie w jakim jest to technicznie możliwe, utrzymywane odrębnie od Aktywów Cyfrowych własnych Coinlab na poziomie odpowiednich rozproszonych rejestrów (DLT). Aktywa Cyfrowe przechowywane w ramach Usługi Przechowywania Aktywów Cyfrowych nie wchodzą w skład majątku Coinlab i podlegają wyodrębnieniu w ewentualnym postępowaniu upadłościowym lub innym postępowaniu insolwencyjnym, tak aby wierzyciele Coinlab nie mieli zaspokojenia z Aktywów Cyfrowych przechowywanych na rachunek Klientów, w zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

4.6.3. Coinlab może wykorzystywać zarówno tzw. „hot wallet” (portfele sieciowe połączone z Internetem), jak i „cold wallet” (portfele odłączone od sieci) oraz inne rozwiązania techniczne, zgodne ze standardami rynkowymi, w celu zapewnienia bezpieczeństwa Aktywów Cyfrowych Klienta. Szczegółowy sposób organizacji przechowywania Aktywów Cyfrowych może ulegać zmianie w celu dostosowania do zmian technologicznych, regulacyjnych lub wymogów bezpieczeństwa, przy czym nie wpływa to na zakres praw Klienta wynikających z niniejszych ZIW. Coinlab stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu zabezpieczenie Aktywów Cyfrowych Klienta oraz kryptograficznych kluczy prywatnych, w tym w szczególności segmentację środowisk, kontrolę dostępu, wieloosobową autoryzację operacji oraz monitorowanie incydentów bezpieczeństwa. Szczegółowy opis rozwiązań bezpieczeństwa może być udostępniony Klientowi w zakresie, w jakim nie zagraża to bezpieczeństwu systemów Coinlab.

4.6.3a. Coinlab przyjmuje i stosuje wewnętrzną Politykę przechowywania Aktywów Cyfrowych, o której mowa w art. 75 rozporządzenia MiCA, określającą zasady i procedury zapewniające bezpieczeństwo Aktywów Cyfrowych Klienta oraz środków dostępu do nich. Skrótowy opis (streszczenie) Polityki przechowywania Aktywów Cyfrowych jest udostępniany Klientowi na jego żądanie na Trwałym Nośniku w formie elektronicznej.

4.6.4. Coinlab nie jest uprawniony do wykorzystywania Aktywów Cyfrowych Klienta na własny rachunek, w szczególności do udzielania pożyczek, zastawiania Aktywów Cyfrowych Klienta ani prowadzenia z ich użyciem działalności inwestycyjnej, chyba że Klient wyrazi na to odrębną, wyraźną zgodę w formie przewidzianej przepisami prawa i niniejszymi ZIW.

4.6.5. Co do zasady Klient jest uprawniony do Aktywów Cyfrowych lub praw powstałych w wyniku forków, airdropów, splitów lub innych zdarzeń technicznych dotyczących danej sieci, na podstawie i w zakresie jego pozycji w chwili wystąpienia takiego zdarzenia. Coinlab może zdecydować o niewspieraniu określonych forków lub tokenów powstałych w wyniku takich zdarzeń wyłącznie w przypadkach uzasadnionych względami bezpieczeństwa, technicznej wykonalności lub wymogami regulacyjnymi, informując Klienta o tym na Trwałym Nośniku przed lub niezwłocznie po wystąpieniu danego zdarzenia, o ile przepisy prawa, w tym rozporządzenie MiCA, nie stanowią inaczej.

4.6.6. W przypadku żądania przez Klienta wypłaty Aktywów Cyfrowych przechowywanych w ramach Usługi Przechowywania Aktywów Cyfrowych na zewnętrzny portfel, Coinlab realizuje taką dyspozycję niezwłocznie, z uwzględnieniem wymogów bezpieczeństwa, procedur KYC/KYT oraz ograniczeń technicznych właściwych dla danej sieci blockchain. Z chwilą skutecznego przesłania Aktywów Cyfrowych na adres portfela wskazany przez Klienta, odpowiedzialność Coinlab za te Aktywa Cyfrowe wygasa, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Coinlab zapewnia, aby procedury wypłaty Aktywów Cyfrowych umożliwiały ich zwrot na rzecz Klienta tak szybko, jak jest to możliwe z uwzględnieniem ograniczeń technicznych właściwych dla danej sieci i obowiązków regulacyjnych Coinlab.

4.6.7. Klient jest zobowiązany do bieżącego monitorowania stanu swoich Aktywów Cyfrowych przechowywanych w ramach Usługi Przechowywania Aktywów Cyfrowych za pośrednictwem Konta. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości Klient powinien niezwłocznie powiadomić Coinlab na zasadach określonych w niniejszych ZIW.

4.6.8. Coinlab prowadzi rejestr pozycji Aktywów Cyfrowych przypisanych do każdego Klienta, odzwierciedlający prawa Klienta do poszczególnych Aktywów Cyfrowych. Coinlab udostępnia Klientowi, co najmniej raz na trzy miesiące oraz na żądanie Klienta, zestawienie stanu Aktywów Cyfrowych przechowywanych w ramach Usługi Przechowywania Aktywów Cyfrowych, obejmujące co najmniej identyfikację Aktywów Cyfrowych, ich saldo, ich wartość oraz wykaz transferów dokonanych w danym okresie. Zestawienie jest udostępniane na Trwałym Nośniku w formie elektronicznej.

4.6.9. Coinlab przekazuje Klientowi, niezwłocznie po powzięciu takiej wiedzy, wszelkie informacje dotyczące operacji na Aktywach Cyfrowych przechowywanych w ramach Usługi Przechowywania Aktywów Cyfrowych, które wymagają działania lub odpowiedzi Klienta (w szczególności wykonania praw związanych z danym Aktywem Cyfrowym), w sposób umożliwiający Klientowi podjęcie decyzji w rozsądnym terminie.

1. Warunki korzystania ze Strony Internetowej i UsługDostęp do Strony Internetowej i Usług

Klient musi wyposażyć się w odpowiedni sprzęt telekomunikacyjny umożliwiający mu dostęp do Strony Internetowej, jego Konta i Usług. Klient jest odpowiedzialny za techniczny dostęp do Internetu umożliwiający mu dostęp do Strony Internetowej i korzystanie z Usług, a w szczególności za wykupienie subskrypcji komunikacji elektronicznej niezbędnej do tych celów, przy czym związane z tym koszty nie są ponoszone przez Coinlab. Wszelkie koszty związane z dostępem do Strony Internetowej i Usług, niezależnie od tego, czy są to koszty sprzętu, oprogramowania czy dostępu do Internetu, są wyłączną odpowiedzialnością Klienta, a Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawidłowe funkcjonowanie swojego sprzętu komputerowego i dostępu do Internetu (oraz za skuteczność, wydajność i szybkość takiego dostępu). 

Klient zobowiązuje się do korzystania z funkcjonalności Strony Internetowej, Usług i wszelkich treści, do których może mieć dostęp, wyłącznie w celach zgodnych z obowiązującymi przepisami, a w szczególności z porządkiem publicznym, dobrymi obyczajami i prawami osób trzecich. Coinlab nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie przez Klienta ze Strony Internetowej i Usług, w szczególności w przypadku naruszenia przepisów mających zastosowanie do Klienta.

Ponadto Klient przyjmuje do wiadomości, że jego obowiązkiem jest korzystanie ze Strony Internetowej i Usług w dobrej wierze i nieszkodzenie wizerunkowi marki, reputacji lub rozgłosowi firmy Coinlab lub jej partnerów w jakikolwiek sposób.

1. Charakter treści zawartych na Stronie Internetowej

Spółka zobowiązuje się do dostarczania jasnych, dokładnych i niewprowadzających w błąd informacji w komunikacji z Klientami. 

Treści (takie jak informacje, elementy, dokumenty w jakiejkolwiek formie, w szczególności teksty, rysunki, obrazy itp.) dostarczane i/lub rozpowszechniane na Stronie Intenretowej są dostarczane wyłącznie w celach informacyjnych. 

Zawartość Strony Intenretowej nie powinna być jednak uznawana za miarodajną ani zastępować osobistej oceny Klienta i nie powinna stanowić wyłącznej podstawy jakichkolwiek decyzji podejmowanych przez Klienta.

Jeśli Klient dowie się o niedokładnych treściach lub treściach, które mogą naruszać prawa osób trzecich lub naruszać przepisy ustawowe lub wykonawcze, proszony jest o zgłoszenie tego faktu pocztą elektroniczną na adres ___ 

1. Generowanie linków Strony Internetowej

Klienci nie mogą tworzyć linków (w tym przekierowań) do Strony Internetowej bez uprzedniej wyraźnej zgody Coinlab. Każda taka prośba o autoryzację musi zostać wysłana pocztą elektroniczną na adres ____ . W żadnym wypadku autoryzacja ta nie może być traktowana jako dorozumiana umowa afiliacyjna. W każdym przypadku linki do Strony Internetowej muszą zostać usunięte na pierwsze żądanie Spółki. 

Coinlab zastrzega sobie prawo do umieszczania na Stronie Internetowej linków umożliwiających dostęp do witryn internetowych, stron internetowych lub aplikacji innych niż te znajdujące się na Stronie Internetowej oraz do przekierowywania Klientów do innych witryn, stron internetowych lub aplikacji. 

