REGULAMIN ŚWIADCZENIA

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG STABILLON

Niniejszy Regulamin świadczenia usług (dalej: „Regulamin”) zostaje zawarty pomiędzy:

StaBillon sp. z o.o. jest stroną niniejszego Regulaminu (Dostawcą) oraz administratorem danych osobowych w zakresie usług świadczonych na podstawie niniejszego Regulaminu. StaBillon sp. z o.o., zarejestrowana w Polsce (KRS 0000682897, NIP 5272811301, REGON 367554369), ma siedzibę przy Alejach Jerozolimskich 123A, 02-017 Warszawa, adres e-mail: Adres Kontaktowy wskazany w definicji „Domeny i Adresy”

a

osobą fizyczną działającą jako Konsument, która (i) odwiedza lub korzysta z Bankomatu, ze Strony internetowej lub ze strony internetowej partnera Dostawcy, w ramach której udostępniany jest interfejs Dostawcy, i/lub (ii) korzysta z oferowanych tam Usług, zgodnie z definicją zawartą w sekcji „Definicje” niniejszego Regulaminu.

StaBillon jest krajową instytucją pieniądza elektronicznego, działającą na podstawie zezwolenia Komisji Nadzoru Finansowego (zezwolenie nr KIPE1/2019), oraz jedynym emitentem tokenów będących pieniądzem elektronicznym (PLNdt, EURdt) zgodnie z Tytułem IV Rozporządzenia MiCA, ujętym w rejestrze prowadzonym przez ESMA.

StaBillon świadczy Klientowi usługę pieniądza elektronicznego: emisję Tokenów E-Pieniądza (EMT) w zamian za środki pieniężne, ich wykup według wartości nominalnej oraz przechowywanie i transfer wyłącznie własnych EMT (art. 60 ust. 4 MiCA). W Bankomatach StaBillon działa bezpośrednio — stroną Umowy i usługodawcą wobec Klienta jest wyłącznie StaBillon, bez udziału pośredników. „Localcoin” jest wyłącznie marką handlową urządzeń (sprzętu ATM), z których StaBillon korzysta na podstawie umowy z ich dostawcą technicznym; dostawca ten zapewnia jedynie sprzęt i jego obsługę techniczną, nie jest stroną Umowy, nie przyjmuje zleceń Klienta i w żadnym momencie nie wchodzi w posiadanie środków pieniężnych, EMT ani Aktywów Cyfrowych Klienta.

Wymiana EMT na Aktywa Cyfrowe nie jest świadczona przez StaBillon ani przez Operatora Bankomatów. Wymianę wykonuje wyłącznie CASP — dostawca usług w zakresie kryptoaktywów posiadający zezwolenie zgodnie z Tytułem V MiCA w państwie członkowskim UE innym niż Polska, świadczący usługi na terytorium Polski na podstawie notyfikacji, o której mowa w art. 65 MiCA — z którym Klient zawiera umowę bezpośrednio, składając zlecenie w serwisie wybranego przez siebie CASP z Listy CASP (Załącznik nr 1).

Dla uniknięcia wątpliwości: na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej dochodzi wyłącznie do nabywania (emisji) i zbywania (wykupu) własnych tokenów będących pieniądzem elektronicznym StaBillon — PLNdt i EURdt — oraz do ich przechowywania i transferu przez StaBillon jako emitenta. Każda dalsza czynność — w szczególności wymiana EMT na inne kryptoaktywa albo innych kryptoaktywów na EMT — stanowi odrębny, opcjonalny, drugi krok, wykonywany przez CASP wyłącznie na podstawie dyspozycji Klienta i wyłącznie dla jego wygody; nabycie, posiadanie ani wykup EMT nie są uzależnione od skorzystania z usług CASP.

Proces korzystania z Usług może zostać zainicjowany w Bankomacie, na Stronie internetowej StaBillon albo na stronie internetowej partnera StaBillon udostępniającej interfejs StaBillon; niezależnie od kanału inicjacji jedynym usługodawcą i kontrahentem Klienta w zakresie Usługi jest StaBillon. Klient może również przechowywać środki w złotych (PLN) lub euro (EUR), w formie stablecoinów (tokenów EMT) PLNdt i/ub EURdt, w formie pieniądza elektronicznego zapisanego na rachunku prowadzonym przez StaBillon w ramach zezwolenia krajowej instytucji pieniądza elektronicznego — zarówno docelowo, jak i przejściowo (np. w oczekiwaniu na wypłatę lub kolejną dyspozycję); środki te podlegają ochronie (safeguarding) zgodnie z ustawą o usługach płatniczych.

Niniejszy Regulamin stanowi również regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną i określa zasady korzystania ze Strony internetowej oraz usług świadczonych drogą elektroniczną przez StaBillon.

1. Definicje

Oprócz terminów zdefiniowanych w innych miejscach niniejszego Regulaminu, terminy pisane wielką literą mają znaczenie określone poniżej, zarówno w liczbie pojedynczej, jak i mnogiej.

Aktywo cyfrowe – waluta wirtualna w rozumieniu art. 2 ust. 2 pkt 26 ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, będąca cyfrowym odzwierciedleniem wartości, która nie jest: a) prawny środek płatniczy emitowany przez NBP, zagraniczne banki centralne lub inne organy władzy publicznej, b) międzynarodowa jednostka Portalu utworzona przez organizację międzynarodową i akceptowana przez poszczególne państwa należące do tej organizacji lub z nią współpracujące, c) pieniądz elektroniczny w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych, d) instrument finansowy w rozumieniu ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o obrocie instrumentami finansowymi, e) weksel lub czek,

i który podlega wymianie w obrocie gospodarczym na prawny środek płatniczy i jest akceptowany jako środek wymiany, a także może być przechowywany, przesyłany elektronicznie lub przedmiotem obrotu elektronicznego;

lub „token” będący tokenem płatniczym, tokenem użytkowym lub tokenem inwestycyjnym w rozumieniu Stanowiska Komisji Nadzoru Finansowego z dnia 10 grudnia 2020 r. w sprawie emisji i obrotu kryptoaktywami; na potrzeby niniejszego Regulaminu za dobro niematerialne uznaje się dobro reprezentujące w formie cyfrowej jedno lub więcej praw, które może być wydawane, rejestrowane, przechowywane lub przenoszone z wykorzystaniem wspólnego elektronicznego urządzenia rejestrującego umożliwiającego bezpośrednią lub pośrednią identyfikację właściciela takiego dobra.

Bankomat (Bitomat): fizyczne urządzenie samoobsługowe, za pośrednictwem którego Dostawca bezpośrednio świadczy Usługę, umożliwiające nabycie EMT za gotówkę oraz wykup EMT (wypłatę gotówki), a także — na zlecenie Klienta — złożenie zlecenia wymiany EMT na Aktywa Cyfrowe w serwisie CASP wybranego przez Klienta z Listy CASP. Urządzenia mogą być oznaczone marką handlową „Localcoin”, będącą marką sprzętu dostarczanego Dostawcy przez Operatora Bankomatów jako dostawcę technicznego.

Blockchain: technologia umożliwiająca w szczególności reprezentację i transmisję aktywów cyfrowych oraz śledzenie transakcji obejmujących takie aktywa.

CASP: dostawca usług w zakresie kryptoaktywów w rozumieniu art. 3 ust. 1 pkt 15 MiCA, posiadający zezwolenie zgodnie z Tytułem V MiCA, mający siedzibę w państwie członkowskim UE innym niż Polska i uprawniony do świadczenia usług w zakresie kryptoaktywów na terytorium Polski na podstawie notyfikacji, o której mowa w art. 65 MiCA, wskazany na Liście CASP — który świadczy Klientowi usługę wymiany EMT na Aktywa Cyfrowe oraz, w stosownym zakresie, przechowywania i transferu nabytych Aktywów Cyfrowych. Klient zawiera umowę bezpośrednio z wybranym przez siebie CASP, a usługi CASP świadczone są na podstawie odrębnych warunków tego CASP, akceptowanych przez Klienta bezpośrednio wobec CASP; Dostawca nie jest stroną tej umowy. 

Lista CASP: lista CASP, z którymi Klient może zawrzeć umowę w ramach modelu opisanego w niniejszym Regulaminie, stanowiąca Załącznik nr 1 do Regulaminu. Aktualna Lista CASP jest udostępniana Klientowi na Stronie internetowej oraz w Bankomacie przed złożeniem zlecenia wymiany. Dodanie CASP do Listy CASP albo usunięcie CASP z Listy CASP następuje poprzez publikację zaktualizowanego Załącznika nr 1 i nie stanowi zmiany Regulaminu wymagającej trybu przewidzianego dla zmiany Regulaminu, pod warunkiem że każdy CASP wskazany na Liście CASP spełnia wymogi definicji CASP; zaktualizowana Lista CASP obowiązuje od dnia jej publikacji.

Operator Bankomatów (Dostawca Techniczny): Coinlab sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku, ul. Jana Henryka Dąbrowskiego 28, 15-872 Białystok, KRS 0000685866, NIP 5423278952 — dostawca techniczny, od którego Dostawca najmuje urządzenia Bankomatów oznaczone marką handlową „Localcoin” oraz ich obsługę serwisową. Operator Bankomatów nie jest stroną Umowy, nie pośredniczy w świadczeniu Usług, nie przyjmuje zleceń ani oświadczeń Klienta i nie świadczy Klientowi usług pieniądza elektronicznego, usług płatniczych ani usług w zakresie kryptoaktywów. W żadnym momencie nie wchodzi w posiadanie środków pieniężnych, EMT ani Aktywów Cyfrowych Klienta; relacja umowna w zakresie Usług istnieje wyłącznie i bezpośrednio pomiędzy Klientem a Dostawcą.

Portfele Powiernicze: prowadzone przez Dostawcę portfele służące wyłącznie do przechowywania i transferu EMT wyemitowanych przez Dostawcę (art. 60 ust. 4 MiCA): (a) pierwszy portfel powierniczy, prowadzony w Polsce, na którym zapisywane są EMT Klienta po ich emisji, oraz (b) drugi portfel powierniczy, prowadzony w innej jurysdykcji, na który EMT Klienta są transferowane wyłącznie w celu wykonania złożonego przez Klienta zlecenia wymiany. Wartość EMT pozostaje przy Kliencie do chwili wykonania wymiany przez CASP. Klient może w każdym czasie zlecić transfer swoich EMT z Portfela Powierniczego na Portfel Własny Klienta albo pozostawić EMT na Portfelu Powierniczym przez czas nieokreślony.

Portfel Własny Klienta: wskazany przez Klienta portfel (adres) w rejestrze rozproszonym inny niż Portfele Powiernicze — w szczególności portfel samodzielnie hostowany (self-custody), którego klucze prywatne kontroluje wyłącznie Klient, albo portfel (rachunek) prowadzony dla Klienta przez podmiot trzeci, w tym CASP, na podstawie odrębnej umowy Klienta z tym podmiotem — na który zapisywane są EMT lub dostarczane Aktywa Cyfrowe zgodnie z dyspozycją Klienta. Dostawca nie ma dostępu do Portfela Własnego Klienta i nie odpowiada za zarządzanie nim, w tym za przechowywanie i utratę kluczy prywatnych.

Token E-Pieniądza (EMT): token będący pieniądzem elektronicznym w rozumieniu art. 3 ust. 1 pkt 7 MiCA, wyemitowany przez Dostawcę (PLNdt lub EURdt), emitowany według wartości nominalnej w zamian za otrzymane środki pieniężne i podlegający w każdym czasie wykupowi według wartości nominalnej (art. 49 MiCA). EMT stanowi pieniądz elektroniczny i nie stanowi Aktywa Cyfrowego w rozumieniu niniejszego Regulaminu. Pieniądz elektroniczny jest wyłączony z definicji waluty wirtualnej (art. 2 ust. 2 pkt 26 lit. c Ustawy AML).

Cena Aktywa Cyfrowego: wartość Aktywa Cyfrowego A wyrażona w PLN, EUR lub innej walucie fiducjarnej lub wartość innego Aktywa Cyfrowego B, zgodna z podażą i popytem, w szczególności podażą i popytem na wszystkich platformach wymiany Aktywów Cyfrowych (tj. „rynku” Aktywów Cyfrowych), aktualizowana niemal w czasie rzeczywistym.

W związku z tym StaBillon, co do zasady, nie może z góry określić Ceny Aktywa Cyfrowego ani zagwarantować przyszłej Ceny Aktywa Cyfrowego lub jej stabilności w czasie. Cena Aktywa Cyfrowego w danym momencie jest podana na Stronie Internetowej, ale wskazanie to nie przesądza o cenie danego Aktywa Cyfrowego w momencie przeprowadzania Transakcji.

Dostawca: StaBillon spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, Aleje Jerozolimskie 123A, 02-017 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000682897, NIP 5272811301, REGON 367554369 — krajowa instytucja pieniądza elektronicznego nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego (zezwolenie nr KIPE1/2019), emitent tokenów będących pieniądzem elektronicznym PLNdt i EURdt zgodnie z Tytułem IV MiCA; kontaktowy adres e-mail: Adres Kontaktowy (zob. definicja „Domeny i Adresy”).

Domeny i Adresy: wykaz domen internetowych oraz adresów elektronicznych wykorzystywanych przy świadczeniu Usług: (a) domeny Dostawcy: [domena StaBillon — do uzupełnienia] wraz z subdomenami; (b) domeny partnerów Dostawcy, w ramach których udostępniany jest interfejs Dostawcy: localcoinatm.com wraz z subdomenami i podstronami; (c) Adres Kontaktowy — adres poczty elektronicznej służący do kontaktu z Dostawcą, w tym do składania oświadczeń, zgłoszeń i reklamacji: [email protected]; (d) adres wsparcia technicznego: [email protected]; numer telefonu: +48 800 013 086 . Ilekroć Regulamin odsyła do Strony internetowej, jej sekcji lub adresu e-mail, rozumie się przez to odpowiednio domeny i adresy wskazane powyżej. Komunikacja SMS z Klientem odbywa się z numeru +48 732 108 308. Aktualizacja Domen i Adresów następuje poprzez publikację zaktualizowanego wykazu na Stronie internetowej i nie stanowi zmiany Regulaminu, o ile nie pogarsza sytuacji prawnej Klienta; o zmianie Adresu Kontaktowego Klienci posiadający Portal są informowani na Trwałym Nośniku.

Dane logowania: podstawowa metoda, dzięki której zarejestrowani Klienci mogą uzyskać dostęp do Usług w Bankomacie. 

Kodeks cywilny: ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz. U. z 2025 r., poz. 1071).

Klient: osoba fizyczna korzystająca z Usług jako Konsument we własnym imieniu, a nie w imieniu Przedsiębiorcy będącego osobą trzecią.

Konsument: osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.

Limity : a) kwota Aktywów Cyfrowych lub odpowiadająca jej wartość w Walucie Fiat, które mogą zostać zakupione, sprzedane, wymienione, wypłacone lub zdeponowane przez Klienta w ramach jednej Transakcji, b) dzienna, miesięczna lub roczna kwota Aktywów Cyfrowych lub odpowiadająca jej wartość w Walucie Fiat, które mogą zostać zakupione, sprzedane, wymienione, wypłacone lub zdeponowane przez Klienta, c) liczba Transakcji przeprowadzonych przez Klienta w danym okresie czasu, zgodnie z ustaleniami Dostawcy.

MiCA: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/1114 z dnia 31 maja 2023 r. w sprawie rynków kryptoaktywów oraz zmieniające rozporządzenia (UE) nr 1093/2010 i (UE) nr 1095/2010 oraz dyrektywy 2013/36/UE i (UE) 2019/1937.

Opłata: wynagrodzenie należne Dostawcy za korzystanie z Usług.

Przepisy dotyczące praw konsumentów: Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2024 r. poz. 1796).

Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niemająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową w rozumieniu art. 431 Kodeksu cywilnego.

Prawa własności intelektualnej (IPR) : prawa własności intelektualnej, w tym prawa autorskie i prawa pokrewne, a także prawa własności przemysłowej, odnoszące się do Usług, Strony internetowej lub innych danych udostępnionych Klientowi przez Dostawcę na mocy Umowy, które w całości przysługują Dostawcy.

RODO: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Ustawa AML: ustawa z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (Dz. U. z 2025 r. poz. 644 ze zm.).

Umowa: umowa pomiędzy Dostawcą a Klientem dotycząca korzystania z Usług, składająca się z niniejszego Regulaminu.

Usługi: usługi świadczone Klientowi przez Dostawcę na podstawie Umowy za pośrednictwem Strony internetowej oraz Bankomatów udostępnianych przez Operatora Bankomatów.

Siła wyższa: wszelkie zdarzenia siły wyższej, w szczególności takie jak: klęski żywiołowe, wojna, akty terroryzmu, rebelie, zamieszki, embarga, działania władz cywilnych lub wojskowych, pożary, powodzie, wypadki, strajki, epidemie, klęski żywiołowe, niepokoje społeczne, powstania lub rewolucje lub inne podobne zdarzenia, które są nieuniknione i nie mogą być przypisane żadnej ze Stron.

Strona: Klient lub Dostawca.

Strona internetowa: strona internetowa, za pośrednictwem której udostępniane są Usługi. Interfejs Dostawcy może być udostępniany także w Bankomatach oraz — na podstawie umowy z Dostawcą — w ramach stron internetowych partnerów Dostawcy (w tym pod adresem https://localcoinatm.com/); niezależnie od miejsca udostępnienia interfejsu Usługi świadczy wyłącznie Dostawca.

Transakcja: każda transakcja przeprowadzana na żądanie Klienta za pośrednictwem Strony Internetowej i Portalu Klienta lub za pośrednictwem bankomatu, dotycząca Aktywów Cyfrowych. Transakcje obejmują w szczególności:

• Transakcja zakupu (lub Zakup): transakcja, w ramach której Klient wymienia określoną ilość waluty fiducjarnej na określoną ilość aktywów cyfrowych za pośrednictwem witryny internetowej lub bankomatu.
• Transakcja sprzedaży (lub sprzedaż): transakcja, w ramach której Klient wymienia określoną ilość Aktywów Cyfrowych na określoną ilość Waluty Fiducjarnej za pośrednictwem Strony internetowej lub Bankomatu.

W kanale Bankomatu Transakcja Zakupu obejmuje dwa etapy: (1) emisję EMT przez Dostawcę w zamian za gotówkę wpłaconą przez Klienta (etap pieniądza elektronicznego) oraz (2) — wyłącznie jeżeli Klient złoży takie zlecenie — wymianę EMT na Aktywa Cyfrowe wykonywaną przez CASP (etap kryptoaktywów). Transakcja Sprzedaży przebiega odpowiednio w odwrotnej kolejności, przy czym wypłata środków stanowi wykup EMT przez Dostawcę według wartości nominalnej.

Nośnik trwały: nośnik umożliwiający Klientowi przechowywanie informacji kierowanych do niego osobiście, w sposób umożliwiający dostęp w przyszłości przez okres odpowiedni do celów tych informacji i pozwalający na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej formie; za nośnik trwały Strony uznają w szczególności wiadomości e-mail oraz komunikaty zamieszczane w Portalu Klienta, wiadomości SMS oraz wydruki wydawane przez Bankomat.

Usługa: świadczona przez Dostawcę usługa pieniądza elektronicznego obejmująca: emisję EMT w zamian za otrzymane środki pieniężne, wykup EMT w każdym czasie według wartości nominalnej (art. 49 MiCA), przechowywanie i transfer wyłącznie własnych EMT (art. 60 ust. 4 MiCA), przechowywanie środków pieniężnych Klienta w PLN lub EUR (w formie pieniądza elektronicznego), przyjmowanie i wykonywanie zleceń płatniczych Klienta dotyczących tych środków — w tym wypłat, przelewów oraz, jako usługi dodatkowej ściśle powiązanej z wykonywaną transakcją płatniczą lub wykupem EMT, zamiany walutowej PLN/EUR oraz wymianę innych walut (FX) na potrzeby wykonania usługi — zamianę PLNdt na EURdt i odwrotnie, wykonywaną jako sprzedaż lub równoczesny wykup i emisja własnych EMT według wartości nominalnych, przyjmowanie i wykonywanie dyspozycji Klienta dotyczących transferu jego EMT (art. 60 ust. 4 MiCA), w tym na Portfel Własny Klienta albo na adres wskazany.  Dostawca również udostępniania interfejs techniczny do przekazywania danych transakcyjnych i samodzielnego składania zleceń, oraz technicznego przekazywania (relay) zleceń Klienta — a za jego odrębną zgodą także danych Klienta — do CASP. Dla uniknięcia wątpliwości, Dostawca nie świadczy usług w zakresie kryptoaktywów — w szczególności nie prowadzi wymiany kryptoaktywów i nie przyjmuje ani nie przekazuje zleceń dotyczących kryptoaktywów w imieniu lub na rachunek Klientów. 

W Bankomatach StaBillon działa bezpośrednio - stroną Umowy i usługodawcą wobec Klienta jest wyłącznie StaBillon, bez udziału pośredników. „Localcoin" jest wyłącznie marką handlową urządzeń (sprzętu ATM), z których StaBillon korzysta na podstawie umowy z ich dostawcą technicznym; dostawca ten zapewnia jedynie sprzęt i jego obsługę techniczną, nie jest stroną Umowy, nie przyjmuje zleceń Klienta i w żadnym momencie nie wchodzi w posiadanie środków pieniężnych, EMT ani Aktywów Cyfrowych Klienta. 

Waluta fiducjarna: prawny środek płatniczy zarządzany przez Narodowy Bank Polski i kontrolowany przez Rzeczpospolitą Polską, a także każda inna waluta krajowa lub ponadnarodowa emitowana przez rząd lub bank centralny, lub każde inne zobowiązanie pieniężne denominowane w takiej walucie, które nie jest Aktywem Cyfrowym.

1. Temat

StaBillon stworzył Stronę Internetową w celu prezentacji oferowanych przez siebie Usług.

Strona internetowa ma również na celu dostarczanie Klientom informacji umożliwiających zapoznanie się z działalnością StaBillon, jej aktualnościami (wydarzeniami, publikacjami itp.), a także samouczków mających na celu ułatwienie korzystania ze Strony internetowej i Usług Dostawcy. Oferuje ona również funkcje i/lub informacje umożliwiające Klientom kontakt z StaBillon.

Celem niniejszego Regulaminu jest określenie warunków dostępu do Serwisu, a także warunków korzystania z Serwisu oraz oferowanych treści i funkcjonalności online. Niniejszy Regulamin reguluje również świadczenie Usług na rzecz Klienta w zamian za przestrzeganie przez Klienta zobowiązań i gwarancji określonych w niniejszym Regulaminie.

Niniejszy Regulamin stanowi jedyny wiążący dokument umowny dla StaBillon, z wyłączeniem wszelkich innych dokumentów, które mają charakter wyłącznie orientacyjny i nie mają charakteru umownego, a także z wyłączeniem wszelkich innych możliwych warunków świadczenia usług, sprzedaży lub zakupu Klienta, które w żadnym wypadku nie będą wiążące dla StaBillon. 

StaBillon świadczy Usługi zgodnie z Rozporządzeniem MiCA, w tym z przepisami Tytułu IV mającymi zastosowanie do emitentów tokenów będących pieniądzem elektronicznym, oraz zgodnie z ustawą z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych. Do usług świadczonych przez CASP zastosowanie mają obowiązki dostawców usług w zakresie kryptoaktywów określone w artykułach 59–63 i nast. MiCA oraz warunki CASP.

1. Akceptacja i wykonalność Regulaminu

Wszyscy Klienci uzyskujący dostęp do Strony internetowej są zobowiązani do zapoznania się z niniejszym Regulaminem, który jest dostępny i można go pobrać w sekcji „Regulamin” na Stronie internetowej Dostawcy oraz w Bankomacie.

Regulamin może zostać przesłany przez Spółkę również drogą elektroniczną lub w formie papierowej na życzenie Klienta na adres: Adres Kontaktowy. Każda aktualizacja będzie publikowana z wyraźnie widoczną datą.

StaBillon zastrzega sobie prawo do zmiany lub modyfikacji niniejszego Regulaminu wyłącznie z ważnych powodów wskazanych poniżej. Każda nowa wersja opublikowana online ma pierwszeństwo i zastępuje wszelkie poprzednie wersje, w szczególności wersje drukowane lub zapisane w formie cyfrowej lub papierowej przez Klienta. W związku z tym Klient jest zobowiązany do regularnego przeglądania niniejszego Regulaminu. Wiążącą wersją Regulaminu jest wersja dostępna online w momencie odwiedzin i korzystania z Witryny przez Klienta.

Za ważne powody zmiany Regulaminu uznaje się w szczególności: (a) konieczność dostosowania Regulaminu do nowych lub zmienionych przepisów prawa (m.in. MiCA, AMLR, Ustawa AML, ustawa o usługach płatniczych, przepisy o ochronie konsumentów) albo do decyzji, zaleceń lub wytycznych organów nadzoru (KNF, GIIF, EBA, ESMA, UOKiK); (b) konieczność dostosowania Regulaminu do wyników oceny ryzyka prania pieniędzy i finansowania terroryzmu przeprowadzanej przez Dostawcę jako instytucję obowiązaną, w tym zmiany wymogów KYC/KYT, Limitów lub progów weryfikacyjnych; (c) konieczność dostosowania Usług do nowych rozwiązań technicznych lub wymogów bezpieczeństwa (w tym cyberbezpieczeństwa i dostępności sieci blockchain) albo usuwania skutków awarii lub zdarzeń Siły wyższej; (d) zmiany techniczno-organizacyjne po stronie Dostawcy lub jego dostawców, w tym zmiany danych identyfikacyjnych, adresów lub kanałów komunikacji, które nie pogarszają sytuacji prawnej Konsumenta; (e) wprowadzenie nowych lub zmianę zakresu istniejących Usług. Zmiana Regulaminu nie może prowadzić do ograniczenia praw Konsumenta ponad to, co wynika z przepisów bezwzględnie obowiązujących; do Transakcji zainicjowanych przed dniem wejścia w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.

W każdym przypadku Klienci posiadający dostęp do Portalu zostaną powiadomieni o wejściu w życie nowego Regulaminu — z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem — pocztą elektroniczną na adres podany podczas tworzenia Portalu i poproszeni o zapoznanie się z nim. Klient będący Konsumentem może, według własnego uznania, zaakceptować zmiany na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie lub rozwiązać Umowę w ciągu 14 dni na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie. 

Dokonywanie Transakcji i/lub logowanie się do Portalu i/lub korzystanie ze Strony Internetowej i/lub Usług oznacza akceptację aktualnego Regulaminu. W związku z tym, dla każdej przeprowadzonej Transakcji lub każdej Usługi, Klient podlega Regulaminowi obowiązującemu w dniu dokonania Transakcji lub skorzystania z Usługi. Zaleca się, aby Klient zachował kopię Regulaminu obowiązującego w dniu dokonania każdej Usługi i/lub zakończenia każdej Transakcji, niezależnie od wszelkich ustaleń dotyczących archiwizacji wdrożonych przez StaBillon.

Klienci, którzy nie chcą zaakceptować nowego Regulaminu, mogą wypowiedzieć Regulamin i usunąć swój Portal zgodnie z warunkami określonymi poniżej.

Klient oświadcza i potwierdza, że ma ukończone 18 lat i posiada pełną zdolność prawną do zawarcia niniejszego Regulaminu.

Niniejszy Regulamin zawarty jest na czas nieokreślony i nie ma terminu wygaśnięcia.

Oświadczenia Klienta przed skorzystaniem z usług Dostawcy

Klient potwierdza, że zapoznał się z charakterem, przeznaczeniem i funkcjonalnością Strony Internetowej i Usług, a także z warunkami niezbędnymi do ich użytkowania, w szczególności z warunkami dotyczącymi utworzenia Portalu. Klient potwierdza, że zażądał i uzyskał wszelkie niezbędne informacje, w szczególności dotyczące cech ilościowych i jakościowych Usług, co umożliwi mu ocenę ich przydatności do jego potrzeb oraz zawarcie Regulaminu z pełną świadomością.

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za decyzję o korzystaniu ze Strony Internetowej i Usług oraz przeprowadzaniu Transakcji. StaBillon nie ponosi żadnej odpowiedzialności w tym zakresie i nie może być pociągnięty do odpowiedzialności w tym zakresie.

Najpóźniej w chwili wyrażenia przez Klienta będącego Konsumentem woli związania się Umową, StaBillon poinformuje Konsumenta na Trwałym nośniku, w sposób jasny i zrozumiały, wskazując wolę zawarcia Umowy oraz w formie odpowiedniej do rodzaju użytego środka porozumiewania się na odległość, o:

1. nazwę, adres siedziby StaBillon, organ, który zarejestrował działalność gospodarczą StaBillon, a także numer, pod którym StaBillon został zarejestrowany, a w przypadku gdy działalność StaBillon wymaga zezwolenia – dane organu udzielającego takiego zezwolenia;
2. nazwę i adres zamieszkania (siedziby) na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej przedstawiciela StaBillon, jeżeli taki istnieje;
3. nazwę i adres zamieszkania (siedziby) podmiotu innego niż StaBillon, który świadczy usługi finansowe na odległość, w tym operatora środków porozumiewania się na odległość, oraz rolę, jaką ten podmiot pełni wobec Konsumenta i StaBillon;
4. podstawowe cechy Usługi i jej przedmiot;
5. Cena Aktywa Cyfrowego lub Wynagrodzenie, łącznie ze wszystkimi jego składnikami, w tym opłatami i podatkami, a w przypadku gdy nie jest możliwe ustalenie dokładnej Ceny Aktywa Cyfrowego lub Wynagrodzenia – podstawa obliczenia Ceny Aktywa Cyfrowego lub Wynagrodzenia, umożliwiająca Konsumentowi jej weryfikację;
6. ryzyka związane z usługami dotyczącymi Aktywów Cyfrowych, jeżeli takie ryzyka wynikają z ich specyficznych cech lub charakteru wykonywanych czynności, lub jeżeli Cena Aktywa Cyfrowego lub Wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchów na rynku finansowym/rynku Aktywów Cyfrowych;
7. zasady płatności ceny lub opłat;
8. koszty oraz termin i sposób świadczenia Usługi;
9. prawo i sposób odstąpienia od umowy przysługujące Konsumentowi, o którym mowa w art. 40 ust. 1 i 2 ustawy o prawach konsumenta, albo oświadczenie o braku takiego prawa oraz wysokość ceny lub wynagrodzenia, jakie Konsument ma obowiązek zapłacić za rzeczywiście wykonaną Usługę w przypadku, o którym mowa w art. 40 ust. 4 ustawy o prawach konsumenta, tj. gdy świadczenie rozpoczęło się za zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
10. wszelkie dodatkowe koszty poniesione przez Konsumenta w związku z korzystaniem ze środków porozumiewania się na odległość, o ile takie koszty mogą powstać;
11. okres, w którym informacje o cenie lub opłatach za aktywa cyfrowe pozostają wiążące;
12. minimalny czas trwania umowy o świadczenie usług ciągłych lub okresowych;
13. miejsce i sposób składania reklamacji;
14. możliwość pozasądowego rozstrzygania sporów wynikających z umowy;
15. prawo odstąpienia od umowy, o którym mowa w art. 42 ustawy o prawach konsumenta, i skutki takiego odstąpienia, w tym kary umowne, lub brak takiego prawa;
16. istnienie funduszu gwarancyjnego lub innych systemów gwarancyjnych, jeżeli takie istnieją;
17. język używany w relacjach pomiędzy StaBillon a Konsumentem;
18. prawo właściwe dla stosunków pomiędzy StaBillon a Konsumentem przed zawarciem umowy na odległość oraz prawo właściwe dla zawarcia i wykonania umowy;
19. sąd właściwy do rozstrzygania sporów związanych z wykonaniem umowy.