Klienci są oficjalnie informowani, że witryny, strony internetowe lub aplikacje, do których mogą mieć dostęp za pośrednictwem tych linków, nie należą do Coinlab, który ponadto zastrzega sobie prawo do usunięcia wspomnianych linków zaproponowanych przez jego Witrynę do aplikacji lub witryny strony trzeciej, jeśli ta ostatnia w szczególności stanie się sprzeczna z obowiązującymi przepisami lub jej wartościami. Coinlab nie ponosi odpowiedzialności za dostęp Klientów za pośrednictwem linków umieszczonych na Stronie do stron osób trzecich lub innych zasobów obecnych w sieci Internet, ani za treść informacji dostarczanych przez te strony osób trzecich lub inne zasoby na mocy aktywacji wspomnianych linków.

1. Dostępność Strony Internetowej i Usług

Coinlab dąży do zapewnienia wysokiej jakości usług i umożliwienia Klientowi korzystania ze Strony Internetowej i Usług w najlepszych możliwych warunkach. Zasadniczo Strona internetowa i Usługi są dostępne 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Coinlab nie jest jednak związany obowiązkiem rezultatu, a jedynie obowiązkiem środków i nie gwarantuje dostępności, optymalnego działania lub szybkości działania Strony Internetowej lub Usług, ani ich stałej i nieprzerwanej dostępności.

Klient zostaje niniejszym poinformowany i akceptuje, że dostęp do Strony Internetowej i/lub Usług może zostać opóźniony, zmieniony, uniemożliwiony lub przerwany w wyniku, w przypadkach wymienionych poniżej:

• siła wyższa;
• problem techniczny lub trudność związana z działaniem (i) Internetu i/lub łańcucha bloków;
• niedostępność lub losowość dostępu do systemów komputerowych, aplikacji, stron internetowych lub platform wykorzystywanych przez partnerów Coinlab (np. dostawców płynności, dostawców usług KYC (Know Your Customer) lub KYT (Know Your Transactions)) lub innych systemów komputerowych, aplikacji, stron internetowych lub platform wykorzystywanych przez Coinlab i/lub jego partnerów do świadczenia Usług;
• niedostępność lub utrata przez Klienta jego Identyfikatorów w celu uzyskania dostępu do jego Konta; 
• nielegalne, złośliwe lub niefortunne działanie (w tym działania wynikające z działania "cyberprzestępców" lub "hakerów", ataki logiczne lub inne, takie jak wirusy komputerowe, złośliwe programy itp.), którego celem lub skutkiem jest uszkodzenie systemów komputerowych, aplikacji, stron internetowych lub platform Klienta, Coinlab, partnerów tego ostatniego (w tym dostawców usług KYC (Know Your Customer) lub dostawców usług KYC (Know Your Customer)).), których celem lub skutkiem jest uszkodzenie systemów komputerowych, aplikacji, stron internetowych lub platform Klienta, Coinlab, partnerów tego ostatniego (w tym dostawców usług KYC (Know Your Customer) lub KYT (Know Your Transactions)) lub platform wykorzystywanych przez Coinlab lub jego partnerów do świadczenia Usług.

Ponadto Spółka zastrzega sobie prawo do zamknięcia dostępu do całości lub części Strony Internetowej i/lub do zawieszenia świadczenia lub dostarczania całości lub części Usług w przypadku wystąpienia jednej z wyżej wymienionych hipotez lub w przypadku zagrożenia lub zagrożenia dla jej zasobów ludzkich (np. członków jej personelu, konsultantów wewnętrznych lub zewnętrznych lub innych osób - członków personelu lub konsultantów wewnętrznych lub zewnętrznych - pracujących dla Coinlab lub dla podmiotu z grupy spółek, do której należy Coinlab) lub dla jej zasobów technicznych o jakimkolwiek charakterze.

W przypadku zaplanowanych prac konserwacyjnych, Coinlab dołoży wszelkich starań, aby poinformować Klienta z wyprzedzeniem. Strona internetowa może jednak, bez wcześniejszego powiadomienia lub rekompensaty, zostać tymczasowo zamknięta, a dostęp do Strony Internetowej lub Usług lub ich funkcjonalność mogą zostać ograniczone, w szczególności w celu przeprowadzenia technicznych, operacyjnych lub innych interwencji niezbędnych do ich prawidłowego funkcjonowania (np. operacji testowych, konserwacji, kontroli, rozwiązywania ewentualnych awarii, modyfikacji lub zmian operacyjnych, ewolucji itp.), aktualizacji, wdrożenia nowej wersji lub jakiejkolwiek innej operacji uznanej za niezbędną przez Coinlab), aktualizacji, wdrożenia nowej wersji lub jakiejkolwiek innej operacji uznanej za niezbędną przez Coinlab lub jego partnerów (w tym dostawców usług KYC (Know Your Customer) lub KYT (Know Your Transactions)), co Klient akceptuje.

Coinlab nie może być pociągnięty do odpowiedzialności za jakiekolwiek przerwy w działaniu Strony Internetowej i/lub Usług spowodowane jednym ze zdarzeń wymienionych w niniejszym artykule "Dostępność Strony Internetowej i Usług".

1. Warunki techniczne i konserwacja Strony Internetowej i Usług

Klient oświadcza i potwierdza, że posiada kompetencje techniczne do korzystania ze Strony Internetowej i Usług. W związku z tym Klient gwarantuje, że posiada wiedzę i umiejętności niezbędne do prawidłowego korzystania ze Strony Internetowej i Usług, w tym w szczególności z Konta, umożliwiające mu korzystanie z funkcji oferowanych przez Stronę Internetową i Usługi zgodnie z obowiązującymi go przepisami prawa i/lub regulacjami.

Klient zobowiązuje się również do podjęcia odpowiednich środków w celu zapewnienia bezpieczeństwa własnego sprzętu i/lub danych i/lub treści i/lub oprogramowania przed zanieczyszczeniem wirusami, złośliwym kodem lub innymi szkodliwymi technologiami lub infekcjami logicznymi oraz do zapewnienia, że żadne takie wirusy nie zostaną wprowadzone do Strony Internetowej. 

Klient zobowiązuje się nie zakłócać prawidłowego funkcjonowania Strony Internetowej lub Usług oraz nie podejmować żadnych działań, które mogą zagrozić bezpieczeństwu komputerowemu Coinlab lub któregokolwiek z partnerów Coinlab (w tym dostawców usług KYC (Know Your Customer) lub KYT (Know Your Transactions)). W szczególności Klient zobowiązuje się nie korzystać z urządzeń lub oprogramowania jakiegokolwiek rodzaju, które zakłócałoby, ingerowało lub przerywało normalne działanie Strony Internetowej lub Usług, lub które nakładałoby nieproporcjonalne obciążenie (pod względem wolumenu hostingu, przepustowości itp.) na Stronę Internetową. 

Klient zobowiązuje się również do niewyodrębniania, w celach komercyjnych lub w celach wyraźnie niedozwolonych, całości lub części informacji lub danych znajdujących się na Stronie Internetowej, a także do nieużywania robota, w szczególności crawlera lub pająka, oprogramowania, zautomatyzowanego systemu, skryptu, programu, aplikacji do wyszukiwania lub pobierania stron internetowych lub jakichkolwiek innych środków umożliwiających wyodrębnianie lub indeksowanie całości lub części zawartości tych aplikacji. W szczególności crawling, scraping i screen scraping są wyraźnie zabronione.

Zawartość Strony Internetowej nie może być pobierana, gromadzona, kopiowana, zmieniana, modyfikowana, usuwana, rozpowszechniana, przekazywana, nadawana, wynajmowana, sprzedawana, przekazywana, wykorzystywana, w całości lub w części i w jakikolwiek sposób, bez wyraźnej, uprzedniej i pisemnej zgody Coinlab. 

Strona Internetowa jest zautomatyzowanym systemem przetwarzania danych. To samo dotyczy Kont Klientów. Klientowi zabrania się oszukańczego uzyskiwania dostępu lub utrzymywania całości lub części Strony Internetowej lub Konta, która nie jest jego własnością. Klientowi zabrania się korzystania z jakiejkolwiek metody dostępu innej niż interfejs udostępniony przez Coinlab. Jeśli taka metoda zostanie wykryta lub jeśli Klient nieumyślnie wejdzie do zastrzeżonego obszaru (na przykład do Konta innego Klienta) bez autoryzacji, Klient zobowiązuje się do natychmiastowego poinformowania Coinlab pocztą elektroniczną na następujący adres:________, aby Coinlab mógł podjąć wszelkie środki, jakie uzna za konieczne.

Coinlab zastrzega sobie prawo do wszczęcia wszelkich działań lub roszczeń niezbędnych do zapobiegania, powstrzymywania i karania wszelkich naruszeń Strony Internetowej, treści Strony Internetowej, Konta lub Usług, w tym postępowania sądowego, bez uprzedniego powiadomienia. 

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność wobec Coinlab lub jej partnerów (w tym dostawców usług KYC (Know Your Customer) lub KYT (Know Your Transactions)) za wszelkie szkody wynikające z dostępu do Strony Internetowej, Konta i Usług oraz korzystania z nich. 

Jakiekolwiek naruszenie przez Klienta postanowień niniejszego artykułu stanowi poważne naruszenie, które może skutkować rozwiązaniem ZIW bez wypowiedzenia na wyłączną szkodę Klienta oraz ostatecznym zakazem dostępu Klienta do Strony Internetowej i Usług oraz korzystania z nich.