Oznacza to, że najpóźniej w chwili wyrażenia przez Klienta będącego Konsumentem woli związania się Umową, StaBillon w sposób jasny i zrozumiały przekazuje Klientowi informacje wymagane na podstawie ustawy o prawach konsumenta, w szczególności dotyczące: a) danych identyfikacyjnych StaBillon, b) główne cechy Usług, c) łączną cenę świadczenia wraz z podatkami, a gdy nie można jej dokładnie określić – sposób jej obliczenia, d) sposób komunikacji z StaBillon, e) sposób i termin realizacji Usług, f) przysługujących Klientowi prawach, w tym prawie odstąpienia od umowy lub braku takiego prawa, g) zasady składania reklamacji i pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów.

Informacje takie przekazywane są Klientowi w szczególności w niniejszym Regulaminie, Polityce Ochrony Danych Osobowych, Polityce Plików Cookies oraz cenniku udostępnionym na Stronie Internetowej, a także mogą być udostępnione w odrębnych dokumentach na Trwałym Nośniku. W kanale Bankomatu informacje przedumowne są prezentowane na ekranie Bankomatu przed zatwierdzeniem Transakcji, a na żądanie Klienta albo gdy wymagają tego przepisy — przekazywane na Trwałym Nośniku (w szczególności jako wydruk wydawany przez Bankomat, wiadomość e-mail, SMS lub komunikat w Portalu).

Ponadto Klient jest świadomy, że świadczenie Usług może być uzależnione od zaakceptowania przez Klienta warunków i postanowień umownych lub innej dokumentacji umownej jednego lub większej liczby podmiotów trzecich, pod warunkiem, że Klient może być zobowiązany do zawarcia umowy bezpośrednio z podmiotami zewnętrznymi.

Komunikacja z Klientem i Nośnikiem Trwałym

1. Wszelka komunikacja związana z zawarciem, wykonaniem i zmianą Umowy, w tym przekazywanie informacji wymaganych przepisami prawa, w szczególności przepisami o ochronie praw konsumentów oraz przepisami dotyczącymi usług związanych z Aktywami Cyfrowymi, będzie prowadzona za pośrednictwem:

a) e-mail, na adres e-mail podany przez Klienta podczas tworzenia Portalu; i/lub b) wiadomości udostępniane Klientowi w jego Portalu na Stronie Internetowej.

2. Klient przyjmuje do wiadomości, że wiadomości e-mail oraz wiadomości udostępniane w Portalu stanowią Trwały Nośnik w rozumieniu obowiązującego prawa oraz niniejszego Regulaminu i wyraża zgodę na otrzymywanie w ten sposób wszelkich informacji i dokumentów wymaganych przez prawo, w tym informacji przedumownych oraz potwierdzeń zawarcia Umowy.

3. Dostęp do Portalu Klienta jest chroniony co najmniej kombinacją unikalnego identyfikatora (adresu e-mail) i hasła ustawionego przez Klienta. W celu zwiększenia bezpieczeństwa, StaBillon może wprowadzić dodatkowe mechanizmy uwierzytelniania (w szczególności uwierzytelnianie dwuskładnikowe), o czym poinformuje Klienta za pośrednictwem Trwałego Nośnika. Klient jest zobowiązany do korzystania z mechanizmów uwierzytelniania zgodnie z instrukcjami StaBillon.

1. Opis Usług

4.1. Usługi dostępne bez tworzenia Portalu

Strona internetowa wraz z podstronami jest dostępna dla wszystkich użytkowników Internetu. Celem tych stron jest dostarczenie Klientom informacji pozwalających zrozumieć działalność StaBillon, aktualności (wydarzenia, publikacje itp.), a także samouczków ułatwiających korzystanie ze Strony internetowej i Usług. Strona internetowa oferuje również funkcje i/lub informacje umożliwiające Klientom kontakt z StaBillon.

4.2. Usługi dostępne pod warunkiem utworzenia Portalu

W celu korzystania z Usług opisanych poniżej, Klient zobowiązany jest do utworzenia Portalu, w szczególności zgodnie z postanowieniami zawartymi w rozdziale „Utworzenie Portalu” niniejszego Regulaminu.

4.2.1. Dostęp do Portalu i korzystanie z niego

Portal umożliwia Klientowi: (i) przeglądać historyczne transakcje kupna/sprzedaży z równowartością walut fiducjarnych wyłącznie w celach informacyjnych (PLN/EUR dla PL, jeśli dostępne) i eksportować CSV,

(ii) sprawdzić status weryfikacji tożsamości i limity wydatków,

(iii) lokalizator bankomatów,

(iv) linki do istniejących usług StaBillon,

(v) podstawowy profil/preferencje i wylogowanie.

Portal może zawierać linki do usług StaBillon, w których można inicjować transakcje; transakcje nie są realizowane w ramach Portalu. Informacje mają charakter wyłącznie informacyjny/do samodzielnego rozliczania podatków; nie stanowią oficjalnego oświadczenia; dostępność funkcji różni się w zależności od kraju; Portal nie przechowuje żadnych środków ani aktywów cyfrowych.

4.2.1.1. Transakcja Kupna przebiega w następujący sposób:

a) Klient wpłaca gotówkę w Bankomacie albo — w przypadku zainicjowania procesu na Stronie internetowej lub stronie internetowej partnera — przekazuje środki w inny udostępniony sposób (np. przelewem, BLIK lub kartą); po przyjęciu wpłaty Dostawca emituje na rzecz Klienta EMT (PLNdt lub EURdt) według wartości nominalnej i zapisuje je na pierwszym Portfelu Powierniczym prowadzonym dla Klienta w Polsce albo — zgodnie z dyspozycją Klienta — transferuje je na Portfel Własny Klienta. Z chwilą przyjęcia gotówka stanowi środki otrzymane przez Dostawcę w zamian za wydany pieniądz elektroniczny i podlega ochronie zgodnie z ustawą o usługach płatniczych;

b) identyfikacja i weryfikacja tożsamości Klienta (KYC/AML) dla Usługi przeprowadzana jest przez Dostawcę jako instytucję obowiązaną — w Bankomacie, na Stronie internetowej lub na urządzeniu mobilnym (smartfonie) Klienta, w tym poprzez kontynuowanie na urządzeniu Klienta procesu rozpoczętego w Bankomacie —, z wykorzystaniem zewnętrznego dostawcy weryfikacji tożsamości;

c) jeżeli Klient zamierza wymienić EMT na Aktywa Cyfrowe, wybiera CASP z Listy CASP i składa zlecenie wymiany bezpośrednio w serwisie internetowym tego CASP. Przed złożeniem zlecenia Klientowi udostępniana jest Lista CASP, a Klient otrzymuje wyraźne powiadomienie, że opuszcza usługę pieniądza elektronicznego Dostawcy i korzysta z serwisu CASP na podstawie warunków tego CASP; złożenie zlecenia wymiany stanowi odrębny, opcjonalny krok, dokonywany wyłącznie dla wygody Klienta, od którego nie zależy nabycie, posiadanie ani wykup EMT; W niezbędnym zakresie Dostawca może świadczyć usługę wymiany walut (FX) na potrzeby wykonania zlecenia Klienta w serwisie CASP.

d) w celu wykonania dyspozycji Klienta Dostawca - w ramach usługi transferu własnych EMT(art. 60 ust. 4 MiCA) - transferuje EMT Klienta z pierwszego na drugi Portfel Powierniczy — wraz z danymi wymaganymi rozporządzeniem (UE) 2023/1113 (Travel Rule).  Opcjonalnie na zlecenie Klienta Dostawca przekazuje CASP treść złożonego przez Klienta zlecenia płatniczego i/lub zlecenia wymiany. Przekazanie to ma charakter wyłącznie techniczny (przekaz komunikatów); ani Dostawca, ani Operator Bankomatów nie przyjmują ani nie przekazują zleceń dotyczących Aktywów Cyfrowych na własny rachunek, nie wykonują wymiany ani nie są jej stroną;

e) CASP wykonuje wymianę, zawiadamia system informatyczny Dostawcy o jej wykonaniu i dostarcza Aktywa Cyfrowe do portfela wskazanego przez Klienta (Portfela Własnego Klienta — samodzielnie hostowanego albo prowadzonego dla Klienta przez CASP). EMT otrzymane przez CASP tytułem zapłaty podlegają wykupowi przez Dostawcę według wartości nominalnej.

f) jeżeli Klient nie posiada konta (rachunku) u wybranego CASP, Dostawca — wyłącznie na podstawie odrębnej, wyraźnej zgody Klienta — przekazuje temu CASP dane identyfikacyjne i weryfikacyjne Klienta w zakresie niezbędnym do założenia konta Klienta u CASP i wykonania złożonego zlecenia; nabyte Aktywa Cyfrowe pozostają wówczas zapisane na rachunku (portfelu) Klienta prowadzonym przez CASP do czasu odmiennej dyspozycji Klienta, składanej bezpośrednio wobec CASP (w tym dyspozycji transferu na Portfel Własny Klienta).

W przypadku Transakcji Sprzedaży Aktywa Cyfrowe Klienta są wymieniane przez CASP na EMT, a następnie EMT podlegają wykupowi przez Dostawcę według wartości nominalnej (art. 49 MiCA). Zamiast wykupu Klient może zadysponować zapisanie otrzymanych EMT na Portfelu Powierniczym albo ich transfer na Portfel Własny Klienta. Środki z wykupu są wypłacane Klientowi w gotówce w Bankomacie albo — zgodnie z wyborem Klienta i udostępnionymi metodami — przelewem, BLIK, na kartę lub w inny udostępniony sposób. Do czasu wypłaty środki z wykupu mogą być przechowywane w formie pieniądza elektronicznego na rachunku prowadzonym przez Dostawcę.

Powyższe postanowienia stosuje się odpowiednio do wszystkich udostępnionych wariantów korzystania z Usług — niezależnie od kanału inicjacji (Bankomat, Strona internetowa, strona internetowa partnera), kierunku Transakcji oraz kolejności czynności — w szczególności gdy Klient: (i) nabywa EMT i przechowuje je na Portfelu Powierniczym albo na Portfelu Własnym Klienta, (ii) w odrębnym, opcjonalnym kroku zleca CASP wymianę EMT na inne kryptoaktywa albo innych kryptoaktywów na EMT, wskazując miejsce dostarczenia nabytych aktywów, (iii) przedstawia EMT do wykupu albo (iv) przechowuje środki w formie pieniądza elektronicznego na rachunku prowadzonym przez Dostawcę. W każdym wariancie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej Dostawca dokonuje wyłącznie emisji (sprzedaży), przechowywania, transferu i wykupu (odkupu) własnych EMT (PLNdt, EURdt) oraz czynności pieniądza elektronicznego, a ewentualna wymiana kryptoaktywów stanowi odrębną usługę CASP wykonywaną na podstawie dyspozycji Klienta.

Umowa o dokonanie danej Transakcji zostaje zawarta z chwilą zatwierdzenia Transakcji przez Klienta na ekranie Bankomatu albo w innym udostępnionym kanale — po uprzednim udostępnieniu Klientowi Regulaminu, informacji przedumownych oraz informacji o Opłatach (a w zakresie etapu kryptoaktywów — o cenie i warunkach stosowanych przez CASP). Potwierdzenie zawarcia i wykonania Transakcji jest przekazywane Klientowi na Trwałym Nośniku.

Klient pragnący dokonać Transakcji Kupna lub Sprzedaży zobowiązany jest postępować zgodnie z procedurą określoną na Stronie Internetowej, a w szczególności zobowiązany jest sprawdzić, czy oferowana Usługa odpowiada jego potrzebom (w szczególności w zakresie rodzaju i modelu działania oferowanych Usług, rodzajów Aktywów Cyfrowych, które mogą być przedmiotem Transakcji Kupna lub Sprzedaży, akceptowanych metod płatności, warunków umownych mających zastosowanie do oferowanych Usług, kursów walut oraz wysokości Opłat związanych z Usługami itp.).

StaBillon nie ponosi w żadnym wypadku odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje, w kontekście Transakcji Kupna lub Sprzedaży, opóźnień w wysyłaniu i odbieraniu środków (waluty fiducjarnej) na Portal bankowy Klienta lub opóźnień w otrzymaniu środków przez StaBillon w przypadku Zakupu, ponieważ takie operacje są realizowane przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych, należycie do tego upoważnionego.

Podobnie Transakcje Kupna lub Sprzedaży mogą podlegać minimalnym lub maksymalnym Limitom, które w niektórych przypadkach mogą uniemożliwić Klientowi przeprowadzenie niektórych Transakcji.

Klient wyraźnie akceptuje to ryzyko i przyjmuje do wiadomości, że StaBillon nie ponosi odpowiedzialności w tym zakresie, w szczególności w przypadku, gdy Klient nie jest w stanie kontynuować Transakcji Sprzedaży lub Kupna obejmującej niektóre ze swoich Aktywów Cyfrowych, na przykład z powodu decyzji o nieumieszczaniu na liście lub niezaakceptowaniu niektórych Aktywów Cyfrowych lub z powodu jakichkolwiek Minimalnych Limitów, które mogą zostać ustalone (patrz tzw. „ryzyko płynności”).

Klient jest również świadomy, że Transakcje Kupna i Sprzedaży mogą podlegać kursowi wymiany walut oraz opłatom lub prowizjom, w wyniku czego:

• w przypadku Transakcji Kupna wartość faktycznie nabytych Aktywów Cyfrowych jest koniecznie niższa od kwoty równoważnej w Walucie Fiducjarnej faktycznie zapłaconej przez Klienta;
• w przypadku Transakcji Sprzedaży kwota w Walucie Fiat otrzymana przez Klienta jest koniecznie niższa od kwoty równoważnej w Aktywach Cyfrowych faktycznie pobranej z jego Portfela

które Klient wyraźnie akceptuje. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z warunkami finansowymi Kupna i Sprzedaży przed zawarciem takiej Transakcji i przyjmuje do wiadomości, że StaBillon nie ponosi w tym zakresie żadnej odpowiedzialności.

Na koniec Klient zobowiązuje się, że nie będzie podejmował prób przeprowadzenia Transakcji Sprzedaży obejmującej wartość Aktywów Cyfrowych wyższą niż wartość faktycznie przechowywana w Portfelu, którego dotyczy Sprzedaż.

4.3. Nowe usługi, usługi płatnicze i rola dostawcy usług płatniczych

StaBillon może rozszerzyć zakres swoich Usług poprzez dodanie nowych usług na Stronie Internetowej, niezależnie od tego, czy Usługi te są dostępne dla wszystkich Klientów, czy tylko za pośrednictwem Portalu Klienta. Takie nowe Usługi będą uznawane za integralną część Usług zdefiniowanych w artykule „Definicje” i będą regulowane niniejszym Regulaminem. O ile nie zaznaczono inaczej, Klient może korzystać z nowych Usług od momentu ich faktycznego udostępnienia na Stronie Internetowej, pod warunkiem, w razie potrzeby, wcześniejszego utworzenia Portalu przez Klienta.