1. Zasady korzystania ze Strony Internetowej i Usług

Klient zobowiązany jest, przez cały czas korzystania ze Strony Internetowej lub Usług, postępować zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (w szczególności w odniesieniu do deklaracji podatkowych i/lub ubezpieczeń społecznych, które należy złożyć w związku z wykonywaniem niektórych Operacji i za które ponosi wyłączną odpowiedzialność), a także zgodnie ze wskazówkami, informacjami i komunikatami Coinlab, przekazanymi w szczególności za pośrednictwem niniejszych ZIW lub na Stronie Internetowej lub za pośrednictwem Konta Klienta. W tym względzie należy w szczególności podkreślić, że Klient jest zobowiązany do podjęcia wszelkich kroków wymaganych w związku z jego obowiązkami podatkowymi (takimi jak, na przykład, ale nie jest to wyczerpujące, deklaracja zysków kapitałowych) i obowiązkami społecznymi oraz że Coinlab w żaden sposób nie podejmuje takich kroków w imieniu Klientów.

Ponadto Klient zobowiązuje się nie zakłócać, nie wpływać negatywnie ani nie uniemożliwiać korzystania ze Strony Internetowej lub Usług przez jakiegokolwiek innego Klienta (niezależnie od tego, czy jest on Klientem). 

Klientowi zabrania się korzystania ze Strony Internetowej lub Usług w celu angażowania się lub uczestniczenia w praktykach, których celem lub skutkiem jest manipulacja rynkowa (takich jak wash trading, cross trading, spoof trading, front running, sell wall, dark pool, pump-and-dump itp.), niezależnie od tego, czy takie praktyki są wyraźnie zabronione przez obowiązujące przepisy prawa i regulacje. 

Klientowi zabrania się również używania lub wykorzystywania Strony Internetowej lub Usług do prowadzenia lub uczestniczenia w praniu pieniędzy, piramidach finansowych lub innych ryzykownych lub nielegalnych operacjach. 

Ponadto zabronione jest jakiekolwiek komercyjne wykorzystywanie danych, w szczególności danych rynkowych, uzyskanych lub udostępnionych za pośrednictwem Strony Internetowej i/lub Usług, jak również ich kopiowanie, wyodrębnianie itp. 

Klient udziela Coinlab i partnerom Coinlab (w tym dostawcom usług KYC (Poznaj Swojego Klienta) lub KYT (Poznaj Swoje Transakcje) pozwolenia na tymczasowe monitorowanie Aktywów Cyfrowych w Portfelu Klienta lub przechowywanych na Platformie Wymiany, gdy jest to konieczne do świadczenia Usług.

Jakiekolwiek naruszenie postanowień niniejszego artykułu przez Klienta stanowi poważne naruszenie, które może skutkować rozwiązaniem ZIW bez wypowiedzenia na wyłączną szkodę Klienta oraz ostatecznym zakazem dostępu i korzystania przez Klienta z Witryny i Usług.

Klient jest informowany, że Coinlab może dobrowolnie ujawnić informacje i dane związane z Klientiem lub wygenerowane przez Klienta organom ścigania w dowolnym kraju lub jurysdykcji bez konieczności żądania lub ubiegania się o uprzednią zgodę Klienta.

1. Ogólne zasady mające zastosowanie do UsługOgraniczenia ogólne w korzystaniu z Usług 

Usługi są dostępne dla Klienta, który posiada Konto zatwierdzone przez Coinlab i które nie było przedmiotem lub nie jest przedmiotem procedury, sankcji, ograniczenia, zamknięcia lub usunięcia.

Ponadto Coinlab zastrzega sobie prawo, w celu podjęcia decyzji, czy dana Usługa może być wykonana przez Klienta, do żądania od tego Klienta określonych dodatkowych informacji i/lub dokumentów.

Ponadto Coinlab zastrzega sobie prawo, bez uprzedniego powiadomienia i bez prawa Klienta do odszkodowania, do odmowy wykonania Transakcji zleconej przez Klienta, do anulowania Transakcji zleconej przez Klienta w szczególności w przypadku naruszenia przez Klienta jego obowiązków lub zobowiązań wynikających z niniejszych ZIW lub jeśli Coinlab uzna, że istnieją wystarczające dowody sugerujące, że Klient może naruszyć swoje obowiązki i zobowiązania wynikające z niniejszych ZIW, lub w szczególności: 

• w przypadku wykrycia nietypowej lub podejrzanej aktywności na Koncie Klienta lub podejrzenia co do tożsamości Klienta; 
• w przypadku wykrycia lub zgłoszenia nieautoryzowanego dostępu do Konta Klienta; 
• jeśli zażąda tego właściwy organ (wniosek, decyzja sądu, trwające dochodzenie itp.);
• jeśli Klient nie dostarczy dodatkowych informacji lub dokumentów wymaganych przez Coinlab;
• w przypadku nieodpowiedniego zachowania i/lub niewłaściwego postępowania Klienta.

Coinlab zastrzega sobie również prawo, w szczególności w celu zapobiegania oszustwom i zwalczania nielegalnych lub oszukańczych działań, do nakładania Limitów na Klienta na zasadzie indywidualnej na warunkach określonych poniżej i/lub do ograniczenia lub ograniczenia korzystania przez wspomnianego Klienta z niektórych Usług.

Ograniczenia te mogą zostać zniesione przez Coinlab, jeśli uzna on, że przyczyny i powody, które doprowadziły do ich wprowadzenia, ustały, pod warunkiem dostarczenia przez Klienta wszelkich informacji i dokumentów, których może zażądać Coinlab. Ponadto Opłaty mogą być pobierane/fakturowane na Klienta zgodnie z postanowieniami artykułu "Warunki finansowe".

1. Ograniczenia wynikające z zasobów cyfrowych dostępnych dla danej Usługi

Klient może przeprowadzać Transakcje na różnych Aktywach Cyfrowych oferowanych/akceptowanych na Stronie Internetowej. Lista Aktywów Cyfrowych akceptowanych na Stronie Internetowej jest dostępna pod adresem https://localcoinatm.com/buy-crypto/ i może ulec zmianie w dowolnym momencie bez powiadomienia. W przypadku ostatecznego wycofania Aktywa Cyfrowego ze Strony Internetowej, Coinlab dołoży wszelkich starań, aby powiadomić Klientów o tej zmianie z odpowiednim wyprzedzeniem i umożliwić Klientowi przeprowadzanie Transakcji Kupna lub Sprzedaży na wspomnianych Aktywach Cyfrowych.

Ponadto nie wszystkie Usługi są dostępne dla wszystkich rodzajów Aktywów Cyfrowych oferowanych na Stronie Internetowej, ale niektóre są dostępne tylko dla rodzajów Aktywów Cyfrowych określonych jako takie na Stronie Internetowej. W związku z tym niektóre Usługi mogą być dostępne tylko pod warunkiem korzystania z określonych rodzajów Aktywów Cyfrowych. Klient musi zatem, za pośrednictwem swojego Konta i bardziej ogólnie za pośrednictwem Strony Internetowej, upewnić się, jakich Aktywów Cyfrowych może używać do Usług, z których chce korzystać, w szczególności w momencie korzystania z tych Usług.

1. Ograniczenia wynikające z ustawienia Limitów

Klient może korzystać z Usług z zastrzeżeniem przestrzegania Minimalnych i Maksymalnych Limitów określonych przez Coinlab, na przykład dla niektórych Transakcji i dla niektórych rodzajów Aktywów Cyfrowych, zgodnie ze szczegółami pojawiającymi się w sekcji https://localcoinatm.com/fees/ i/lub szczegółami pojawiającymi się na Koncie Klienta, gdy Maksymalny lub Minimalny Limit został nałożony na niego osobiście (lub nie) przez Coinlab. Limity te mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez powiadomienia. Klient jest zatem proszony o zapoznanie się z minimalnymi i maksymalnymi limitami mającymi do niego zastosowanie w momencie, gdy chce przeprowadzić Transakcję, i zobowiązuje się do ich przestrzegania.

Coinlab może również zastosować Ogólny Pułap do wszystkich Klientów albo do wszystkich ich Transakcji, albo na przykład do wszystkich Transakcji przeprowadzanych na określonym typie Aktywów Cyfrowych. Klienci zostaną poinformowani o istnieniu takich Limitów za pośrednictwem Strony Internetowej, a w szczególności za pośrednictwem sekcji https://localcoinatm.com/fees/

Limity te mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez powiadomienia. Klient jest zatem proszony o sprawdzenie Limitów mających do niego zastosowanie w momencie, gdy chce przeprowadzić Transakcję i zobowiązuje się do ich przestrzegania.

1. Ryzyka związane z Usługami

Klient przyjmuje do wiadomości, że Transakcje przeprowadzane w ramach Usług wiążą się z ryzykiem, za które Coinlab nie ponosi odpowiedzialności: 