Wpłaty i wypłaty walut fiducjarnych związane z korzystaniem z Usług mogą być dokonywane za pośrednictwem Dostawcy Usług Płatniczych. W takim przypadku realizacja usług płatniczych podlega regulaminowi Dostawcy Usług Płatniczych, udostępnionemu Klientowi przez ten podmiot, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Dostawca jako krajowa instytucja pieniądza elektronicznego świadczy Klientowi usługę wydawania pieniądza elektronicznego (EMT) oraz jego wykupu. Środki pieniężne otrzymane w zamian za wyemitowane EMT podlegają ochronie (safeguarding) na wydzielonym rachunku, zgodnie z ustawą o usługach płatniczych. W zakresie, w jakim wpłaty lub wypłaty realizowane są z udziałem zewnętrznego Dostawcy Usług Płatniczych, ich realizacja podlega regulaminowi tego podmiotu.

Dostawca przechowuje EMT Klienta na Portfelach Powierniczych (art. 60 ust. 4 MiCA), chyba że Klient zadysponował transfer EMT na Portfel Własny Klienta; wartość pozostaje przy Kliencie do chwili dostarczenia Aktywów Cyfrowych przez CASP albo wypłaty środków z wykupu EMT. Dostawca nie przechowuje Aktywów Cyfrowych Klienta. Operator Bankomatów w żadnym momencie nie wchodzi w posiadanie środków pieniężnych Klienta, jego EMT ani Aktywów Cyfrowych; gotówka wpłacona w Bankomacie stanowi z chwilą przyjęcia środki Dostawcy otrzymane w zamian za wydany pieniądz elektroniczny.

4.4. Rozwój usług

Bez uszczerbku dla praw konsumenta przewidzianych w punkcie 3 niniejszego Regulaminu, StaBillon może w dowolnym momencie i bez powiadomienia modyfikować, uzupełniać, rozwijać, ulepszać lub dostosowywać Stronę Internetową i Usługi, a ogólniej, oferowane Usługi, w celu ulepszenia funkcjonalności oferowanych na Stronie Internetowej lub w ramach Usług. Może to w szczególności obejmować wdrażanie aktualizacji, nowych wersji lub dostosowań bądź modyfikacji istniejących funkcjonalności. W stosownych przypadkach i w miarę możliwości Klient zobowiązany jest do dostosowania swoich zasobów informatycznych do zmian na Stronie Internetowej i w Usługach, aby móc z nich korzystać w optymalnych warunkach.

Ponadto, w zakresie, w jakim określone zmiany, aktualizacje, nowe wersje, modyfikacje itp. mogą zostać wprowadzone, w szczególności w celu zapewnienia ciągłości działania Witryny i Usług, Klient nie może odmówić zaakceptowania zmian, aktualizacji, nowych wersji lub modyfikacji wprowadzonych przez StaBillon.

Oprócz możliwości wprowadzenia przez StaBillon pewnych zmian w funkcjonalnościach oferowanych na Stronie Internetowej lub w ramach Usług, StaBillon może być również zobowiązany, w dowolnym momencie i bez uprzedniego powiadomienia, do zaprzestania świadczenia niektórych Usług. W przypadku trwałego usunięcia jednej lub kilku istniejących Usług, StaBillon dołoży wszelkich starań, aby powiadomić Klientów o takiej zmianie z odpowiednim wyprzedzeniem i, w miarę możliwości, zaproponować rozwiązania alternatywne.

W przypadku ostatecznego usunięcia wszystkich Usług, StaBillon lub Klient może rozwiązać niniejszą Umowę na warunkach określonych w artykule „Rozwiązanie”.

4.5. Wsparcie techniczne

StaBillon zapewnia wsparcie techniczne w celu dostarczenia informacji i pomocy dotyczącej aspektów technicznych i funkcjonalności Strony internetowej i Usług.

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za swoje decyzje, w szczególności za decyzję o przeprowadzeniu lub zaniechaniu Transakcji z udziałem Aktywów Cyfrowych, zgodnie z własnym horyzontem inwestycyjnym i tolerancją ryzyka, a także ponosi wyłączną odpowiedzialność za skutki wszelkich Transakcji z udziałem Aktywów Cyfrowych.

StaBillon nie udziela porad inwestycyjnych, nie zarządza portfelem ani nie udziela żadnych spersonalizowanych rekomendacji dotyczących transakcji lub posiadania aktywów cyfrowych. Nie udziela również porad finansowych ani strategicznych.

Takie wsparcie jest dostępne poprzez: – adres e-mail: wskazany w definicji „Domeny i Adresy” – czat na żywo na stronie internetowej

numer telefonu kontaktowego: +48 800 013 086 

Godziny wsparcia:

Pon. - Pt.: 24 godziny

Sobota: 0:00–10:00, 13:00–0:00 CET

Niedziela: 0:00–6:00, 13:00–0:00 CET

StaBillon dołoży wszelkich starań, aby odpowiedzieć na prośbę Klienta w rozsądnym terminie i, jeśli to możliwe, udzieli odpowiedzi, która skutecznie rozwiązuje lub prowadzi do rozwiązania prośby Klienta.

StaBillon nie świadczy ponadto usług maklerskich w odniesieniu do aktywów cyfrowych, a w szczególności nie udziela porad strategicznych, porad handlowych ani żadnych innych form porad.

O ile niniejszy Regulamin nie stanowi inaczej, Transakcje przeprowadzane są autonomicznie przez Klienta, który ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie Transakcje dotyczące Aktywów Cyfrowych oraz za zapoznanie się ze wszystkimi informacjami udostępnionymi przez StaBillon przed zawarciem jakiejkolwiek Transakcji obejmującej Aktywa Cyfrowe.

1. Warunki korzystania ze Strony internetowej i Usług

5.1. Dostęp do Witryny i Usług

Aby uzyskać dostęp do Strony Internetowej, Portalu i Usług, Klient musi posiadać odpowiedni sprzęt i zasoby telekomunikacyjne, a także połączenie internetowe. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za koszty związane z takim sprzętem i dostępem (oraz za skuteczność, wydajność i szybkość takiego dostępu).

Klient zobowiązuje się do korzystania z funkcjonalności Strony internetowej, Portalu i Usług zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu, ochrony konsumentów, ochrony danych osobowych oraz przepisami dotyczącymi Aktywów Cyfrowych.

Ponadto Klient przyjmuje do wiadomości, że ponosi odpowiedzialność za zapewnienie, że dostęp do Strony Internetowej i Usług oraz korzystanie z nich, a także realizacja Transakcji, są zgodne z prawem obowiązującym Klienta (w szczególności z prawem kraju zamieszkania lub miejsca, z którego korzysta z Usług). StaBillon nie gwarantuje zgodności Usług z przepisami obowiązującymi w krajach innych niż Polska i w żaden sposób nie zobowiązuje się do podejmowania w imieniu Klientów działań w celu zapewnienia takiej zgodności.

5.2. Charakter treści zamieszczonych na Stronie Internetowej

Spółka zobowiązuje się do przekazywania Klientom jasnych, dokładnych i niewprowadzających w błąd informacji.

Treści (takie jak informacje, elementy, dokumenty w jakiejkolwiek formie, w szczególności teksty, rysunki, obrazy itp.) udostępniane i/lub rozpowszechniane na Stronie internetowej mają charakter wyłącznie informacyjny.

Jednakże treść Strony internetowej nie powinna być uznawana za wiążącą ani zastępującą osobistą ocenę Klienta i nie powinna być jedyną podstawą decyzji podejmowanych przez Klienta.

5.3. Generowanie linków do witryny internetowej

StaBillon zastrzega sobie prawo do umieszczania na Stronie linków umożliwiających dostęp do stron internetowych, podstron lub aplikacji innych niż te, które znajdują się na Stronie, a także do przekierowywania Klientów do innych stron internetowych, podstron lub aplikacji.

Klienci są oficjalnie informowani, że strony internetowe, podstrony internetowe lub aplikacje, do których mogą uzyskać dostęp za pośrednictwem tych linków, nie należą do StaBillon, który zastrzega sobie prawo do usunięcia wyżej wymienionych linków oferowanych przez swoją Stronę Internetową do aplikacji lub stron internetowych osób trzecich, jeśli te w szczególności będą sprzeczne z obowiązującymi przepisami lub wartościami StaBillon. StaBillon nie ponosi odpowiedzialności za dostęp Klientów za pośrednictwem linków umieszczonych na Stronie Internetowej do stron internetowych osób trzecich lub innych zasobów dostępnych w Internecie, ani za treść informacji udostępnianych przez te strony internetowe lub inne zasoby osób trzecich poprzez aktywację wyżej wymienionych linków.

5.4. Dostępność Witryny i Usług

StaBillon dokłada wszelkich starań, aby świadczyć usługi wysokiej jakości i umożliwić Klientowi korzystanie ze Strony Internetowej i Usług w jak najlepszych warunkach. Co do zasady Strona Internetowa i Usługi są dostępne 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. StaBillon nie jest jednak związany zobowiązaniem do rezultatu, a jedynie zobowiązaniem do środków i nie gwarantuje dostępności, optymalnej wydajności ani szybkości Strony Internetowej lub Usług, ani ich stałej i nieprzerwanej dostępności.

Klient niniejszym zostaje poinformowany i akceptuje, że dostęp do Strony internetowej i/lub Usług może zostać opóźniony, zmodyfikowany, uniemożliwiony lub przerwany w wyniku następujących zdarzeń:

• siła wyższa;
• problem techniczny lub trudność związana z działaniem (i) Internetu i/lub blockchaina;
• niedostępność lub losowy dostęp do systemów komputerowych, aplikacji, stron internetowych lub platform używanych przez partnerów StaBillon (np. dostawców płynności, dostawców usług KYC (Know Your Client) lub KYT (Know Your Transactions) lub innych systemów komputerowych, aplikacji, stron internetowych lub platform używanych przez StaBillon i/lub jego partnerów w celu świadczenia Usług;
• niedostępność lub utrata przez Klienta Identyfikatorów umożliwiających dostęp do Portalu;
• nielegalne, złośliwe lub niefortunne działania (w tym działania wynikające z działalności „cyberprzestępców” lub „hakerów”, ataki logiczne lub inne, takie jak wirusy komputerowe, złośliwe oprogramowanie itp.), których celem lub skutkiem jest uszkodzenie systemów komputerowych, aplikacji, stron internetowych lub platform Klienta; StaBillon, jego partnerzy (w tym dostawcy usług KYC (Know Your Client) lub dostawcy usług KYT (Know Your Transactions)), których celem lub skutkiem jest uszkodzenie systemów komputerowych, aplikacji, stron internetowych lub platform Klienta, StaBillon, jego partnerzy (w tym dostawcy usług KYC (Know Your Client) lub dostawcy usług KYT (Know Your Transactions)) lub platformy wykorzystywane przez StaBillon lub jego partnerów do świadczenia Usług.

Ponadto StaBillon zastrzega sobie prawo do zamknięcia dostępu do całości lub części Witryny i/lub zawieszenia świadczenia lub dostawy całości lub części Usług w przypadku wystąpienia jednego z wyżej wymienionych scenariuszy lub w przypadku zagrożenia lub niebezpieczeństwa dla swoich zasobów ludzkich (np. członków swojego personelu, wewnętrznych lub zewnętrznych konsultantów lub innych osób – członków personelu lub wewnętrznych lub zewnętrznych konsultantów – pracujących dla StaBillon lub dla podmiotu z grupy spółek, do której należy StaBillon) lub jego zasobów technicznych jakiegokolwiek rodzaju.

Strona internetowa może bez uprzedniego powiadomienia lub odszkodowania zostać tymczasowo zamknięta, a dostęp do niej lub Usług lub ich funkcjonalności może zostać ograniczony, w szczególności w celu przeprowadzenia interwencji technicznych, operacyjnych lub innych interwencji niezbędnych do ich prawidłowego funkcjonowania (np. testowania, konserwacji, kontroli, rozwiązywania problemów, modyfikacji lub zmian operacyjnych, ewolucji itp.), aktualizacji, wdrożenia nowej wersji lub jakiejkolwiek innej operacji uznanej za niezbędną przez StaBillon, aktualizacji, wdrożenia nowej wersji lub jakiejkolwiek innej operacji uznanej za niezbędną przez StaBillon lub jej partnerów (w tym dostawców usług KYC ( Know Your Client ) lub KYT (Know Your Transactions), co Klient akceptuje.

StaBillon nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek przerwy w działaniu Strony internetowej i/lub Usług spowodowane przez jedno ze zdarzeń wymienionych w niniejszym artykule „Dostępność Strony internetowej i Usług”.

5.5. Wymagania techniczne i konserwacja witryny internetowej i usług

Klient oświadcza i potwierdza, że posiada kompetencje techniczne umożliwiające korzystanie ze Strony Internetowej i Usług. W tym zakresie Klient gwarantuje, że posiada wiedzę i umiejętności niezbędne do prawidłowego korzystania ze Strony Internetowej i Usług, w tym w szczególności z Portalu, umożliwiające korzystanie z funkcji oferowanych przez Stronę Internetową i Usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Klient zobowiązuje się również do podjęcia odpowiednich środków mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa swojego sprzętu i/lub danych i/lub treści i/lub oprogramowania przed skażeniem wirusami, złośliwym kodem lub innymi szkodliwymi technologiami lub infekcjami logicznymi oraz do zapewnienia, że takie wirusy nie zostaną wprowadzone na Stronę Internetową.

Klient zobowiązuje się nie zakłócać prawidłowego funkcjonowania Strony Internetowej ani Usług i nie podejmować żadnych działań, które mogłyby naruszyć bezpieczeństwo komputerowe StaBillon lub któregokolwiek z partnerów StaBillon (w tym dostawców usług KYC (Know Your Client) lub KYT (Know Your Transactions)). W szczególności Klient zobowiązuje się nie używać żadnych urządzeń ani oprogramowania, które mogłyby zakłócać, zakłócać lub przerywać normalne działanie Strony Internetowej lub Usług lub które nakładałyby nieproporcjonalne obciążenie (pod względem wolumenu hostingu, przepustowości itp.) na Stronę Internetową.

Klient zobowiązuje się również do niewykorzystywania, w celach komercyjnych lub wyraźnie zabronionych, całości lub części informacji lub danych zawartych na Stronie Internetowej, a także do niekorzystania z robotów, w szczególności crawlerów lub spiderów , oprogramowania, systemów zautomatyzowanych, skryptów, programów, aplikacji do wyszukiwania lub pobierania stron internetowych ani żadnych innych środków umożliwiających wyodrębnienie lub indeksowanie całości lub części zawartości tych aplikacji. W szczególności, crawlowanie, scrapowanie i scrapowanie ekranu są wyraźnie zabronione.

Treści zawarte na Stronie internetowej nie mogą być pobierane, gromadzone, kopiowane, zmieniane, modyfikowane, usuwane, dystrybuowane, przesyłane, transmitowane, wynajmowane, sprzedawane, przenoszone, wykorzystywane w całości lub w części oraz w jakikolwiek sposób bez wyraźnej uprzedniej pisemnej zgody StaBillon.

Strona internetowa jest zautomatyzowanym systemem przetwarzania danych. To samo dotyczy Portali Klientów. Klientowi zabrania się nieuczciwego uzyskiwania dostępu do całości lub części Strony internetowej lub Portalu, które nie są jego własnością, ani ich utrzymywania. Klientowi zabrania się korzystania z jakiejkolwiek innej metody dostępu niż interfejs udostępniony przez StaBillon. W przypadku wykrycia takiej metody lub nieumyślnego wejścia Klienta na obszar o ograniczonym dostępie (na przykład na Portal innego Klienta) bez upoważnienia, Klient zobowiązuje się do natychmiastowego powiadomienia StaBillon pocztą elektroniczną na adres: Adres Kontaktowy, aby StaBillon mógł podjąć wszelkie niezbędne środki.

StaBillon zastrzega sobie prawo do podjęcia wszelkich działań lub wniesienia wszelkich roszczeń niezbędnych do zapobiegania, zatrzymania i karania wszelkich naruszeń Witryny, treści Witryny, Portalu lub Usług, w tym do podjęcia kroków prawnych, bez uprzedniego powiadomienia.

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność wobec StaBillon lub jego partnerów (w tym dostawców usług KYC (Know Your Client) lub KYT (Know Your Transactions) za wszelkie szkody powstałe w wyniku dostępu do Witryny, Portalu i Usług oraz korzystania z nich.

Jakiekolwiek naruszenie przez Klienta postanowień niniejszego artykułu stanowi istotne naruszenie, które może skutkować rozwiązaniem Regulaminu bez wypowiedzenia, wyłącznie na niekorzyść Klienta, a także trwałym zakazem dostępu Klienta do Strony internetowej i Usług oraz korzystania z nich.

5.6. Zasady korzystania ze Strony internetowej i Usług

Klient jest zobowiązany, przez cały okres korzystania ze Strony Internetowej lub Usług, do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa (w szczególności w zakresie zeznań podatkowych i/lub składek na ubezpieczenie społeczne, które muszą być składane w związku z wykonywaniem określonych Operacji i za które Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność), a także zgodnie z instrukcjami, informacjami i komunikatami StaBillon, przekazywanymi w szczególności za pośrednictwem niniejszego Regulaminu, Strony Internetowej lub Portalu Klienta. W tym względzie należy w szczególności podkreślić, że Klient jest zobowiązany do podjęcia wszelkich niezbędnych kroków w związku z ciążącymi na nim obowiązkami podatkowymi (takimi jak na przykład deklaracje zysków kapitałowych) oraz obowiązkami z tytułu ubezpieczenia społecznego, a StaBillon w żaden sposób nie podejmuje takich kroków w imieniu Klientów.

Ponadto Klient zobowiązuje się nie zakłócać, nie wpływać negatywnie ani nie uniemożliwiać korzystania ze Strony internetowej lub Usług żadnemu innemu Klientowi (niezależnie od tego, czy jest Klientem).

Klientowi zabrania się korzystania ze Strony internetowej lub Usług w celu angażowania się w praktyki, których celem lub skutkiem jest manipulacja rynkiem (takie jak wash trading, cross trading, spoofing trading, front running, sell wall, dark pool, pump-and-dump itp.), niezależnie od tego, czy takie praktyki są wyraźnie zabronione przez obowiązujące przepisy prawa i regulacje.

Klientowi zabrania się również korzystania ze Strony internetowej lub Usług w celu prania pieniędzy, prowadzenia piramid finansowych lub innych ryzykownych lub niezgodnych z prawem działań lub uczestniczenia w takich działaniach.

Ponadto zabronione jest jakiekolwiek komercyjne wykorzystanie danych, w szczególności danych rynkowych, uzyskanych lub udostępnionych za pośrednictwem Strony internetowej i/lub Usług, a także kopiowanie, wyodrębnianie itp.

Klient udziela firmie StaBillon i partnerom StaBillon (w tym dostawcom usług KYC (Know Your Client) lub KYT (Know Your Transaction)) pozwolenia na tymczasowe monitorowanie aktywów cyfrowych w portfelu klienta lub przechowywanych na platformie giełdowej, gdy jest to konieczne do świadczenia usług.

Jakiekolwiek naruszenie postanowień niniejszego artykułu przez Klienta stanowi istotne naruszenie, które może skutkować rozwiązaniem Regulaminu bez wypowiedzenia, wyłącznie na niekorzyść Klienta, a także trwałym zakazem dostępu Klienta do Witryny i Usług oraz korzystania z nich.

Klient jest informowany, że StaBillon może dobrowolnie ujawnić informacje i dane dotyczące Klienta lub wygenerowane przez Klienta organom ścigania w dowolnym kraju lub jurysdykcji bez konieczności żądania lub ubiegania się o uprzednią zgodę Klienta.

5.7. Ogólne zasady mające zastosowanie do Usług

5.7.1. Ogólne ograniczenia korzystania z Usług

Usługi są dostępne dla Klientów, których Portal został zatwierdzony przez StaBillon i który nie był i nie jest przedmiotem żadnych postępowań, sankcji, ograniczeń, zamknięcia lub usunięcia.

StaBillon zastrzega sobie ponadto prawo, w celu podjęcia decyzji czy dana Usługa może zostać zrealizowana przez Klienta, do żądania od Klienta dodatkowych, określonych informacji i/lub dokumentów.

Ponadto StaBillon zastrzega sobie prawo, bez uprzedniego powiadomienia i bez prawa Klienta do odszkodowania, do odmowy wykonania Transakcji zleconej przez Klienta, do anulowania Transakcji zleconej przez Klienta, w szczególności w przypadku naruszenia przez Klienta swoich obowiązków lub zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu lub jeśli StaBillon uzna, że istnieją wystarczające dowody sugerujące, że Klient może naruszyć swoje obowiązki i zobowiązania wynikające z niniejszego Regulaminu, lub w szczególności:

• w przypadku wykrycia nietypowej lub podejrzanej aktywności na Portalu Klienta lub podejrzeń co do tożsamości Klienta;
• w przypadku wykrycia lub zgłoszenia nieautoryzowanego dostępu do Portalu Klienta;
• jeżeli zażąda tego właściwy organ (wniosek, decyzja sądu, trwające dochodzenie itp.);
• jeśli Klient nie dostarczy dodatkowych informacji lub dokumentów żądanych przez StaBillon;
• w przypadku niewłaściwego zachowania i/lub wykroczenia ze strony Klienta.

StaBillon zastrzega sobie również prawo, w szczególności w celu zapobiegania oszustwom i zwalczania działań niezgodnych z prawem lub oszukańczych, do nakładania Limitów na Klienta indywidualnie na warunkach określonych poniżej i/lub do ograniczania lub limitowania korzystania z określonych Usług przez Klienta.

StaBillon może znieść te ograniczenia, jeśli uzna, że przyczyny i przesłanki, które doprowadziły do ich wprowadzenia, ustały, pod warunkiem dostarczenia przez Klienta wszelkich informacji i dokumentów, o które StaBillon może poprosić. Ponadto, Opłaty mogą zostać naliczone/zafakturowane na Klienta zgodnie z postanowieniami artykułu „Warunki finansowe”.

5.7.2. Ograniczenia wynikające z zasobów cyfrowych dostępnych dla danej Usługi

Klient może przeprowadzać Transakcje na różnych Aktywach Cyfrowych oferowanych/akceptowanych na Stronie Internetowej. Lista Aktywów Cyfrowych akceptowanych na Stronie Internetowej jest dostępna na Stronie internetowej i może ulec zmianie w dowolnym momencie bez powiadomienia. W przypadku ostatecznego wycofania Aktywa Cyfrowego ze Strony Internetowej, StaBillon dołoży wszelkich starań, aby powiadomić Klientów o tej zmianie z wyprzedzeniem i umożliwić Klientowi przeprowadzanie Transakcji Kupna lub Sprzedaży wspomnianych Aktywów Cyfrowych.

Ponadto, nie wszystkie Usługi są dostępne dla wszystkich rodzajów Aktywów Cyfrowych oferowanych w Witrynie, ale niektóre są dostępne tylko dla rodzajów Aktywów Cyfrowych określonych jako takie w Witrynie. W związku z tym, niektóre Usługi mogą być dostępne tylko pod warunkiem korzystania z określonych rodzajów Aktywów Cyfrowych. Klient musi zatem, za pośrednictwem swojego Portalu, a ogólniej za pośrednictwem Witryny, upewnić się, z których Aktywów Cyfrowych może korzystać w ramach Usług, z których chce korzystać, w szczególności podczas korzystania z tych Usług.

5.7.3. Ograniczenia wynikające z ustalania limitów

Klient może korzystać z Usług pod warunkiem przestrzegania Minimalnych i Maksymalnych Limitów ustalonych przez StaBillon, na przykład dla niektórych Transakcji i dla niektórych rodzajów Aktywów Cyfrowych, zgodnie ze szczegółowymi informacjami zawartymi w sekcji „Opłaty” na Stronie internetowej i/lub informacjami zawartymi w Portalu Klienta, w przypadku, gdy Limit Maksymalny lub Minimalny został nałożony na niego osobiście (lub nie) przez StaBillon. Zmiany Limitów następują z ważnych powodów wskazanych w Regulaminie i są publikowane na Stronie internetowej; Klienci posiadający Portal są informowani o zmianach na Trwałym Nośniku, a zmiany nie mają zastosowania do Transakcji zainicjowanych przed ich wejściem w życie. W związku z tym Klient jest proszony o zapoznanie się z minimalnymi i maksymalnymi limitami obowiązującymi w momencie przeprowadzania Transakcji i zobowiązanie się do ich przestrzegania.

StaBillon może również nałożyć Ogólny Limit na wszystkich Klientów lub na wszystkie ich Transakcje, lub na przykład na wszystkie Transakcje przeprowadzone na określonym rodzaju Aktywa Cyfrowego. Klienci zostaną poinformowani o istnieniu takich Limitów za pośrednictwem Strony Internetowej, w szczególności w sekcji „Opłaty”.

Zmiany Limitów następują z ważnych powodów wskazanych w Regulaminie i są publikowane na Stronie internetowej; Klienci posiadający Portal są informowani o zmianach na Trwałym Nośniku, a zmiany nie mają zastosowania do Transakcji zainicjowanych przed ich wejściem w życie. W związku z tym Klient proszony jest o sprawdzenie Limitów, które mają do niego zastosowanie w momencie, gdy zamierza dokonać Transakcji, i zobowiązanie się do ich przestrzegania.

5.8. Ryzyka związane z Usługami

Klient przyjmuje do wiadomości, że Transakcje realizowane w ramach Usług wiążą się z ryzykiem, za które StaBillon nie ponosi odpowiedzialności:

• ryzyko makroekonomiczne: zmiany sytuacji makroekonomicznej mogą prowadzić m.in. do nietypowych wahań cen, które mogą mieć wpływ na Klienta;
• ryzyko polityczne/fiskalne/regulacyjne: zmiany obowiązujących przepisów prawa i regulacji mogą prowadzić między innymi do nietypowych wahań cen, a nawet do ponownego rozpatrzenia warunków korzystania ze Strony internetowej oraz warunków świadczenia i korzystania z Usług, co może mieć wpływ na Klienta;
• ryzyko zwrotu: ze względu na charakter Aktywów Cyfrowych i nieodwracalność Transakcji łańcuchowych, wszystkie Transakcje zawarte ze Spółką są w zasadzie ostateczne i nie podlegają zwrotowi; nieodwracalność Transakcji nie ogranicza jednak prawa Klienta do wykupu EMT według wartości nominalnej (art. 49 MiCA)
• ryzyko zmienności: Aktywa Cyfrowe podlegają dużej zmienności rynkowej, co oznacza, że Transakcje z udziałem Aktywów Cyfrowych są narażone na wyjątkowo wysokie ryzyko zmienności. Ponadto Transakcje są przeprowadzane przez całą dobę bez przerw i bez ograniczeń dotyczących wzrostów lub spadków cen, co oznacza, że cena Aktywów Cyfrowych może podlegać nagłym wahaniom, skutkującym częściową lub całkowitą utratą aktywów Klientów. Zakup i sprzedaż Aktywów Cyfrowych wiąże się ze znacznym ryzykiem: Klientom zaleca się, aby nigdy nie kupowali więcej, niż mogą sobie pozwolić stracić.
• ryzyko operacyjne: awarie sprzętu, oprogramowania lub sieci (Internet, telekomunikacja, komunikacja elektroniczna, telefonia itp.) mogą w niektórych przypadkach skutkować utratą aktywów cyfrowych;
• ryzyka spowodowane siłą wyższą;
• ryzyko regulacyjne: ryzyko, że StaBillon nie będzie mógł kontynuować swojej działalności ze względu na zmiany w przepisach prawa lub regulacjach, w tym nowe przepisy prawa lub regulacje w danym kraju lub jurysdykcji, w tym w miejscu zamieszkania lub pobytu Klienta lub w miejscu, w którym StaBillon jest zarejestrowany, ma swoją siedzibę lub główne miejsce prowadzenia działalności;
• ryzyko kradzieży lub utraty kluczy prywatnych i innych błędów operacyjnych (np. ryzyko kradzieży lub utraty identyfikatorów przez Klienta), co może skutkować częściową lub całkowitą utratą aktywów cyfrowych;
• ryzyko płynności: wymiana Aktywów Cyfrowych na Walutę Fiducjarną nie jest zawsze gwarantowana, podobnie jak wymiana na inny rodzaj Aktywa Cyfrowego;
• ryzyko podatkowe: Klient jest odpowiedzialny za ustalenie podatków, którym podlega w związku z inwestycjami i operacjami realizowanymi za pośrednictwem usług StaBillon. Klient jest zobowiązany do zadeklarowania i uiszczenia wszystkich podatków i innych opłat, którym podlega w związku z przeprowadzanymi transakcjami.

Powyższe ryzyka zmienności, płynności i ceny dotyczą Aktywów Cyfrowych oraz etapu kryptoaktywów wykonywanego przez CASP. EMT jest emitowany i wykupywany według wartości nominalnej i nie podlega ryzyku zmienności ceny względem waluty, w której jest denominowany. Środki pieniężne otrzymane w zamian za EMT podlegają ochronie zgodnie z ustawą o usługach płatniczych; EMT nie jest jednak depozytem bankowym i nie jest objęty systemem gwarantowania Bankowego Funduszu Gwarancyjnego.

StaBillon podkreśla również, że aktywa cyfrowe i blockchain to nowe technologie podlegające specyficznym zasadom, które różnią się od tradycyjnych systemów finansowych, a aktywa cyfrowe charakteryzują się dużą zmiennością. W związku z tym każde wykorzystanie aktywów cyfrowych, czy to jako inwestycji, czy jako ekwiwalentu pieniężnego, wiąże się z ryzykiem, które Klient musi uwzględnić w Portalu.

Klient ma obowiązek zapewnić sobie wiedzę i przeszkolenie w zakresie działania i cech technologii Blockchain oraz aktywów cyfrowych.

W szczególności StaBillon udostępnia Klientom informacje i samouczki ułatwiające korzystanie ze Strony Internetowej i Usług. Zachęcamy jednak Klientów do korzystania z różnych źródeł informacji i odwiedzania stron internetowych innych niż Strona Internetowa StaBillon w celu uzyskania informacji i szkoleń na temat ryzyka związanego z Usługami, zwracając uwagę, że informacje i szczegóły zawarte na Stronie Internetowej nie są wyczerpujące ani koniecznie aktualne i mają charakter wyłącznie informacyjny.

Użytkownicy muszą zatem zachować szczególną ostrożność podczas korzystania ze Strony Internetowej i Usług oraz upewnić się, że posiadają wszelkie umiejętności i wiedzę, w szczególności techniczną i finansową, niezbędne do obsługi Aktywów Cyfrowych. StaBillon w szczególności przypomina Klientom, że wyniki osiągnięte w przeszłości nie gwarantują wyników w przyszłości, a Zakup i Sprzedaż Aktywów Cyfrowych wiąże się z ryzykiem częściowej lub całkowitej utraty kapitału. W każdym przypadku Klientom zaleca się konsultację z ekspertami specjalizującymi się w doradztwie finansowym, prawnym lub podatkowym przed przeprowadzeniem jakiejkolwiek transakcji dotyczącej Aktywów Cyfrowych.

Postanowienia niniejszego artykułu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności StaBillon wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności Rozporządzenia MiCA oraz sekcji „Odpowiedzialność Stron” niniejszego Regulaminu.

1. Warunki korzystania z Portalu Klienta

6.1. Tworzenie portalu klienta

Aby utworzyć Portal, Klient musi:

• wypełnij wymagane pola formularza online i podaj wymagane informacje, w tym (ale nie wyłącznie): imię (imiona) i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, datę urodzenia;
• dostarczyć wymagane w tym celu dokumenty online, w szczególności zgodnie z obowiązkami określonymi w częściach „Poznaj swojego klienta” i „Poznaj swoje transakcje” niniejszych warunków.