• ryzyko makroekonomiczne: zmiany sytuacji makroekonomicznej mogą prowadzić między innymi do nietypowych wahań cen, które mogą mieć wpływ na Klienta; 
• ryzyko polityczne/fiskalne/regulacyjne: zmiany w obowiązujących przepisach i regulacjach mogą prowadzić, między innymi, do nietypowych wahań cen, a nawet do ponownego rozważenia warunków działania Strony Internetowej oraz warunków świadczenia i korzystania z Usług, co może mieć wpływ na Klienta;
• ryzyko zwrotu: z uwagi na charakter Aktywów Cyfrowych oraz nieodwracalność Transakcji on-chain, wszelkie Transakcje zawarte ze Spółką są co do zasady ostateczne i nie podlegają zwrotowi
• ryzyko zmienności: Aktywa Cyfrowe są szeroko wykorzystywane przez spekulantów, co oznacza, że Transakcje obejmujące Aktywa Cyfrowe są narażone na wyjątkowo wysokie ryzyko zmienności; ponadto Transakcje są przeprowadzane przez cały dzień bez przerwy i bez ograniczeń dotyczących wzrostu lub spadku cen, co oznacza, że cena Aktywów Cyfrowych może podlegać nagłym wahaniom skutkującym częściową lub całkowitą utratą aktywów Klientów. Zakup i Sprzedaż Aktywów Cyfrowych wiąże się ze znacznym ryzykiem: Klientom zaleca się, aby nigdy nie kupowali więcej niż mogą stracić; 
• ryzyko operacyjne: awarie sprzętu, oprogramowania lub sieci (Internet, telekomunikacja, komunikacja elektroniczna, telefon itp.) mogą w niektórych przypadkach spowodować utratę zasobów cyfrowych;
• ryzyko spowodowane siłą wyższą; 
• ryzyko regulacyjne: ryzyko, że Coinlab może nie być w stanie kontynuować swojej działalności z powodu zmiany prawa lub regulacji, w tym nowego prawa lub regulacji w danym kraju lub jurysdykcji, w tym w miejscu, w którym Klient może mieć siedzibę lub miejsce zamieszkania, lub w miejscu, w którym Coinlab jest zarejestrowany, ma swoją siedzibę lub główne miejsce prowadzenia działalności;
• ryzyko kradzieży lub utraty klucza prywatnego i innych błędów w obsłudze (np. ryzyko kradzieży lub utraty identyfikatorów przez Klienta), które mogą skutkować częściową lub całkowitą utratą zasobów cyfrowych; 
• ryzyko płynności: wymiana Aktywów Cyfrowych na walutę fiducjarną nie zawsze jest gwarantowana, podobnie jak wymiana na inny rodzaj Aktywów Cyfrowych;
• ryzyko podatkowe: Klient jest odpowiedzialny za określenie podatków, którym podlega w odniesieniu do inwestycji i operacji przeprowadzanych za pośrednictwem usług Coinlab. Obowiązkiem Klienta jest zadeklarowanie i opłacenie wszystkich podatków i innych opłat, którym podlega w związku z przeprowadzanymi transakcjami. 

Coinlab podkreśla również, że Aktywa Cyfrowe i Blockchain są nowymi technologiami, podlegającymi określonym zasadom, które różnią się od tradycyjnych systemów finansowych, a Aktywa Cyfrowe są bardzo niestabilne. W związku z tym każde użycie Aktywów Cyfrowych, czy to jako inwestycji, jako ekwiwalentu pieniężnego itp. wiąże się z ryzykiem, które Klient musi wziąć pod uwagę.

Klient musi zadbać o poinformowanie i przeszkolenie się w zakresie działania i charakterystyki Blockchain i Aktywów Cyfrowych. 

W szczególności Coinlab zapewnia Klientom informacje i samouczki mające na celu pomóc im w korzystaniu ze Strony Internetowej i Usług. Zachęcamy jednak Klientów do korzystania z różnych źródeł informacji i konsultowania się ze stronami internetowami innymi niż Strona Internetowa Coinlab w celu uzyskania informacji i przeszkolenia w zakresie ryzyka związanego z Usługami, przy czym należy zaznaczyć, że informacje i szczegóły pojawiające się na Stronie Internetowej nie są wyczerpujące ani koniecznie aktualne i służą wyłącznie celom informacyjnym.

Użytkownicy muszą zatem zachować szczególną czujność podczas korzystania ze Strony Internetowej i Usług oraz upewnić się, że posiadają wszelkie umiejętności i wiedzę, w szczególności techniczną i finansową, wymagane do obsługi Aktywów Cyfrowych. W szczególności Coinlab przypomina Klientom, że wyniki osiągnięte w przeszłości nie stanowią gwarancji przyszłych wyników, a Zakup i Sprzedaż Aktywów Cyfrowych wiąże się z ryzykiem częściowej lub całkowitej utraty kapitału. W każdym przypadku Klientom zaleca się skonsultowanie się z przedsiębiorcami specjalizującymi się w doradztwie finansowym, prawnym lub podatkowym przed przeprowadzeniem jakiejkolwiek transakcji z udziałem Aktywów Cyfrowych.

Postanowienia niniejszego artykułu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Coinlab przewidzianej bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności rozporządzeniem MiCA oraz artykułem „Odpowiedzialność Stron” niniejszych ZIW.

1. Warunki korzystania z Konta KlientaTworzenie Konta Klienta

Aby utworzyć Konto, Klient musi: 

• wypełnić pola wymagane w formularzu online i podać wymagane informacje, w tym (ale nie wyłącznie): imię/imiona i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, data urodzenia;
• dostarczyć dokumenty wymagane w tym celu online, w szczególności zgodnie z obowiązkami określonymi w sekcjach "Poznaj swojego klienta" i "Poznaj swoje transakcje" niniejszych warunków.

Informacje i dokumenty wskazane powyżej, a także ich parametry techniczne (format, rozmiar itp.) mogą z czasem ulec zmianie. Wyczerpująca i aktualna lista informacji i dokumentów, a także ich charakterystyka techniczna, które Klient musi dostarczyć, wnioskując o utworzenie Konta jest przekazywana Klientowi, gdy takie informacje i dokumenty są wymagane przez Coinlab lub przez dowolnego zewnętrznego usługodawcę, któremu Coinlab zlecił te operacje.

Niedostarczenie takich informacji i dokumentów spowoduje, że Konto Klienta nie zostanie utworzone, a Klient nie będzie mógł korzystać z Usług wymagających uprzedniego utworzenia takiego Konta. Klient potwierdza prawdziwość i dokładność przekazywanych informacji (w tym dokumentów przekazywanych automatycznie lub na żądanie) podczas zakładania Konta, a Coinlab będzie uprawniony do pociągnięcia Klienta lub jakiejkolwiek zaangażowanej osoby do odpowiedzialności w przypadku, gdy przekazane informacje są fałszywe, niedokładne lub wprowadzające w błąd. Klient musi podać swoje prawdziwe dane identyfikacyjne (np. prawdziwe imię i nazwisko) oraz dane kontaktowe. Klient jest również zobowiązany, w stosownych przypadkach, do aktualizacji przekazanych informacji w celu zapewnienia ich dokładności w czasie i w dowolnym momencie oraz gwarantuje Coinlab w tym zakresie. Coinlab w żadnym wypadku nie może być pociągnięty do odpowiedzialności za jakiekolwiek trudności napotkane przez Klienta, na przykład w dostępie do jego Konta lub w korzystaniu ze Strony Internetowej lub Usług, które mogą być bezpośrednio lub pośrednio związane z przekazaniem przez Klienta niedokładnych lub niekompletnych informacji lub z brakiem aktualizacji informacji przez Klienta, Coinlab może uzależnić korzystanie z Usług od dostarczenia przez Klienta zaktualizowanych informacji i dokumentów (w szczególności ważnego dokumentu tożsamości), a nawet dostarczenia dodatkowych informacji lub dokumentów (dowód pochodzenia środków, odpowiedź na kwestionariusz KYC, dowód "żywego" charakteru Klienta lub dowód "życia", dowód adresu itp.) Dostarczenie niedokładnych lub niekompletnych informacji lub fałszywych dokumentów lub brak aktualizacji takich informacji lub dokumentów przez Klienta stanowi poważne naruszenie przez Klienta niniejszych ZIW, uprawniające Coinlab do rozwiązania ZIW i usunięcia Konta Klienta bez powiadomienia, zgodnie z artykułem "Powiadomienie - Rozwiązanie".

Coinlab może również zażądać dodatkowych informacji i/lub dokumentów w przypadku żądania przez Klienta modyfikacji informacji dotyczących jego Konta.  

1. Warunki utworzenia Konta Klienta

Konto może posiadać tylko jedna osoba fizyczna, a każda osoba fizyczna może posiadać tylko jedną Konto. 

Każda osoba fizyczna pragnąca utworzyć Konto musi mieć ukończone 18 lat i posiadać pełną zdolność do czynności prawnych oraz do zaciągania zobowiązań na mocy niniejszych ZIW. Utworzenie Konta może być również ograniczone do niektórych krajów, w zależności od procesu KYC (Poznaj swojego klienta) wdrożonego przez Coinlab lub zewnętrznego dostawcę usług (patrz artykuł "Poznaj swojego klienta i poznaj swoje transakcje" w niniejszym dokumencie). Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie zgodności z tymi warunkami.

Treść wyżej wymienionej sekcji oraz warunki kwalifikowalności lub ograniczenia dotyczące tworzenia Konta mogą ulec zmianie w dowolnym momencie i bez powiadomienia, według wyłącznego uznania Coinlab, w szczególności, ale nie wyłącznie, w celu spełnienia obowiązków legislacyjnych lub regulacyjnych. Coinlab nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje ograniczeń (takich jak odmowa utworzenia Konta lub zamknięcie/usunięcie Konta Klienta), nawet nowych, które mogą odnosić się do kraju zamieszkania, obywatelstwa lub siedziby Klienta, lub które mogą wynikać z obowiązków legislacyjnych lub regulacyjnych.

1. Weryfikacja tożsamości Klienta (Poznaj swojego klienta) i śledzenie transakcji (Poznaj swoje transakcje)

Informacje przekazywane przez Klienta w celu utworzenia Konta są wykorzystywane do weryfikacji jego tożsamości, w szczególności w ramach obowiązków Coinlab w zakresie "Poznaj swojego klienta" (zwanych dalej "KYC"), a także w celu zapobiegania lub wykrywania wszelkich prób lub działań związanych z oszustwami, korupcją, praniem pieniędzy lub finansowaniem terroryzmu, a bardziej ogólnie wszelkich potencjalnych nielegalnych lub oszukańczych działań. Może to obejmować dodatkowe procesy, takie jak zgodność z wymogami dotyczącymi dowodu "żywego" charakteru Klienta lub dowodu "życia".