Wskazane powyżej informacje i dokumenty, a także ich parametry techniczne (format, rozmiar itp.), mogą z czasem ulec zmianie. Pełny i aktualny wykaz informacji i dokumentów, wraz z ich parametrami technicznymi, które Klient musi dostarczyć, składając wniosek o utworzenie Portalu, jest udostępniany Klientowi w przypadku, gdy takie informacje i dokumenty są wymagane przez StaBillon lub dowolnego zewnętrznego dostawcę usług, któremu StaBillon zlecił te czynności.

Niepodanie takich informacji i dokumentów spowoduje, że Portal Klienta nie zostanie utworzony, a Klient nie będzie mógł korzystać z Usług wymagających wcześniejszego utworzenia takiego Portalu. Klient potwierdza prawdziwość i dokładność podanych informacji (w tym dokumentów dostarczonych automatycznie lub na żądanie) podczas tworzenia Portalu, a StaBillon będzie uprawniony do pociągnięcia Klienta lub dowolnej osoby zaangażowanej do odpowiedzialności w przypadku, gdy podane informacje okażą się fałszywe, niedokładne lub wprowadzające w błąd. Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych danych identyfikacyjnych (np. prawdziwego imienia i nazwiska) oraz danych kontaktowych. Klient jest również zobowiązany, w stosownych przypadkach, do aktualizowania podanych informacji w celu zapewnienia ich dokładności w każdym czasie i o każdej porze, udzielając gwarancji StaBillon w tym zakresie. StaBillon w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek trudności napotkane przez Klienta, na przykład w dostępie do Portalu lub w korzystaniu ze Strony Internetowej lub Usług, które mogą być bezpośrednio lub pośrednio związane z podaniem przez Klienta nieprawdziwych lub niekompletnych informacji lub brakiem aktualizacji tych informacji. StaBillon może uzależnić korzystanie z Usług od dostarczenia przez Klienta aktualnych informacji i dokumentów (w szczególności ważnego dokumentu tożsamości), a nawet dodatkowych informacji lub dokumentów (dowodu pochodzenia środków, odpowiedzi na kwestionariusz KYC, dowodu „weryfikacji statusu klienta”/ „dowodu statusu klienta”, potwierdzenia adresu itp.). Podanie nieprawdziwych lub niekompletnych informacji lub fałszywych dokumentów, a także brak aktualizacji takich informacji lub dokumentów przez Klienta, stanowi poważne naruszenie przez Klienta niniejszego Regulaminu, uprawniające StaBillon do wypowiedzenia Regulaminu i usunięcia Portalu Klienta bez powiadomienia, zgodnie z artykułem „Powiadomienie – Wypowiedzenie”.

StaBillon może również zażądać dodatkowych informacji i/lub dokumentów, jeśli Klient poprosi o modyfikację informacji dotyczących jego Portalu.

6.1.1. Warunki utworzenia Portalu Klienta

Tylko jedna osoba fizyczna może być właścicielem Portalu, a każda osoba fizyczna może być właścicielem tylko jednego Portalu.

Każda osoba fizyczna, która chce utworzyć Portal, musi mieć ukończone 18 lat, posiadać pełną zdolność prawną i zdolność do zaciągania zobowiązań zgodnie z niniejszym Regulaminem. Utworzenie Portalu może być również ograniczone do określonych krajów, w zależności od procesu KYC (Know Your Client – Poznaj Swojego Klienta) wdrożonego przez StaBillon lub zewnętrznego dostawcę usług (patrz artykuł „Know Your Client” i „Know Your Transactions” w niniejszym dokumencie). Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie przestrzegania niniejszych warunków.

Treść powyższej sekcji oraz warunki kwalifikowalności lub ograniczenia dotyczące utworzenia Portalu mogą ulec zmianie w dowolnym momencie i bez uprzedzenia, według wyłącznego uznania StaBillon, w szczególności, ale nie wyłącznie, w celu zachowania zgodności z obowiązkami prawnymi lub regulacyjnymi. StaBillon nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje ograniczeń (takich jak odmowa utworzenia Portalu lub zamknięcie/usunięcie Portalu Klienta), nawet nowych, które mogą mieć zastosowanie w kraju zamieszkania, obywatelstwie lub siedzibie Klienta, lub które mogą wynikać z obowiązków prawnych lub regulacyjnych.

6.1.2. Weryfikacja tożsamości Klienta (Know Your Client) i śledzenie transakcji (Know Your Transactions)

Informacje podane przez Klienta w celu utworzenia Portalu służą do weryfikacji jego tożsamości, w szczególności w ramach programu StaBillon „Know Your Client” (dalej „KYC”), a także do zapobiegania lub wykrywania wszelkich prób lub działań związanych z oszustwami, korupcją, praniem pieniędzy lub finansowaniem terroryzmu, a ogólniej – wszelkich potencjalnych działań niezgodnych z prawem lub oszukańczych. Może to obejmować dodatkowe procesy, takie jak spełnienie wymogów dotyczących dowodu „życia” Klienta lub dowodu „życia”.

Żądanie Klienta o udostępnienie Spółce tych informacji wynika między innymi z obowiązków Spółki w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu w rozumieniu Ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (AMLA). W związku z tym Klient zobowiązuje się i gwarantuje StaBillon, że będzie przestrzegać procesu KYC oraz udzielać odpowiedzi na wszelkie pytania i informacji wymaganych w tym celu.

Instytucją obowiązaną w rozumieniu Ustawy AML w odniesieniu do Usługi (emisja, przechowywanie, transfer i wykup EMT) jest Dostawca, który przeprowadza identyfikację i weryfikację tożsamości Klienta w Bankomacie, na Stronie internetowej lub na urządzeniu mobilnym (smartfonie) Klienta — w tym poprzez kontynuowanie na urządzeniu Klienta procesu rozpoczętego w innym kanale. CASP stosuje własne środki bezpieczeństwa finansowego (CDD), obowiązki wynikające z rozporządzenia (UE) 2023/1113 (Travel Rule) oraz weryfikację portfeli samodzielnie hostowanych w odniesieniu do etapu kryptoaktywów. Czynności identyfikacji i weryfikacji tożsamości Klienta nie są powierzane Operatorowi Bankomatów.

StaBillon może zlecić czynności KYC, a w szczególności weryfikację tożsamości Klienta, zewnętrznemu dostawcy usług. W każdym przypadku Klient jest zobowiązany do przestrzegania wszystkich instrukcji udzielonych przez StaBillon i/lub tego dostawcę usług.

StaBillon może ponadto korzystać z rozwiązań do śledzenia i analizy transakcji (zwanych dalej „KYT”) w celu lepszego wykrywania anomalii oraz zapobiegania lub wykrywania wszelkich prób lub działań związanych z oszustwami, korupcją, praniem pieniędzy lub finansowaniem terroryzmu, a ogólniej rzecz biorąc, wszelkich potencjalnie nielegalnych lub oszukańczych działań lub czynności, co Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje.

StaBillon może zlecić obsługę KYT zewnętrznemu dostawcy usług. W każdym przypadku Klient jest zobowiązany do przestrzegania wszystkich instrukcji udzielonych przez StaBillon i/lub tego dostawcę usług.

W związku z tym określono, że operacje KYC i KYT mogą skutkować odmową Klientowi korzystania z niektórych Usług lub realizacji niektórych Transakcji, przy czym decyzja ta jest podejmowana według wyłącznego uznania StaBillon i nie ponosi za nią żadnej odpowiedzialności. Odmowa realizacji lub anulowanie Transakcji może nastąpić w szczególności w przypadku uzasadnionego podejrzenia dzielenia transakcji w celu obejścia Limitów lub progów weryfikacyjnych (tzw. structuring).

6.1.3. Zakazy dotyczące Portalu Klienta

Utworzenie lub otwarcie Portalu jest zabronione dla każdego Klienta, którego Portal został wcześniej zamknięty przez StaBillon.

Klient, który zleci utworzenie Portalu, gwarantuje, że korzystanie przez niego ze Strony Internetowej i Usług nie narazi StaBillon na żadne sankcje i nie będzie naruszać żadnych obowiązujących przepisów prawa, w szczególności dotyczących walki z terroryzmem, korupcją, finansowania proliferacji broni masowego rażenia oraz prania pieniędzy. W szczególności Klient gwarantuje, że:

• nie podlegają żadnym zakazom korzystania z Usług wynikającym w szczególności z przepisów ustawowych lub wykonawczych albo np. z orzeczenia administracyjnego lub sądowego;
• nie podlega ograniczeniom w dostępie do usług finansowych, takim jak te przyjęte przez Organizację Narodów Zjednoczonych, Radę Unii Europejskiej, Wielką Brytanię, Stany Zjednoczone, Polskę lub jakikolwiek inny kraj lub jurysdykcję w walce z terroryzmem, korupcją, finansowaniem rozprzestrzeniania broni masowego rażenia i praniem pieniędzy;
• nie znajduje się na listach sankcji prowadzonych między innymi przez OFAC ani na Liście Osób Zakazanych Departamentu Handlu Stanów Zjednoczonych, ani na żadnej liście sankcji lub liście wyznaczonych osób lub krajów prowadzonej przez Zjednoczone Królestwo, Stany Zjednoczone Ameryki, Polskę lub jakikolwiek inny kraj lub jurysdykcję.

Jakiekolwiek naruszenie przez Klienta postanowień niniejszego artykułu „Tworzenie Portalu” stanowi istotne naruszenie, które może skutkować rozwiązaniem Regulaminu bez wypowiedzenia, wyłącznie na niekorzyść Klienta, a także trwałym zakazem dostępu Klienta do Strony internetowej i Usług oraz korzystania z nich.

Ponadto Spółka zastrzega sobie prawo do odmowy utworzenia Portalu dla Klienta, który nie spełnia lub nie stosuje się do warunków określonych w niniejszym artykule „Utworzenie Portalu” oraz bardziej ogólnie, w niniejszym Regulaminie, a także do zamknięcia/usunięcia Portalu Klienta na warunkach określonych w artykule „Zamykanie i Usuwanie Portalu”.

6.2. Poufność i bezpieczeństwo Portalu Klienta

Utworzenie Portalu wymaga od Klienta wybrania Danych Logowania, które są poufne, osobiste, unikalne (tj. nieużywane na innych stronach internetowych) i będą niezbędne do uzyskania dostępu do Portalu. W tym celu Klient zostanie poproszony o wybranie identyfikatora lub loginu (tj. adresu e-mail) oraz hasła, które muszą być zgodne z wymaganym formatem i cechami wskazanymi w formularzu online z prośbą o utworzenie Portalu.

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności swoich Identyfikatorów, które są wyłącznie jego osobistymi danymi, i zobowiązuje się do podjęcia wszelkich niezbędnych środków w celu zapewnienia tej pełnej poufności, w szczególności do regularnej zmiany hasła. Klient jest również zobowiązany do zachowania poufności swoich Identyfikatorów i ochrony ich przed dostępem osób trzecich lub ujawnieniem. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za korzystanie ze swoich Identyfikatorów wyłącznie do celów osobistych i gwarantuje to StaBillon.

W przypadku utraty lub kradzieży hasła lub nieautoryzowanego dostępu do Portalu Klienta, Klient zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia StaBillon drogą mailową na Adres Kontaktowy i zastosowania się do wszelkich instrukcji Spółki, w szczególności dotyczących zablokowania dostępu do Portalu Klienta. Ponowne otwarcie Portalu Klienta po takim żądaniu zablokowania będzie uzależnione od dostarczenia przez Klienta dodatkowych informacji i/lub dokumentów w celu potwierdzenia jego tożsamości i ważności żądania ponownego otwarcia. StaBillon nie ponosi odpowiedzialności w przypadku niedostarczenia przez Klienta wymaganych informacji i/lub dokumentów.

Dostęp do Portalu i korzystanie z Usług przez Klienta odbywa się na jego wyłączną odpowiedzialność, a StaBillon nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek oszukańcze użycie lub dostęp do Portalu, które można przypisać Klientowi lub jego zachowaniu, w tym zaniedbaniu. W związku z tym, korzystanie z Identyfikatorów Klienta w celu połączenia się z Portalem i przeprowadzania Transakcji jest, co do zasady, kwestią sporną między Stronami i z wyjątkiem przypadków winy leżących po stronie StaBillon, Klient ponosi odpowiedzialność za (i) operacje wykonywane na lub za pośrednictwem swojego Portalu, (ii) wszelkie korzystanie ze Strony Internetowej i Usług w tym samym czasie, w którym łączy się ze swoim Portalem, oraz (iii) wszelkie fakty lub działania z tym związane.

Klient niniejszym zostaje również poinformowany, że zalogowanie się do Portalu lub uzyskanie dostępu do niego przy użyciu Identyfikatorów stanowi, co do zasady i w przypadku braku dowodu przeciwnego, dowód uwierzytelnienia i identyfikacji Klienta.

6.3. Zamykanie i usuwanie Portalu Klienta

Klient może zażądać zamknięcia i usunięcia swojego Portalu wysyłając wiadomość e-mail na adres: Adres Kontaktowy

StaBillon w każdym przypadku automatycznie zamknie i usunie Portal Klienta w ciągu 7 (siedmiu) dni od ostatniego logowania Klienta do Portalu, jeśli w tym okresie nie znajdowały się w jego Portfelu żadne Aktywa Cyfrowe.

Ponadto, w przypadku rozwiązania niniejszego Regulaminu, StaBillon zamknie i usunie Portal Klienta.

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za przechowywanie i tworzenie kopii zapasowych informacji i dokumentów przesyłanych przez StaBillon lub do StaBillon, lub bardziej ogólnie za pośrednictwem Strony internetowej i/lub rejestrowanych lub przechowywanych w Portalu, ponieważ StaBillon nie świadczy w tym zakresie usług przechowywania, tworzenia kopii zapasowych ani archiwizacji na rzecz osób trzecich.

Zamknięcie i usunięcie Portalu Klienta, bez względu na przyczynę lub osobę inicjującą, nie powoduje powstania obowiązku odszkodowania dla Klienta.

1. Warunki finansowe świadczenia Usług

Transakcje to usługi oferowane Klientowi za opłatą. W związku z tym Klient jest zobowiązany do zapłaty StaBillon (o ile niniejszy Regulamin nie stanowi inaczej, że Opłaty są płatne na rzecz osoby trzeciej) Opłat Transakcyjnych określonych poniżej.

Opłaty pobierane na Stronie internetowej, w szczególności stawki służące do obliczania różnych Opłat Transakcyjnych, są określone na Stronie internetowej w sekcji „Opłaty” oraz, w stosownych przypadkach, na ekranach bankomatów.

Stawki mogą ulec zmianie w dowolnym momencie. W przypadku aktualizacji taryf, nowe taryfy będą miały zastosowanie do wszystkich Operacji rozpoczętych i zatwierdzonych przez Klienta po dacie wejścia w życie nowych taryf.

Wysokość Opłat za Transakcje Kupna lub Sprzedaży zależy od StaBillon i jest ustalana według wyłącznego uznania StaBillon, z uwzględnieniem kosztów poniesionych przez Spółkę. StaBillon przekazuje Klientowi stosowne informacje według własnego uznania i na własną odpowiedzialność. Opłaty te są płatne (i opłacane przez Klienta) bezpośrednio na rzecz StaBillon. Opłaty zostaną powiększone o obowiązującą stawkę podatku VAT (tylko jeśli podatek VAT ma zastosowanie).