Żądanie Klienta przekazania tych informacji Spółce wynika między innymi z obowiązków tej ostatniej w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu w rozumieniu UAML. W związku z tym Klient zobowiązuje się i gwarantuje Coinlab przestrzeganie procesu KYC oraz udzielenie odpowiedzi na wszelkie pytania i przekazanie wszelkich informacji wymaganych w tym celu.

Operacje KYC, a w szczególności operacje weryfikacji tożsamości Klienta, mogą zostać przekazane przez Coinlab zewnętrznemu usługodawcy. We wszystkich przypadkach Klient będzie zobowiązany do przestrzegania wszystkich instrukcji przekazanych przez Coinlab i/lub tego usługodawcę. 

Ponadto Coinlab może korzystać z rozwiązań do śledzenia i analizy transakcji (zwanych dalej "KYT") w celu lepszego wykrywania anomalii, a także w celu zapobiegania lub wykrywania wszelkich prób lub działań związanych z oszustwami, korupcją, praniem pieniędzy lub finansowaniem terroryzmu, a bardziej ogólnie wszelkich potencjalnie nielegalnych lub oszukańczych działań lub działań, które Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje. 

Operacje KYT mogą zostać przekazane przez Coinlab zewnętrznemu usługodawcy. We wszystkich przypadkach Klient będzie zobowiązany do przestrzegania wszystkich instrukcji przekazanych przez Coinlab i/lub tego usługodawcę.

W związku z tym określa się, że operacje KYC i KYT mogą prowadzić do odmowy Klientowi korzystania z niektórych Usług lub realizacji niektórych Transakcji, przy czym decyzja ta jest podejmowana według własnego uznania Coinlab i nie pociąga za sobą odpowiedzialności Coinlab.

1. Zakazy dotyczące Konta Klienta 

Tworzenie lub otwieranie Konta jest zabronione dla każdego Klienta, którego Konto została wcześniej zamknięta przez Coinlab.

Klient, który żąda utworzenia swojego Konta gwarantuje, że korzystanie przez niego ze Strony Internetowej i Usług nie narazi Coinlab na żadne sankcje i że takie korzystanie nie naruszy żadnego obowiązującego prawa lub regulacji, w szczególności w odniesieniu do walki z terroryzmem, walki z korupcją, walki z finansowaniem rozprzestrzeniania broni masowego rażenia i walki z praniem pieniędzy. W szczególności Klient gwarantuje, że:

• nie podlega jakimkolwiek zakazom korzystania z Usług wynikającym, w szczególności, z przepisów ustawowych lub wykonawczych lub, na przykład, z decyzji administracyjnej lub sądowej;
• nie podlega ograniczeniom w dostępie do usług finansowych, takim jak te przyjęte przez Organizację Narodów Zjednoczonych, Radę Unii Europejskiej, Wielką Brytanię, USA, Polskę lub jakikolwiek inny kraj lub jurysdykcję w ramach walki z terroryzmem, korupcją, finansowaniem rozprzestrzeniania broni masowego rażenia i praniem pieniędzy; 
• nie znajduje się na listach sankcyjnych prowadzonych m.in. przez OFAC lub na liście Denied Persons List Departamentu Handlu USA lub na jakiejkolwiek liście sankcji lub liście wyznaczonych osób lub krajów prowadzonej przez Wielką Brytanię, Stany Zjednoczone Ameryki, Polskę lub jakikolwiek inny kraj lub jurysdykcję.

Jakiekolwiek naruszenie przez Klienta postanowień niniejszego artykułu "Tworzenie Konta" stanowi poważne naruszenie, które może skutkować rozwiązaniem ZIW bez wypowiedzenia na wyłączną szkodę Klienta oraz ostatecznym zakazem dostępu do Strony Internetowej i Usług oraz korzystania z nich przez Klienta.

Ponadto Spółka zastrzega sobie prawo do odmowy utworzenia Konta przez Klienta, który nie spełnia lub nie przestrzega warunków określonych w niniejszym artykule "Utworzenie Konta", a bardziej ogólnie w niniejszych ZIW, a także do zamknięcia/usunięcia Konta Klienta na warunkach określonych w artykule "Zamknięcie i usunięcie Konta”. 

1. Poufność i bezpieczeństwo Konta Klienta

Utworzenie Konta wymaga od Klienta wybrania Danych logowania, które są poufne, osobiste, niepowtarzalne (tj. nie są używane na innych stronach internetowych) i które będą niezbędne do uzyskania dostępu do Konta. W tym celu Klient zostanie poproszony o wybranie identyfikatora lub loginu (tj. swojego adresu e-mail) i hasła, które muszą być zgodne z wymaganym formatem i cechami wskazanymi w formularzu online z prośbą o utworzenie Konta. 

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności swoich Identyfikatorów, które są dla niego ściśle osobiste, i zobowiązuje się do podjęcia wszelkich użytecznych środków w celu zapewnienia tej pełnej poufności, a w szczególności do regularnej zmiany hasła. Klient jest również zobowiązany do zachowania poufności swoich identyfikatorów i ochrony ich przed dostępem osób trzecich lub ich ujawnieniem. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za ściśle osobiste wykorzystanie swoich Identyfikatorów i gwarantuje to Coinlab. 

W przypadku utraty lub kradzieży hasła lub w przypadku nieautoryzowanego dostępu do Konta Klienta, Klient niezwłocznie poinformuje o tym Coinlab za pośrednictwem poczty elektronicznej na następujący adres: _____ zastosuje się do wszelkich instrukcji, które mogą zostać przekazane przez Spółkę, w szczególności w celu zablokowania dostępu do Konta Klienta. Ponowne otwarcie Konta Klienta w następstwie takiego żądania zablokowania będzie uzależnione od dostarczenia przez Klienta dodatkowych informacji i/lub dokumentów w celu zweryfikowania jego tożsamości i zasadności żądania ponownego otwarcia. Coinlab nie ponosi odpowiedzialności, jeśli Klient nie dostarczy wymaganych informacji i/lub dokumentów.

Dostęp do Konta i korzystanie z Usług przez Klienta odbywa się na jego wyłączną odpowiedzialność, a Coinlab nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek nieuczciwe użycie lub dostęp do Konta, które można przypisać Klientowi lub jego zachowaniu, w tym zaniedbaniu. W związku z tym korzystanie z Identyfikatorów Klienta w celu połączenia się z jego Kontem i przeprowadzania Transakcji jest, co do zasady między Stronami i z wyjątkiem przypadku winy przypisywanej Coinlab, Klient jest odpowiedzialny za (i) operacje przeprowadzane na lub z jego Konta, (ii) wszelkie korzystanie ze Strony Internetowej i Usług przeprowadzane w tym samym czasie, gdy łączy się ze swoim Kontem oraz (iii) wszelkie fakty lub działania z tym związane.

Klient jest również niniejszym informowany, że połączenie lub dostęp do jego Konta za pomocą jego Identyfikatorów stanowi, co do zasady i w przypadku braku dowodu przeciwnego, dowód uwierzytelnienia i identyfikacji Klienta.

1. Zamykanie i usuwanie Konta Klienta

Klient może zażądać zamknięcia i usunięcia swojego Konta za pośrednictwem poczty elektronicznej na następujący adres: _____

Coinlab w każdym przypadku automatycznie zamknie i usunie Konto Klienta w ciągu _____ od ostatniego logowania Klienta na Koncie, jeśli nie posiadał on żadnych Aktywów Cyfrowych w swoim Portfelu w ciągu tego okresu.

Ponadto Coinlab zamknie i usunie Konto Klienta w przypadku rozwiązania niniejszych ZIW.

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za przechowywanie i tworzenie kopii zapasowych informacji i dokumentów przesyłanych przez Coinlab lub do Coinlab, lub bardziej ogólnie za pośrednictwem Strony Internetowej i/lub zapisanych lub przechowywanych na Koncie, ponieważ Coinlab nie świadczy usług przechowywania, tworzenia kopii zapasowych ani archiwizacji stron trzecich w tym zakresie.

Zamknięcie i usunięcie Konta Klienta niezależnie od przyczyny lub inicjatora, nie będzie stanowić podstawy do jakiegokolwiek odszkodowania dla Klienta.

1. Warunki finansowe świadczenia Usług

Operacje są usługami oferowanymi Klientowi za opłatą. Klient jest zatem zobowiązany do zapłaty na rzecz Coinlab (o ile niniejsze ZIW nie stanowią inaczej, że Opłaty są należne stronie trzeciej) Opłat Transakcyjnych określonych poniżej.

Opłaty pobierane na Stronie Internetowej, w szczególności stawki stosowane do obliczania różnych Opłat Transakcyjnych są podane na Stronie Internetowej w sekcji https://localcoinatm.com/fees/ oraz w stosownym zakresie na ekranach Bitomatów. 

Stawki mogą być modyfikowane/zmieniane w dowolnym momencie. W przypadku aktualizacji taryfy, nowe taryfy mają zastosowanie do wszystkich Operacji zainicjowanych i zatwierdzonych przez Klienta po dacie wejścia w życie nowych taryf.

Wysokość Opłat za Transakcje Kupna lub Sprzedaży zależy od Coinlab i jest ustalana na wyłączną odpowiedzialność Coinlab, z uwzględnieniem kosztów ponoszonych przez Spółkę. Odpowiednie informacje są przekazywane Klientowi przez Coinlab na jego odpowiedzialność. Opłaty te są należne (i uiszczane przez Klienta) bezpośrednio na rzecz Coinlab. Opłaty zostaną powiększone o podatek VAT według aktualnej stawki (tylko jeśli VAT ma zastosowanie).