7.1. Ostrzeżenia dotyczące cen i opłat

Cena Aktywów Cyfrowych i wysokość Opłat Transakcyjnych są ustalane w momencie zatwierdzenia Transakcji przez Klienta. Jednakże, biorąc pod uwagę szczególnie wysoką zmienność Aktywów Cyfrowych, możliwe jest, że Cena Aktywa Cyfrowego i wysokość Opłat Transakcyjnych mogą nie być identyczne w momencie ich wcześniejszego wyświetlenia przez Klienta, a momentem faktycznego potwierdzenia Transakcji.

Ceny i opłaty za Operacje mogą zatem podlegać zmianom, zarówno ciągłym, jak i okresowym, w dowolnym momencie. Z wyjątkiem przypadków, w których Transakcja może zostać anulowana zgodnie z niniejszym Regulaminem, Transakcje są nieodwracalne, a Klient nie może żądać ich anulowania w wyniku zmiany Cen lub Stawek Opłat, która nastąpiła po zatwierdzeniu Transakcji.

Ponadto cena ustalona w chwili zatwierdzenia transakcji przez Klienta nie jest gwarantowana, podobnie jak wysokość związanych z nią Opłat Transakcyjnych:

• uwzględniając w Portalu opóźnienie pomiędzy zatwierdzeniem zamówienia a jego faktyczną realizacją;
• w przypadku zatwierdzonej Operacji, która nie została pomyślnie ukończona i wykonana;
• w wyniku modyfikacji Operacji na żądanie Klienta lub w wyniku błędu lub niewłaściwego postępowania przypisywanego Klientowi;
• w przypadku nieprzestrzegania przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu;
• w przypadku zamknięcia/usunięcia Portalu przez StaBillon lub przez Klienta;
• w przypadku anulowania Transakcji przez Klienta lub przez StaBillon na warunkach określonych w Regulaminie;
• w przypadku wystąpienia siły wyższej;
• w przypadku awarii lub przerwy w funkcjonowaniu Serwisu i/lub Usług spowodowanej jedną z okoliczności opisanych w artykule „Dostępność Serwisu i Usług.

7.2. Zasady ustalania cen i opłat

7.2.1. Aktualne stawki Opłat oraz informacje o sposobie obliczania Ceny Aktywów Cyfrowych są dostępne dla Klienta na Stronie Internetowej w sekcji „Opłaty” oraz w stosownych przypadkach, na ekranach bankomatów. Informacje te są przekazywane Klientowi przed rozpoczęciem danej Transakcji i stanowią integralną część niniejszego Regulaminu.

7.2.2. Cena Aktywa Cyfrowego przedstawiona Klientowi przed potwierdzeniem Transakcji może obejmować zarówno cenę rynkową Aktywa Cyfrowego, jak i marżę (spread) CASP wynikającą z warunków wykonania wymiany przez CASP. Dostawca nie pobiera marży (spreadu) z tytułu emisji ani wykupu EMT — EMT są emitowane i wykupywane według wartości nominalnej (art. 49 MiCA), a wynagrodzenie Dostawcy stanowią wyłącznie Opłaty wskazane w sekcji „Opłaty”. W Transakcji Kupna wartość nominalna EMT wyemitowanych na rzecz Klienta odpowiada kwocie wpłaconych środków pieniężnych pomniejszonej o pobrane Opłaty. Przed potwierdzeniem Transakcji Klient otrzymuje informację o Cenie Aktywa Cyfrowego oraz wysokości Opłat związanych z Transakcją, co pozwala mu zweryfikować całkowity koszt Transakcji.

7.2.3. Zmiany stawek opłat i zasad obliczania Ceny Aktywów Cyfrowych mają zastosowanie wyłącznie do Transakcji zainicjowanych po dacie wejścia w życie tych zmian. StaBillon poinformuje Klientów posiadających Portale o zmianach stawek opłat i zasad obliczania Ceny Aktywów Cyfrowych za pośrednictwem Trwałego Nośnika, z odpowiednim wyprzedzeniem, chyba że prawo stanowi inaczej.

7.2.4. Klient może zawrzeć Transakcję dopiero po zapoznaniu się z aktualnymi Cenami i Opłatami Aktywów Cyfrowych oraz ich akceptacji poprzez potwierdzenie Transakcji. Potwierdzenie Transakcji oznacza zgodę Klienta na zastosowanie Ceny i Opłat Aktywów Cyfrowych wskazanych w momencie potwierdzenia Transakcji.

1. Obowiązki Stron

8.1. Obowiązki Dostawcy

StaBillon jest związany warunkami określonymi w niniejszym Regulaminie. StaBillon świadczy Klientowi Usługi, w tym dostęp do Strony Internetowej i bankomatów, w związku z czym podlega obowiązkowi stosowania środków zapobiegawczych.

StaBillon w szczególności dąży do utrzymania dostępności Strony internetowej i Usług, a także bankomatów, zgodnie z postanowieniami artykułu „Warunki korzystania ze Strony internetowej i Usług” niniejszego dokumentu.

8.2. Obowiązki Klienta

Klient gwarantuje, że posiada uprawnienia w swoim kraju zamieszkania lub jurysdykcji, w której mieszka i jest zarejestrowany, do uzyskiwania dostępu do Strony Internetowej i Usług oferowanych przez StaBillon oraz do korzystania z nich. Klient zapewnia również, że Strona Internetowa i Usługi są odpowiednie dla jego potrzeb, spełniają jego oczekiwania oraz że posiada odpowiednie umiejętności i wiedzę techniczną i finansową, a także niezbędne środowisko komputerowe, aby prawidłowo korzystać ze Strony Internetowej i Usług.

Klient jest związany postanowieniami niniejszego Regulaminu. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za korzystanie ze Strony Internetowej, bankomatów, Portalu i Usług, a także za działania i czyny osób, którym udzielił upoważnienia do dostępu do swojej Przestrzeni Osobistej, w tym za wszelkie późniejsze transakcje.

Klient zobowiązany jest do korzystania ze Strony internetowej i Usług, a także z bankomatów, zgodnie z przepisami prawa i regulacjami obowiązującymi w krajach i jurysdykcjach, w których prowadzone są działania i interesy związane z Operacjami i transakcjami na Aktywach Cyfrowych, i nie może korzystać ze Strony internetowej i/lub Usług w celach niezgodnych z prawem lub niezgodnych z prawem, ani w celach innych niż te, w których Strona internetowa i Usługi zostały udostępnione Klientowi.

Klient ma obowiązek złożyć odpowiednie zeznania podatkowe, pamiętając, że opodatkowanie dochodów z inwestycji w aktywa cyfrowe różni się w zależności od przepisów kraju, w którym Klient jest rezydentem.

1. Odpowiedzialność Stron

9.1. Każda ze Stron ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie swoich zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu na zasadach określonych w bezwzględnie obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w Kodeksie cywilnym, z uwzględnieniem w odniesieniu do Portalu postanowień niniejszego paragrafu.

9.2. Obowiązkiem StaBillon jest świadczenie Usług z należytą starannością właściwą dla podmiotu profesjonalnego działającego na rynku usług związanych z Aktywami Cyfrowymi. StaBillon nie świadczy usług inwestycyjnych, prawnych, podatkowych ani innych usług doradczych, chyba że wyraźnie postanowiono inaczej w odrębnej umowie zawartej z Klientem.

9.3. StaBillon może ponosić odpowiedzialność wobec Klienta wyłącznie za szkody będące normalną, typową konsekwencją naruszenia zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu, przy czym:

a) co do zasady odpowiedzialność StaBillon obejmuje wyłącznie szkody rzeczywiste (damnum emergens), z wyłączeniem utraconych korzyści (lucrum cessans), chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej lub szkoda powstała z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa StaBillon;

b) StaBillon nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, w szczególności za utratę spodziewanych zysków, utratę reputacji lub przerwanie działalności, chyba że szkoda została spowodowana umyślnym błędem lub rażącym niedbalstwem StaBillon;

c) postanowienia niniejszego paragrafu nie naruszają praw Klienta będącego Konsumentem, przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

9.4. StaBillon nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie swoich zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu w zakresie, w jakim jest to spowodowane:

a) wystąpienia Siły Wyższej w rozumieniu niniejszego Regulaminu, z zastrzeżeniem postanowień ust. 9.6;

b) działania lub zaniechania osób trzecich, za które StaBillon nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności Dostawców Usług Płatniczych, dostawców usług telekomunikacyjnych, dostawców usług KYC/KYT, dostawców płynności lub operatorów sieci blockchain;

c) korzystania ze Strony internetowej, Portalu, Bankomatów lub Usług w sposób sprzeczny z niniejszym Regulaminem, dostarczonymi instrukcjami lub obowiązującym prawem;

d) nieprawidłowego działania lub błędnej konfiguracji sprzętu komputerowego, oprogramowania lub połączeń telekomunikacyjnych Klienta;

e) niewywiązywania się przez Klienta z obowiązków wynikających z przepisów prawa (w szczególności podatkowych, dewizowych, przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu) lub niniejszego Regulaminu, w tym obowiązku aktualizacji danych i dostarczenia wymaganych dokumentów.

1. Zakończenie świadczenia Usług

Bez uszczerbku dla szczególnego prawa do rozwiązania umowy przysługującego Klientom będącym Konsumentami, Klienci mogą rozwiązać niniejszy Regulamin w dowolnym momencie i bez powiadomienia, pod warunkiem usunięcia Portalu zgodnie z warunkami określonymi w sekcji „Zamykanie i usuwanie Portalu”. StaBillon jest uprawniony do rozwiązania i anulowania niniejszego Regulaminu, bez prawa Klienta do dochodzenia jakichkolwiek odszkodowań z tego tytułu, na następujących warunkach:

• jeżeli prawo, rozporządzenie lub decyzja właściwego organu lub jurysdykcji uniemożliwia utrzymanie całości lub części Regulaminu (a tym samym Usług) pomiędzy Stronami lub jeżeli StaBillon ma powody sądzić, że utrzymanie całości lub części Regulaminu (a tym samym Usług) jest w związku z tym niemożliwe, z zastrzeżeniem trzydziestodniowego (30) okresu wypowiedzenia, chyba że prawo, rozporządzenie lub decyzja, o których mowa w niniejszym artykule, zabrania lub nie zezwala StaBillon na utrzymanie takiego okresu wypowiedzenia. Ponadto StaBillon może, według własnego uznania, z zastrzeżeniem przestrzegania wyżej wymienionego okresu wypowiedzenia, chyba że okoliczności uniemożliwiają dotrzymanie takiego okresu wypowiedzenia, wypowiedzieć część lub całość Regulaminu (a tym samym wypowiedzieć część lub całość Usług) w celu przestrzegania wszystkich praw, regulacji lub decyzji mających zastosowanie do transakcji lub działań manipulacyjnych na Aktywach Cyfrowych;
• w przypadku wystąpienia problemów technicznych lub problemów bezpieczeństwa mających wpływ na Stronę internetową i/lub świadczenie Usług, z trzydziestodniowym (30) wyprzedzeniem lub jeżeli okoliczności nie pozwalają na takie powiadomienie, niezwłocznie bez wcześniejszego powiadomienia;

O ile niniejszy artykuł nie stanowi inaczej i o ile nie zabrania tego prawo lub decyzja właściwego organu, każde wypowiedzenie umowy zainicjowane przez StaBillon zostanie poprzedzone wysłaniem wiadomości e-mail na adres e-mail podany przez Klienta, informującej Klienta o takim wypowiedzeniu oraz o dacie jego wejścia w życie, zgodnie z warunkami i okresami wypowiedzenia określonymi w niniejszym dokumencie. W przypadku braku obowiązku wcześniejszego powiadomienia ze strony StaBillon, wiadomość ta zostanie wysłana w tym samym czasie, co wypowiedzenie umowy.

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo (oraz ochronę konsumenta w przypadku Klienta będącego konsumentem), Regulamin może zostać rozwiązany z inicjatywy StaBillon, oprócz przypadków wyraźnie przewidzianych w postanowieniach niniejszego Regulaminu i bez uszczerbku dla jakiegokolwiek odszkodowania, którego można dochodzić od Klienta, w następujących przypadkach:

• w przypadku naruszenia przez Klienta któregokolwiek z jego obowiązków lub zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu, w szczególności w przypadku naruszenia jego obowiązków wynikających z artykułów „Opis Usług”, „Warunki Korzystania ze Strony Internetowej i Usług”, „Warunki Korzystania z Portalu”, „Warunki Finansowe” i „Zobowiązania Stron”, siedem (7) dni po powiadomieniu Klienta o formalnym wezwaniu do wypełnienia jego obowiązków i/lub zobowiązań, które pozostało bezskuteczne;
• W przypadku poważnego naruszenia przez Klienta, które uprawnia StaBillon do rozwiązania Regulaminu bez uprzedzenia i bez uprzedniego formalnego powiadomienia, StaBillon może w takim przypadku rozwiązać niniejszy Regulamin, wysyłając wiadomość e-mail na adres e-mail podany przez Klienta. W związku z tym poważne naruszenia ze strony Klienta uprawniają StaBillon do rozwiązania Regulaminu bez uprzedzenia, w tym:
• fakt, że Klient dokonuje rejestracji w imieniu innej osoby w celu obejścia zakazu tworzenia Portalu;
• fakt, że Klient podaje informacje wprowadzające w błąd, niedokładne, nieaktualne, nieaktualne lub niekompletne (na przykład informacje dotyczące jego tożsamości lub danych kontaktowych) lub że nie aktualizuje niektórych z tych informacji lub dostarcza fałszywe dokumenty (np. fałszywy dokument tożsamości), odmawia dostarczenia informacji lub dokumentów wymaganych przepisami o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy albo podejmuje próby dzielenia transakcji w celu obejścia Limitów lub progów weryfikacyjnych (structuring);
• faktu, że Klient odmawia akceptacji zmienionego Regulaminu poprzez żądanie usunięcia Portalu;
• korzystanie ze Strony internetowej i/lub Usług, dobrowolne lub przymusowe, w celach lub działaniach niezgodnych z prawem lub oszukańczych;
• jakiekolwiek inne poważne naruszenie niniejszego Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.

Formalne powiadomienia, o których mowa w niniejszym artykule, będą wysyłane przez StaBillon pocztą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta i będą zawierać odniesienie do niniejszego artykułu. StaBillon poinformuje wówczas Klienta w ten sam sposób o skutecznym rozwiązaniu Regulaminu. W przypadku braku obowiązku wcześniejszego powiadomienia Klienta przez StaBillon, Klient otrzyma wiadomość e-mail z informacją o rozwiązaniu Regulaminu.

1. Dane osobowe i pliki cookie

StaBillon jest odpowiedzialny za przetwarzanie danych osobowych Klientów za pośrednictwem Strony Internetowej. Polityka ochrony danych osobowych StaBillon jest udostępniana na Stronie internetowej. 

Administratorem danych osobowych Klienta w zakresie Usług jest StaBillon. Dane osobowe przetwarzane są w szczególności: (a) w celu zawarcia i wykonania Umowy oraz realizacji Transakcji — art. 6 ust. 1 lit. b RODO; (b) w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na StaBillon, w tym wynikających z Ustawy AML, rozporządzenia (UE) 2023/1113 (Travel Rule), przepisów o usługach płatniczych i MiCA oraz obowiązków rachunkowych i podatkowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO; (c) w prawnie uzasadnionym interesie StaBillon, obejmującym zapobieganie oszustwom, zapewnienie bezpieczeństwa Usług oraz ustalenie, dochodzenie i obronę roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Jeżeli weryfikacja tożsamości obejmuje przetwarzanie danych biometrycznych (np. porównanie wizerunku twarzy z dokumentem tożsamości, test żywotności), przetwarzanie to odbywa się na podstawie odrębnej, wyraźnej zgody Klienta (art. 9 ust. 2 lit. a RODO), wyrażanej przed rozpoczęciem weryfikacji — w Bankomacie, na Stronie internetowej lub na urządzeniu mobilnym Klienta. Zgodę można wycofać w każdym czasie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem; wycofanie zgody może jednak uniemożliwić przeprowadzenie weryfikacji, a w konsekwencji korzystanie z Usług.