1. Ostrzeżenia dotyczące cen i opłat

Cena Aktywów Cyfrowych i wysokość Opłat Transakcyjnych są stałe w momencie T, w którym Klient zatwierdza Transakcję. Biorąc jednak pod uwagę szczególnie wysoką zmienność Aktywów Cyfrowych, możliwe jest, że Cena Aktywu Cyfrowego i kwota Opłat Transakcyjnych mogą nie być ściśle identyczne między momentem, w którym Klient wizualizuje je w górę strumienia, a momentem, w którym faktycznie zatwierdza Transakcję.

Ceny i opłaty za Operacje mogą zatem ulegać zmianom, zarówno w sposób ciągły, jak i okresowo oraz w dowolnym momencie. Poza przypadkami, w których Transakcja może zostać anulowana zgodnie z niniejszymi ZIW, Transakcje są nieodwracalne i Klient nie może zażądać ich anulowania w wyniku zmiany Cen lub stawek Opłat, która nastąpiła po zatwierdzeniu Transakcji.

Ponadto cena ustalona w momencie T, gdy Klient zatwierdza transakcję, nie jest gwarantowana, podobnie jak kwota powiązanych Opłat Transakcyjnych:

• biorąc pod uwagę opóźnienie między zatwierdzeniem zamówienia a jego faktyczną realizacją; 
• w przypadku zatwierdzonej Operacji, która nie została skutecznie zakończona i wykonana;
• w następstwie modyfikacji Operacji zażądanej przez Klienta lub wynikającej z błędu lub niewłaściwego postępowania, które można przypisać Klientowi;
• w przypadku nieprzestrzegania niniejszych ZIW przez Klienta;
• w przypadku zamknięcia/usunięcia przez Coinlab lub przez Klienta jego Konta; 
• w przypadku anulowania Operacji przez Klienta lub przez Coinlab na warunkach określonych w ZIW;
• w przypadku wystąpienia siły wyższej;
• w przypadku awarii lub przerwy w działaniu Strony Internetowej i/lub Usług z powodu jednej z okoliczności opisanych w artykule "Dostępność Strony Internetowej i Usług".

7.2. Zasady ustalania Cen i Opłat

7.1.1. Aktualne stawki Opłat oraz informacje o sposobie obliczania Ceny Aktywów Cyfrowych są udostępniane Klientowi na Stronie Internetowej w sekcji https://localcoinatm.com/fees/ oraz w stosownych przypadkach, na ekranach Bitomatów. Informacje te są przekazywane Klientowi przed zainicjowaniem danej Transakcji i stanowią integralną część niniejszych ZIW.

7.1.2. Cena Aktywów Cyfrowych prezentowana Klientowi przed zatwierdzeniem Transakcji może uwzględniać zarówno rynkową cenę danego Aktywa Cyfrowego, jak i marżę (spread) Coinlab wynikającą z modelu biznesowego Coinlab oraz kosztów ponoszonych przez Coinlab. Klient otrzymuje przed zatwierdzeniem Transakcji informację o Cenie Aktywa Cyfrowego oraz o wysokości Opłat związanych z daną Transakcją, co umożliwia Klientowi weryfikację łącznego kosztu Transakcji.

7.1.3. Zmiany stawek Opłat oraz zasad kalkulacji Ceny Aktywów Cyfrowych mają zastosowanie wyłącznie do Transakcji inicjowanych po dacie wejścia w życie takich zmian. Coinlab informuje Klientów posiadających Konta o zmianie stawek Opłat oraz zasad kalkulacji Ceny Aktywów Cyfrowych poprzez Trwały Nośnik, z odpowiednim wyprzedzeniem, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.

7.1.4. Transakcja może zostać zawarta przez Klienta wyłącznie po uprzednim zapoznaniu się z aktualnymi Cenami Aktywów Cyfrowych oraz Opłatami i ich akceptacji poprzez zatwierdzenie Transakcji. Zatwierdzenie Transakcji oznacza zgodę Klienta na zastosowanie wskazanej w momencie zatwierdzenia Transakcji Ceny Aktywa Cyfrowego oraz Opłat.

1. Obowiązki Stron Obowiązki Dostawcy

Coinlab jest związany warunkami określonymi w niniejszych ZIW. Coinlab zapewnia Klientowi Usługi, w tym dostęp do Strony Internetowej i Bitomatów i w związku z tym podlega obowiązkowi stosowania środków. 

W szczególności Coinlab dąży do utrzymania dostępności Strony Internetowej i Usług, jak również Bitomatów, jak określono w artykule "Warunki korzystania ze Strony Internetowej i Usług" w niniejszym dokumencie.

1. Obowiązki Klienta

Klient gwarantuje, że upewnił się, że jest upoważniony w swoim kraju lub jurysdykcji miejsca zamieszkania i rejestracji do dostępu i korzystania ze Strony Internetowej i Usług oferowanych przez Coinlab. Klient upewnił się również, że Strona internetowa i Usługi są dostosowane do jego potrzeb, że odpowiadają jego oczekiwaniom oraz że posiada umiejętności i wiedzę techniczną i finansową, a także niezbędne środowisko komputerowe, aby prawidłowo korzystać ze Strony Internetowej i Usług.

Klient jest związany warunkami niniejszych ZIW. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za korzystanie ze Strony Internetowej, Bitomatów, swojego Konta i Usług, a także za działania i czyny osób, które upoważnił do dostępu do swojej Przestrzeni osobistej, w tym za wszelkie późniejsze transakcje.

Klient jest zobowiązany do korzystania ze Strony Internetowej i Usług, jak również z Bitomatów zgodnie z przepisami prawa i regulacjami obowiązującymi w krajach i jurysdykcjach, w których prowadzona jest działalność i interesy związane z Operacjami i transakcjami Aktywów Cyfrowych, i nie może korzystać ze Strony Internetowej i/lub Usług w celach nielegalnych lub niezgodnych z prawem, lub w celach innych niż te, dla których Strona internetowa i Usługi zostały udostępnione Klientowi. 

Obowiązkiem Klienta jest złożenie odpowiednich deklaracji podatkowych, przy czym należy pamiętać, że opodatkowanie dochodów z inwestycji w Aktywa Cyfrowe różni się w zależności od przepisów kraju, w którym Klient jest rezydentem. 

1. Odpowiedzialność Stron

Odpowiedzialność Stron

9.1. Każda ze Stron ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie swoich zobowiązań wynikających z niniejszych ZIW na zasadach określonych w bezwzględnie obowiązujących przepisach prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego, z uwzględnieniem postanowień niniejszego artykułu.

9.2. Zobowiązanie Coinlab dotyczy świadczenia Usług z należytą starannością właściwą profesjonalnemu podmiotowi działającemu na rynku usług związanych z Aktywami Cyfrowymi. Coinlab nie świadczy usług doradztwa inwestycyjnego, prawnego, podatkowego ani innych usług doradczych, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w odrębnej umowie zawartej z Klientem.

9.3. Coinlab może zostać pociągnięty do odpowiedzialności wobec Klienta wyłącznie za szkody będące normalnym, typowym następstwem naruszenia zobowiązań wynikających z niniejszych ZIW, przy czym:

a) co do zasady odpowiedzialność Coinlab obejmuje jedynie rzeczywiste szkody (damnum emergens), z wyłączeniem utraconych korzyści (lucrum cessans), chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa przewidują inaczej lub szkoda powstała z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa Coinlab;

b) Coinlab nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, w szczególności za utratę spodziewanych zysków, utratę reputacji, przerwę w działalności, chyba że szkoda powstała z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa Coinlab;

c) postanowienia niniejszego artykułu nie naruszają uprawnień Klienta będącego Konsumentem wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

9.4. Coinlab nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z niniejszych ZIW w zakresie, w jakim jest ono spowodowane:

a) wystąpieniem Siły Wyższej, zdefiniowanej w niniejszych ZIW, z zastrzeżeniem ust. 9.6;

b) działaniem lub zaniechaniem osób trzecich, za które Coinlab nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności Dostawców Usług Płatniczych, dostawców usług telekomunikacyjnych, dostawców usług KYC/KYT, dostawców płynności lub operatorów sieci blockchain;

c) korzystaniem ze Strony Internetowej, Konta, Bitomatów lub Usług w sposób sprzeczny z niniejszymi ZIW, przekazanymi instrukcjami lub obowiązującymi przepisami prawa;

d) niewłaściwym działaniem lub konfiguracją sprzętu komputerowego, oprogramowania lub łączy telekomunikacyjnych Klienta;

e) niewykonaniem przez Klienta obowiązków wynikających z przepisów prawa (w szczególności w zakresie podatkowym, dewizowym, AML/CFT) lub niniejszych ZIW, w tym obowiązku aktualizacji danych oraz dostarczenia wymaganych dokumentów.

9.5. Odpowiedzialność w zakresie Usługi Przechowywania Aktywów Cyfrowych (custody)

a) Niezależnie od pozostałych postanowień niniejszego artykułu, w zakresie świadczenia Usługi Przechowywania Aktywów Cyfrowych Coinlab ponosi wobec Klienta odpowiedzialność za utratę Aktywów Cyfrowych Klienta lub środków dostępu do nich (w szczególności kryptograficznych kluczy prywatnych), jeżeli utrata ta jest wynikiem zdarzenia przypisywalnego Coinlab, zgodnie z art. 75 rozporządzenia MiCA.

b) Odpowiedzialność, o której mowa w lit. a), jest co do zasady ograniczona do wartości rynkowej utraconych Aktywów Cyfrowych w chwili wystąpienia zdarzenia powodującego utratę, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa przewidują surowszy reżim odpowiedzialności.

c) Coinlab nie ponosi odpowiedzialności za utratę Aktywów Cyfrowych lub środków dostępu do nich wynikającą wyłącznie z właściwości lub wad danej sieci blockchain, nad którymi Coinlab obiektywnie nie ma kontroli, chyba że przepisy prawa, w tym rozporządzenie MiCA, stanowią inaczej.

d) Postanowień niniejszego ustępu nie można wyłączyć ani ograniczyć w drodze umowy w zakresie, w jakim regulują odpowiedzialność Coinlab wobec Klienta będącego konsumentem zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

9.6. W relacjach z Klientem będącym Konsumentem wszelkie ograniczenia lub wyłączenia odpowiedzialności Coinlab przewidziane w niniejszym artykule stosuje się wyłącznie w zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy, a odpowiednie postanowienia ZIW są nieważne jedynie w zakresie tej sprzeczności.

1. Wypowiedzenie świadczenia Usług

Bez uszczerbku dla szczególnego prawa do wypowiedzenia przysługującego Klientowi będącemu Konsumentem, Klient może wypowiedzieć ZIW w dowolnym momencie i bez wypowiedzenia, pod warunkiem, że usunie swoje Konto zgodnie z warunkami określonymi w artykule "Zamykanie i usuwanie Konta”. Coinlab jest upoważniony do wypowiedzenia i rozwiązania niniejszych ZIW, bez możliwości dochodzenia przez Klienta jakiegokolwiek uszczerbku z tego tytułu, na następujących warunkach:

• w przypadku, gdy ustawa, rozporządzenie lub decyzja właściwego organu lub jurysdykcji uniemożliwia utrzymanie całości lub części ZIW (a tym samym Usług) między Stronami, lub jeśli Coinlab ma powody sądzić, że utrzymanie całości lub części ZIW (a tym samym Usług) jest w związku z tym niemożliwe, z zachowaniem trzydziestodniowego (30) okresu wypowiedzenia, chyba że ustawa, rozporządzenie lub decyzja, o której mowa w niniejszym artykule, zabrania lub nie pozwala Coinlab na zachowanie takiego okresu wypowiedzenia. Ponadto Coinlab może, według własnego uznania, z zastrzeżeniem przestrzegania wyżej wymienionego okresu wypowiedzenia, chyba że warunki nie pozwalają na przestrzeganie takiego okresu wypowiedzenia, wypowiedzieć część lub całość ZIW (a tym samym wypowiedzieć część lub całość Usług) w celu przestrzegania wszystkich przepisów ustawowych, wykonawczych, decyzji mających zastosowanie do transakcji lub działań manipulacyjnych na Aktywach Cyfrowych; 
• w przypadku problemów technicznych lub problemów z bezpieczeństwem mających wpływ na Stronę Internetową i/lub świadczenie Usług, z zachowaniem trzydziestodniowego (30) okresu wypowiedzenia lub, jeśli warunki nie pozwalają na takie wypowiedzenie, w trybie natychmiastowym bez uprzedzenia; 

O ile niniejszy artykuł nie stanowi inaczej i o ile nie jest to zabronione przepisami prawa lub decyzją właściwego organu, każde wypowiedzenie z inicjatywy Coinlab jest poprzedzone wysłaniem wiadomości elektronicznej na adres e-mail podany przez Klienta, informującej Klienta o tym wypowiedzeniu i o dacie, w której wypowiedzenie stanie się skuteczne, zgodnie z terminami i okresami wypowiedzenia określonymi w niniejszym dokumencie. W przypadku braku jakiegokolwiek zobowiązania ze strony Coinlab do wcześniejszego powiadomienia, ta wiadomość e-mail zostanie wysłana w tym samym czasie, co wypowiedzenie.

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo (i ochronę konsumenta w przypadku Klienta będącego konsumentem), ZIW mogą zostać rozwiązane z inicjatywy Coinlab, oprócz przypadków wyraźnie przewidzianych w warunkach artykułów niniejszych ZIW i bez uszczerbku dla wszelkich odszkodowań, których można żądać od Klienta, w następujących przypadkach:

• w przypadku naruszenia przez Klienta któregokolwiek z jego obowiązków lub zobowiązań wynikających z niniejszych ZIW, w szczególności w przypadku naruszenia jego zobowiązań wynikających z artykułów "Opis Usług", "Warunki korzystania ze Strony Internetowej i Usług", "Warunki korzystania z Konta", "Warunki Finansowe" i "Obowiązki Stron", siedem (7) dni po powiadomieniu Klienta o formalnym wezwaniu do wypełnienia jego obowiązków i/lub zobowiązań, które pozostało bezskuteczne;
• w przypadku poważnego naruszenia ze strony Klienta, które uprawnia Coinlab do rozwiązania ZIW bez wypowiedzenia i bez uprzedniego formalnego zawiadomienia, przy czym w takim przypadku Coinlab może rozwiązać niniejsze ZIW po prostu wysyłając wiadomość na adres e-mail podany przez Klienta. W związku z tym poważne naruszenia ze strony Klienta uprawniają Coinlab do rozwiązania ZIW bez wypowiedzenia to m.in.:
• fakt, że Klient rejestruje się w imieniu innej osoby w celu obejścia zakazu tworzenia Konta; 
• fakt, że Klient podaje informacje, które są mylące, niedokładne, nieaktualne, przestarzałe lub niekompletne (na przykład informacje dotyczące jego tożsamości lub danych kontaktowych), lub że nie aktualizuje niektórych z tych informacji, lub dostarcza fałszywe dokumenty (np. fałszywy dowód tożsamości);
• fakt, że Klient odmawia zaakceptowania zmienionych ZIW, żądając usunięcia Konta; 
• korzystania ze Strony Internetowej i/lub Usług, dobrowolnie lub mimowolnie, do nielegalnych lub oszukańczych celów lub działań;
• jakiekolwiek inne poważne naruszenie niniejszych ZIW lub obowiązujących przepisów prawa i regulacji.

Formalne powiadomienia, o których mowa w niniejszym artykule, są wysyłane przez Coinlab pocztą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta i odnoszą się do niniejszego artykułu. Następnie Coinlab poinformuje Klienta w ten sam sposób o skutecznym rozwiązaniu ZIW. W przypadku braku jakiegokolwiek zobowiązania ze strony Coinlab do uprzedniego powiadomienia Klienta, wiadomość e-mail zostanie jednak wysłana do Klienta z informacją o rozwiązaniu ZIW.

1. Dane osobowe i pliki cookie

Coinlab jest odpowiedzialny za przetwarzanie danych osobowych Klientów za pośrednictwem Strony Internetowej. Klient jest proszony o kliknięcie tutaj https://localcoinatm.com/privacy-policy/ aby uzyskać dostęp do "Polityki ochrony danych osobowych" Coinlab.

Pliki cookie i inne znaczniki lub podobne technologie mogą być instalowane i/lub odczytywane w przeglądarce internetowej podczas odwiedzania Strony Internetowej. Klient jest proszony o kliknięcie tutajhttps://Coinlab.com/cookie-management-policy/, aby uzyskać dostęp do "cookie polityka zarządzania" Coinlab.

1. Własność intelektualna

Niniejsze ZIW nie pociągają za sobą cesji, koncesji lub licencji praw własności intelektualnej lub prawa sui generis producenta bazy danych na rzecz Klienta. 

Strona Internetowa jako całość, jak również każdy z elementów, które składają się na nią niezależnie, w szczególności programy i opracowania, jej struktura i zawartość, w tym dane, tekst, obrazy nieruchome lub animowane, logo, dźwięki, grafika, zdjęcia, pliki, stanowią wyłączną własność Coinlab lub osób trzecich, które przeniosły lub przyznały prawo do ich używania.

Jakiekolwiek przedstawianie lub powielanie, w całości lub w części Strony Internetowej lub którejkolwiek z jej części składowych bez wyraźnej zgody Coinlab jest zabronione i stanowi naruszenie podlegające karze zgodnie z Ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. Prawo autorskie i prawa pokrewne (Dz.U. z 2025 r. poz. 24) lub czyn nieuczciwej konkurencji lub pasożytnictwo i/lub ogólnie winę, za którą autor ponosi odpowiedzialność. W każdym przypadku, każda reprezentacja lub reprodukcja autoryzowana przez Coinlab całości lub części Strony Internetowej lub jej części składowych musi zawierać słowa "Copyright Coinlab - wszelkie prawa zastrzeżone".

Znaki towarowe i logo pojawiające się na Stronie Internetowej są zastrzeżonymi znakami towarowymi Coinlab lub osób trzecich. Wszelkie powielanie, naśladowanie lub wykorzystywanie, w całości lub w części, tych charakterystycznych znaków bez wyraźnej zgody właściciela praw lub z naruszeniem praw własności intelektualnej będzie wiązało się z odpowiedzialnością autora.

Wszelkie inne oznaczenia odróżniające, w szczególności firmy, nazwy handlowe, nazwy marek oraz nazwy domen, zamieszczone na Stronie Internetowej stanowią własność Coinlab lub odpowiednich osób trzecich. Jakiekolwiek ich zwielokrotnianie, rozpowszechnianie lub inne korzystanie bez uprzedniej, wyraźnej zgody uprawnionego może stanowić uzurpację praw oraz – szerzej – działanie wprowadzające w błąd, za które wyłączną odpowiedzialność ponosi sprawca.

1. Prawo odstąpienia

13.1. Klient będący Konsumentem, który zawiera z Coinlab Umowę na odległość, co do zasady jest uprawniony do odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w przepisach prawa, w szczególności w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

13.2. Klient będący Konsumentem przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z art. 38 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, w szczególności w odniesieniu do usług dotyczących Aktywów Cyfrowych.