Przekazanie CASP danych Klienta następuje wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania złożonej przez Klienta dyspozycji, po poinformowaniu Klienta na danym etapie (kroku) procesu: (a) dane towarzyszące transferowi EMT (dane zleceniodawcy i beneficjenta) są przekazywane w wykonaniu obowiązku prawnego wynikającego z rozporządzenia (UE) 2023/1113 (Travel Rule) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO — i nie wymagają zgody Klienta; (b) dane identyfikacyjne i weryfikacyjne Klienta niezbędne do założenia konta Klienta u CASP są przekazywane wyłącznie na podstawie odrębnej, dobrowolnej i wyraźnej zgody Klienta, wyrażanej przed ich przekazaniem; brak tej zgody uniemożliwia jedynie wykonanie wymiany za pośrednictwem danego CASP, nie wpływa natomiast na nabycie, posiadanie ani wykup EMT. Zgody odbierane są odrębnie dla poszczególnych czynności (kroków) i dokumentowane przez StaBillon. Z chwilą przekazania danych CASP staje się ich odrębnym administratorem i przetwarza je zgodnie z własną polityką prywatności, z którą Klient powinien się zapoznać.

Pliki cookie i inne znaczniki lub podobne technologie mogą zostać zainstalowane i/lub odczytane w Twojej przeglądarce internetowej podczas odwiedzania Witryny. Polityka zarządzania plikami cookie StaBillon jest udostępniana na Stronie internetowej. W zakresie stron internetowych partnerów Dostawcy (poza interfejsem Dostawcy) administratorem danych technicznych i plików cookies pozostaje dany partner, zgodnie z jego własną polityką.

1. Własność intelektualna

Niniejszy Regulamin nie pociąga za sobą przeniesienia, udzielenia koncesji ani licencjonowania praw własności intelektualnej lub praw sui generis producenta bazy danych na rzecz Klienta.

Cała Strona internetowa, a także każdy z jej poszczególnych komponentów, w szczególności programy i opracowania, jej struktura i zawartość, w tym dane, tekst, obrazy nieruchome lub animowane, logo, dźwięki, grafiki, zdjęcia i pliki, stanowią wyłączną własność StaBillon lub osób trzecich, które przekazały lub udzieliły prawa do ich użytkowania.

Jakiekolwiek przedstawianie lub powielanie, w całości lub w części, Strony Internetowej lub któregokolwiek z jej elementów bez wyraźnej zgody StaBillon jest zabronione i stanowi naruszenie prawa podlegające karze zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2025 r., poz. 24) lub czyn nieuczciwej konkurencji lub pasożytnictwa i/lub ogólnie winę, za którą odpowiada autor. W każdym przypadku, każde autoryzowane przez StaBillon przedstawianie lub powielanie całości lub części Strony Internetowej lub jej elementów musi zawierać adnotację „Copyright StaBillon – wszelkie prawa zastrzeżone”.

Znaki towarowe i logo widoczne na Stronie Internetowej są zastrzeżonymi znakami towarowymi StaBillon lub osób trzecich. Wszelkie powielanie, imitowanie lub wykorzystywanie, w całości lub w części, tych znaków charakterystycznych bez wyraźnej zgody posiadacza praw lub z naruszeniem praw własności intelektualnej będzie skutkować odpowiedzialnością autora.

Wszelkie inne znaki rozpoznawcze, w szczególności nazwy firm, nazwy handlowe, nazwy marek i nazwy domen, pojawiające się na Stronie Internetowej, stanowią własność StaBillon lub odpowiednich osób trzecich. Wszelkie powielanie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystanie bez uprzedniej wyraźnej zgody posiadacza praw może stanowić naruszenie praw, a szerzej, działanie wprowadzające w błąd, za które sprawca ponosi wyłączną odpowiedzialność.

1. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący Konsumentem i zawierający Umowę na Odległość z StaBillon ma co do zasady prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w przepisach prawa, w szczególności w Ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Klient będący Konsumentem przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z art. 38 ust. 2 Ustawy o Prawach Konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, w szczególności w odniesieniu do usług związanych z Aktywami Cyfrowymi.

W zakresie, w jakim Umowa dotyczy usług związanych z Aktywami Cyfrowymi, których Cena zależy wyłącznie od zmian cen na rynku finansowym lub rynku Aktywów Cyfrowych, Klient będący Konsumentem przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że – w przypadku spełnienia przesłanek określonych w art. 38 Ustawy o Prawach Konsumenta – nie przysługuje mu prawo odstąpienia od Umowy na podstawie art. 27 tej Ustawy. StaBillon poinformuje Klienta o powyższym najpóźniej przed złożeniem przez Klienta oświadczenia woli o zawarciu Umowy na Trwałym Nośniku.

Jeżeli zgodnie z Umową StaBillon ma rozpocząć świadczenie usług dotyczących Aktywów Cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, Klient będący Konsumentem, składając oświadczenie woli o zawarciu Umowy i rozpoczynając pierwszą Transakcję, wyraża wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy i przyjmuje do wiadomości, że w zakresie, o którym mowa w pkt 13.3, traci prawo odstąpienia od Umowy.

Powyższe wyłączenia i ograniczenia prawa odstąpienia dotyczą usług, których cena zależy od wahań rynkowych, tj. etapu kryptoaktywów wykonywanego przez CASP na podstawie warunków CASP. W odniesieniu do Usługi pieniądza elektronicznego EMT są emitowane i wykupywane według wartości nominalnej — ich cena nie zależy od wahań na rynku finansowym, a zatem wyłączenie, o którym mowa w art. 38 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta, nie znajduje do nich zastosowania; niezależnie od prawa odstąpienia Klient może w każdym czasie zażądać wykupu posiadanych EMT według wartości nominalnej (art. 49 MiCA).

W zakresie, w jakim Umowa obejmuje również inne usługi, do których przysługuje prawo odstąpienia od umowy, Klient będący Konsumentem może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy na zasadach określonych w Ustawie o Prawach Konsumenta, w szczególności składając StaBillon oświadczenie o odstąpieniu od umowy w formie pisemnej lub w formie wiadomości e-mail wysłanej na adres wskazany w niniejszym Regulaminie.

Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 2 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (Dz. U. z 2023 r. poz. 845) prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorcy lub na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, tj. umów dotyczących Aktywów Cyfrowych.

1. Inny

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo polskie (a w przypadku Klienta będącego konsumentem, o ile przepisy o ochronie konsumentów nie stanowią inaczej), Klient i StaBillon nie ponoszą odpowiedzialności wobec drugiej Strony za jakiekolwiek niewykonanie swoich zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu w wyniku siły wyższej.

Za wyraźną zgodą Stron przez siłę wyższą rozumie się w szczególności:

• przerwy w dostawie energii, w tym wszelkie awarie, ograniczenia lub niestabilność zasilania;
• zakłócenia w sieciach komunikacyjnych, zarówno publicznych, jak i prywatnych, w tym w szczególności całkowite lub częściowe zablokowanie dostępu do Internetu;
• cyberataki lub włamania informatyczne powodujące niemożność odzyskania danych lub świadczenia Usług przez StaBillon i/lub jego partnerów;
• zjawiska pogodowe i ekstremalne warunki klimatyczne, takie jak burze, grad, pioruny, huragany i inne podobne zdarzenia;
• klęski żywiołowe, w tym trzęsienia ziemi, powodzie i szkody wyrządzone przez wodę;
• wpływ pól magnetycznych;
• wypadki lotnicze, w tym katastrofy lotnicze;
• akty terroryzmu;
• wojna, zamieszki, konflikty zbrojne, pożary, eksplozje, strajki (wewnętrzne lub zewnętrzne), lokauty lub zajęcie pomieszczeń StaBillon;
• ograniczenia ustawowe lub decyzje organów publicznych, w tym zmiany przepisów dotyczących form marketingu;
• wypadki wszelkiego rodzaju;
• epidemie, pandemie lub choroby dotykające co najmniej 10% pracowników lub współpracowników StaBillon (w tym wewnętrznych i zewnętrznych konsultantów oraz osób zatrudnionych przez podmioty z grupy kapitałowej StaBillon) w ciągu dwóch kolejnych miesięcy;
• blokady, przerwy w łańcuchach dostaw lub niedobory dostaw.

uniemożliwiając Stronie normalne wykonywanie jej zobowiązań wynikających z Regulaminu.

StaBillon zwraca uwagę Klienta na ryzyko związane z każdą transakcją biznesową, w szczególności transakcją dotyczącą Aktywów Cyfrowych. Korzystanie przez Klienta z Usług oznacza akceptację tego ryzyka. W związku z tym wszelkie straty finansowe poniesione przez Klienta w wyniku korzystania z Usług nie stanowią sytuacji nieprzewidywalności i nie uprawniają Klienta do skorzystania z prawnego reżimu nieprzewidywalności przewidzianego w niniejszym artykule ani z jakichkolwiek przepisów prawnych lub regulacyjnych, które mogą mieć zastosowanie w takiej sytuacji, co Klient wyraźnie uznaje i akceptuje. To samo dotyczy, ogólniej rzecz biorąc, sytuacji, gdy równowaga umowna zostanie zakłócona przez okoliczności, których nie można było przewidzieć w momencie zawarcia Regulaminu, nawet jeśli ich wykonanie okaże się nadmiernie uciążliwe. Klient zgadza się ponieść wszelkie konsekwencje ekonomiczne i finansowe i zrzeka się w takim przypadku prawa do powoływania się na prawny reżim nieprzewidywalności przewidziany w wyżej wymienionym artykule Kodeksu Cywilnego, a także na wszelkie przepisy prawne lub regulacyjne, które mogą mieć zastosowanie w takiej sytuacji.

W przypadku trudności interpretacyjnych wynikających z konfliktu między którymkolwiek z nagłówków umieszczonych na początku artykułu a treścią któregokolwiek z artykułów, nagłówki te uznaje się za nieistniejące.

Jeżeli jedno lub więcej postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne, nieskuteczne, niezgodne z prawem lub niewykonalne bądź zostanie uznane za takie w zastosowaniu przepisów prawa, regulacji lub w wyniku ostatecznej decyzji sądu lub właściwego organu, pozostałe postanowienia pozostaną w mocy i zachowają pełną moc i zakres.

Strony przyjmują do wiadomości, że każda z nich działa we własnym imieniu jako strona niezależna i że niniejszy Regulamin nie będzie interpretowany w żaden inny sposób.

W celu realizacji Regulaminu, a w szczególności w celu świadczenia Usług, StaBillon może według własnego uznania korzystać z usług podwykonawców (w tym Operatora Bankomatów jako dostawcy technicznego), przy czym StaBillon ponosi odpowiedzialność wobec Klienta za realizację Regulaminu zgodnie z postanowieniami Regulaminu.

Portal Klienta nie może zostać przeniesiony ani przekazany osobie trzeciej, a Klient nie może przenieść ani przekazać Regulaminu ani całości lub części swoich praw i obowiązków wynikających z Regulaminu osobie trzeciej.

Jeżeli nie wskazano inaczej, czasy i okresy wskazane w niniejszym Regulaminie podawane są w dniach kalendarzowych.

Klient zobowiązuje się do nieprzesyłania za pośrednictwem Serwisu treści o charakterze bezprawnym lub zakłócającym prawidłowe funkcjonowanie Serwisu lub Usług.

1. Skargi, mediacje i alternatywne metody rozwiązywania sporów

Reklamacje mogą być składane: (a) w formie elektronicznej — na Adres Kontaktowy lub, o ile funkcja jest dostępna, poprzez Portal; (b) w formie pisemnej — na adres siedziby Dostawcy wskazany w Regulaminie; (c) ustnie — telefonicznie, pod numerem wskazanym w definicji „Domeny i Adresy”. W reklamacji należy wskazać dane pozwalające zidentyfikować Klienta i Transakcję oraz treść zastrzeżeń.

Odpowiedź na reklamację należy udzielić bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie odpowiedzi przed jego upływem. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w powyższym terminie, StaBillon w informacjach przekazanych Klientowi składającemu reklamację:

1) wyjaśnić przyczynę opóźnienia;

2) wskazać okoliczności, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy;

3) określić przewidywany termin rozpatrzenia reklamacji i udzielenia odpowiedzi, który nie może przekroczyć 60 dni od dnia otrzymania reklamacji. W razie uchybienia powyższym terminom, reklamację uważa się za rozpatrzoną zgodnie z wolą Klienta.

Każdy Klient będący Konsumentem i pozostający w sporze ze Spółką może skontaktować się z Rzecznikiem Finansowym pod adresem: Biuro Rzecznika Finansowego. ul. Nowogrodzka 47A, 00-695 Warszawa lub za pośrednictwem strony internetowej: https://rf.gov.pl/ na zasadach określonych w ustawie z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym oraz Funduszu Edukacji Finansowej (Dz. U. z 2024 r. poz. 1109).

Aktualny rejestr takich podmiotów prowadzi Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/bip/sprawy-konsumenckie

Klient będący konsumentem może również skorzystać z pozasądowego sposobu rozstrzygania sporów przed właściwym miejscowo stałym sądem polubownym konsumentów oraz za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej.

1. Prawo właściwe i jurysdykcja

Oryginalna wersja niniejszego Regulaminu sporządzona jest w języku polskim. W przypadku tłumaczenia na jeden lub więcej języków obcych, tekst w języku polskim ma pierwszeństwo, w szczególności w przypadku sporów prawnych.

Strona internetowa podlega prawu polskiemu. W związku z tym oferowane treści są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa polskiego. StaBillon nie ponosi odpowiedzialności w przypadku niezgodności z przepisami kraju, z którego pochodzi Klient.

Niniejszy Regulamin, a także stosunki między StaBillon a Klientem, podlegają również prawu polskiemu. Dotyczy to zarówno postanowień materialnych, jak i formalnych, niezależnie od miejsca wykonania zobowiązań głównych lub dodatkowych.

W przypadku jakichkolwiek sporów dotyczących interpretacji lub wykonania niniejszego Regulaminu, Strony dołożą wszelkich starań w celu osiągnięcia polubownego rozwiązania. W przypadku braku polubownego rozwiązania, wyłączną jurysdykcję do rozstrzygania sporów wynikających ze stosowania niniejszego Regulaminu lub wynikających bezpośrednio lub pośrednio z korzystania ze Strony Internetowej mają sądy polskie. Językiem właściwym do rozstrzygania wszelkich sporów jest język polski.

Niniejsze postanowienia dotyczące prawa właściwego i jurysdykcji podlegają wszelkim przepisom bezwzględnie obowiązującym, które mogą mieć zastosowanie do Klienta będącego Konsumentem w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2024 r. poz. 1796).

Załącznik nr 1 — Lista CASP

Na dzień przyjęcia niniejszego Regulaminu Lista CASP obejmuje następujące podmioty:

1. OKX Europe Ltd — spółka z siedzibą na Malcie; zezwolenie na świadczenie usług w zakresie kryptoaktywów (CASP, Tytuł V MiCA) wydane przez Malta Financial Services Authority (MFSA) w dniu 27 stycznia 2025 r.; LEI: 54930069NLWEIGLHXU42; usługi na terytorium Polski świadczone na podstawie notyfikacji, o której mowa w art. 65 MiCA; strona internetowa: www.okx.com.

2. [wzór wpisu dla kolejnego CASP: nazwa i forma prawna — siedziba; zezwolenie CASP wydane przez (organ nadzoru, państwo) w dniu (data); LEI: (…); notyfikacja z art. 65 MiCA obejmująca Polskę: (data/potwierdzenie); strona internetowa: (…)]

Aktualizacja Listy CASP następuje poprzez publikację zaktualizowanego Załącznika nr 1 na Stronie internetowej, zgodnie z definicją „Lista CASP”.