13.3. W zakresie, w jakim Umowa dotyczy usług związanych z Aktywami Cyfrowymi, których Cena zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym lub rynku Aktywów Cyfrowych, Klient będący Konsumentem przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że – przy spełnieniu przesłanek określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta – nie przysługuje mu prawo odstąpienia od Umowy na podstawie art. 27 tej ustawy. Coinlab informuje Klienta o powyższym najpóźniej przed złożeniem przez Klienta oświadczenia woli zawarcia Umowy, na Trwałym Nośniku.

13.4. Jeżeli w ramach Umowy Coinlab ma rozpocząć świadczenie usług dotyczących Aktywów Cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, Klient będący Konsumentem, poprzez złożenie oświadczenia woli zawarcia Umowy oraz zainicjowanie pierwszej Transakcji, wyraża wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia oraz przyjmuje do wiadomości, że w zakresie, o którym mowa w ust. 13.3, traci prawo odstąpienia od Umowy.

13.5. W zakresie, w jakim Umowa obejmuje również inne usługi, do których prawo odstąpienia ma zastosowanie, Klient będący Konsumentem może skorzystać z prawa odstąpienia na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności poprzez złożenie Coinlab oświadczenia o odstąpieniu w formie pisemnej lub w formie wiadomości e-mail wysłanej na adres wskazany w niniejszych ZIW.

Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 2 Ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (Dz. U. z 2023 r. poz. 845) prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, tj. umów dotyczących Aktywów Cyfrowych.

1. Pozostałe

W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez polskie prawo (oraz w przypadku Klienta będącego konsumentem, o ile przepisy o ochronie konsumentów nie stanowią inaczej) Klient i Coinlab nie mogą być pociągnięci do odpowiedzialności wobec drugiej Strony w przypadku niewykonania ich zobowiązań wynikających z niniejszych ZIW, wynikającego z przypadku siły wyższej.

Za wyraźnym porozumieniem Stron, siła wyższa obejmuje w szczególności:

• przerwy w dostawach energii, w tym wszelkie awarie, ograniczenia lub niestabilności zasilania;
• zakłócenia w sieciach komunikacyjnych, zarówno publicznych, jak i prywatnych, obejmujące w szczególności całkowite bądź częściowe wyłączenie dostępu do Internetu;
• cyberatak lub włamanie informatyczne, skutkujące brakiem możliwości odtworzenia danych lub świadczenia Usług przez Coinlab i/lub jego partnerów;
• zjawiska pogodowe i ekstremalne warunki klimatyczne, takie jak burze, grad, wyładowania atmosferyczne, huragany oraz inne podobne zdarzenia;
• klęski żywiołowe, w tym trzęsienia ziemi, powodzie oraz szkody wywołane działaniem wody;
• oddziaływanie pól magnetycznych;
• katastrofy lotnicze, w tym upadek statku powietrznego;
• akty terroryzmu;
• wojna, zamieszki, konflikty zbrojne, pożary, eksplozje, strajki (wewnętrzne lub zewnętrzne), lokauty czy zajęcie pomieszczeń Coinlab;
• ograniczenia ustawowe lub decyzje organów publicznych, w tym zmiany w regulacjach dotyczących form marketingu;
• wypadki jakiegokolwiek rodzaju;
• epidemie, pandemie lub choroby obejmujące co najmniej 10% pracowników lub współpracowników Coinlab (w tym konsultantów wewnętrznych i zewnętrznych oraz osób zatrudnionych w podmiotach z grupy kapitałowej Coinlab) w okresie dwóch następujących po sobie miesięcy;
• blokady dróg, przerwy w łańcuchach dostaw lub braki zaopatrzeniowe.

uniemożliwiających normalne wykonywanie przez Stronę jej zobowiązań wynikających z ZIW.

Coinlab zwraca uwagę Klienta na ryzyko nieodłącznie związane z każdą transakcją gospodarczą, w szczególności z każdą transakcją dotyczącą Aktywów cyfrowych. Korzystanie z Usług przez Klienta oznacza akceptację tego ryzyka. W związku z tym wszelkie straty finansowe poniesione przez Klienta w wyniku korzystania z Usług nie stanowią sytuacji nieprzewidywalności, a zatem nie uprawniają Klienta do skorzystania z reżimu prawnego nieprzewidywalności przewidzianego w niniejszym artykule ani z żadnych przepisów prawnych lub regulacyjnych, które mogą mieć zastosowanie do takiej sytuacji, co Klient wyraźnie przyjmuje do wiadomości i akceptuje. To samo ma zastosowanie bardziej ogólnie w przypadku, gdy równowaga umowna zostanie zakłócona przez okoliczności, których nie można było przewidzieć w momencie zawierania ZIW, nawet jeśli ich wykonanie okaże się nadmiernie uciążliwe, Klient zgadza się ponieść wszelkie konsekwencje ekonomiczne i finansowe oraz zrzec się w takim przypadku jakiegokolwiek prawa do powoływania się na reżim prawny nieprzewidywalności przewidziany w wyżej wymienionym artykule Kodeksu Cywilnego, a także wszelkie przepisy prawne lub regulacyjne, które mogą mieć zastosowanie w takiej sytuacji.

W przypadku trudności interpretacyjnych wynikających ze sprzeczności między którymkolwiek z nagłówków pojawiających się w górnej części artykułów a którymkolwiek z artykułów, nagłówki zostaną uznane za nieistniejące.

Jeśli jedno lub więcej postanowień ZIW zostanie uznane za nieważne, nieskuteczne, niezgodne z prawem lub nieobowiązujące lub uznane za takie, w zastosowaniu przepisów prawa, regulacji lub w wyniku ostatecznej decyzji sądu lub właściwego organu, pozostałe postanowienia pozostaną w mocy i zachowają całą swoją moc i zakres.

Strony przyjmują do wiadomości, że każda z nich działa we własnym imieniu jako niezależna Strona oraz że niniejsze ZIW nie będą interpretowane w żaden inny sposób.

W celu wykonania ZIW, a w szczególności świadczenia Usług, Coinlab może, według własnego uznania, korzystać z podwykonawców, przy czym Coinlab pozostaje odpowiedzialny wobec Klienta za wykonanie ZIW zgodnie z warunkami ZIW.

Konto Klienta nie może zostać przydzielone ani przeniesione na osobę trzecią, a Klient nie może przydzielić ani przenieść ZIW ani całości lub części swoich praw i obowiązków wynikających z ZIW na osobę trzecią. 

O ile nie określono inaczej, czasy i okresy wskazane w niniejszych ZIW podane są w dniach kalendarzowych.

Klient zobowiązuje się do nieprzekazywania za pośrednictwem Strony Internetowej treści o charakterze bezprawnym oraz treści zakłócających prawidłowe funkcjonowanie Strony Internetowej lub Usług.

1. Skargi, mediacja i alternatywne metody rozwiązywania sporów

Odpowiedź na reklamację musi zostać udzielona bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od daty otrzymania reklamacji. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie odpowiedzi przed jego upływem. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w terminie, o którym mowa powyżej, Coinlab w informacji przekazywanej Klientowi, który złożył reklamację:

1) wyjaśnia przyczynę opóźnienia;

2) wskazuje okoliczności, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy;

3) określa przewidywany termin rozpatrzenia reklamacji i udzielenia odpowiedzi, który nie może przekroczyć 60 dni od dnia otrzymania reklamacji. W przypadku niedotrzymania powyższych terminów reklamację uważa się za rozpatrzoną zgodnie z wolą Klienta.

Każdy Klient będący Konsumentem i pozostający w sporze ze Spółką może zwrócić się do Rzecznika Finansowego pod adresem: Biuro Rzecznika Finansowego. ul. Nowogrodzka 47A, 00-695 Warszawa lub za pośrednictwem strony internetowej: https://rf.gov.pl/ na zasadach określonych w ustawie z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym oraz o Funduszu Edukacji Finansowej (Dz.U. z 2024 r. poz. 1109).

Aktualny rejestr takich podmiotów prowadzony jest przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/bip/sprawy-konsumenckie 

Klient będący konsumentem może skorzystać również z pozasądowego rozwiązywania sporów przed właściwym miejscowo stałym polubownym sądem konsumenckim oraz za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej.

1. Prawo właściwe i jurysdykcja

Oryginalna wersja niniejszych ZIW jest w języku polskim. W przypadku tłumaczenia na jeden lub więcej języków obcych, tekst polski ma pierwszeństwo, w szczególności w przypadku sporów sądowych.

Strona podlega prawu polskiemu. W związku z tym oferowane treści są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa polskiego. Coinlab nie może być pociągnięty do odpowiedzialności w przypadku niezgodności z ustawodawstwem kraju połączenia Klienta.

Niniejsze warunki i relacje między Coinlab a Klientem podlegają również prawu polskiemu. Ma to zastosowanie zarówno do przepisów materialnych, jak i formalnych, niezależnie od miejsca wykonania istotnych lub dodatkowych zobowiązań.

W przypadku jakiegokolwiek sporu dotyczącego interpretacji lub wykonania niniejszych warunków, Strony dołożą wszelkich starań, aby osiągnąć polubowne rozstrzygnięcie. W przypadku braku polubownego rozwiązania, polskie sądy będą miały wyłączną jurysdykcję do rozpatrywania wszelkich sporów wynikających ze stosowania niniejszych ZIW lub wynikających bezpośrednio lub pośrednio z korzystania ze Strony Internetowej. Językiem odniesienia dla rozstrzygania wszelkich sporów jest język polski. Niniejsze postanowienia dotyczące prawa właściwego i jurysdykcji podlegają wszelkim bezwzględnie obowiązującym przepisom, które mogą mieć zastosowanie do klienta jako Konsumenta w rozumieniu Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2024 r. poz. 1796).